Giift organise un panel avec VISA et CoorB sur l'inclusion financière et la durabilité à Loyalty Connect 2024
Lors de Loyalty Connect 2024, Giift a eu le privilège d'accueillir un panel de discussion éclairant sur "Le rôle de la technologie de fidélisation et de récompense dans les initiatives d'inclusion financière et de durabilité". La discussion a rassemblé des leaders de l'industrie qui ont partagé leurs idées sur la façon dont les programmes de fidélisation évoluent pour répondre aux besoins des paysages financiers et environnementaux d'aujourd'hui.
Panélistes :
- Ahmed Khalifa, directeur des recettes chez Giift
- Bilal Alavi, responsable des solutions d'engagement client, CEMEA chez VISA
- Ahmed Gaber, cofondateur de CoorB
Modérateur : Anoop Bhargava, responsable mondial des partenariats et des alliances, Giift
Points forts de la discussion :
Le panel a commencé avec Ahmed Gaber de CoorB, qui a parlé de l'importance de la collaboration entre les fournisseurs de fintech et les acteurs traditionnels du paiement. Il a souligné qu'au lieu d'être en concurrence, ces entités devraient travailler ensemble pour favoriser un écosystème de paiement robuste. M. Gaber a souligné comment les entreprises fintech émergentes peuvent stimuler l'innovation tout en soutenant les institutions financières établies.
Bilal Alavi, de VISA, s'est penché sur le thème important de l'inclusion financière. Il a expliqué comment VISA s'appuie sur la fidélité et les récompenses pour étendre les services financiers aux consommateurs à revenus moyens et faibles, en particulier dans les marchés mal desservis. M. Alavi a noté que les partenariats avec les fintechs et les régulateurs sont cruciaux dans cet effort, car ils s'efforcent collectivement d'apporter des services financiers à ceux qui en ont le plus besoin.
Ahmed Khalifa, représentant de Giift, s'est concentré sur la durabilité. Il a expliqué comment la technologie de fidélisation et de récompense peut être utilisée pour encourager les consommateurs et les petites entreprises à adopter des pratiques respectueuses de l'environnement. Khalifa a donné des exemples de la façon dont les solutions de Giiftsont conçues pour promouvoir l'achat de produits durables, alignant ainsi les incitations financières sur la responsabilité environnementale.
Le panel a également abordé les défis liés à l'offre d'avantages de fidélité qui incitent à l'inclusion financière dans les marchés émergents. Chaque membre du panel a fait part de son point de vue sur les principaux défis, notamment la nécessité d'améliorer les connaissances financières et l'importance d'instaurer un climat de confiance parmi les nouveaux utilisateurs.
