Giift تستضيف جلسة نقاشية مع فيزا وكورب حول الشمول المالي والاستدامة في مؤتمر ولاء كونكت 2024
في مؤتمر Loyalty Connect 2024، حظيت Giift بشرف استضافة حلقة نقاشية مضيئة حول "دور تكنولوجيا الولاء والمكافآت في مبادرات الشمول المالي والاستدامة". وقد جمعت المناقشة قادة الصناعة لمشاركة رؤاهم حول كيفية تطور برامج الولاء لتلبية احتياجات المشهد المالي والبيئي اليوم.
المتحاورون
- أحمد خليفة، الرئيس التنفيذي للإيرادات في Giift
- بلال علوي، رئيس حلول إشراك العملاء، منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا في فيزا
- أحمد جابر، مؤسس مشارك في شركة CoorB
مدير الجلسة: أنوب بهارجافا، الرئيس العالمي للشراكات والتحالفات | Giift
أبرز ما في المناقشة:
بدأت الجلسة مع أحمد جابر من شركة CoorB، الذي ناقش أهمية التعاون بين مقدمي خدمات التكنولوجيا المالية والجهات الفاعلة التقليدية في مجال الدفع. وأكد على أنه بدلاً من التنافس، يجب أن تعمل هذه الكيانات معًا لتعزيز نظام دفع قوي. وسلط جابر الضوء على كيفية قيام شركات التكنولوجيا المالية الناشئة بدفع عجلة الابتكار مع دعم المؤسسات المالية القائمة.
وتناول بلال علوي من شركة فيزا موضوع الشمول المالي الهام. وأوضح كيف تستفيد VISA من برنامج الولاء والمكافآت لتوسيع نطاق الخدمات المالية لتشمل المستهلكين من ذوي الدخل المتوسط والمنخفض، لا سيما في الأسواق التي تعاني من نقص الخدمات. وأشار علوي إلى أن الشراكات مع شركات التكنولوجيا المالية والهيئات التنظيمية أمر بالغ الأهمية في هذا الجهد، حيث تسعى هذه الجهات مجتمعةً إلى تقديم الخدمات المالية لمن هم في أمس الحاجة إليها.
ركز أحمد خليفة، ممثل Giift على الاستدامة. وأوضح كيف يمكن استخدام تكنولوجيا الولاء والمكافآت لتشجيع المستهلكين والشركات الصغيرة على تبني ممارسات صديقة للبيئة. وقدم خليفة أمثلة على كيفية تصميم حلول Giiftلتشجيع شراء المنتجات المستدامة، وبالتالي مواءمة الحوافز المالية مع المسؤولية البيئية.
كما تناولت الجلسة أيضاً تحديات تقديم مزايا الولاء التي تحفز الشمول المالي في الأسواق الناشئة. وتبادل كل عضو من أعضاء حلقة النقاش وجهات نظرهم حول أهم التحديات، بما في ذلك الحاجة إلى زيادة المعرفة المالية وأهمية بناء الثقة بين المستخدمين الجدد.
