Perjalanan dari Giftxoxo ke Xoxoday - Temubual bersama GoodFirms

Sebagai Pengasas Bersama dan COO, Manoj Agarwal Ghairah Mengenai Pemberian Pinjaman Xoxoday Empuls Masa Depan yang Mampan, Anggun dan Moden: GoodFirms.

Dimulakan pada 2012 dan berpangkalan di Bangalore, Karnataka, Xoxoday telah berada di kedudukan #20 dalam syarikat teknologi Deloitte yang paling tangkas berkembang pada tahun 2020. 1000 perniagaan dari semua saiz, daripada syarikat permulaan kepada perusahaan besar, memanfaatkan Xoxoday Teknologi dan API "Ganjaran dan Insentif" untuk mengira insentif, menghantar bonus, mengurus komisen dan mengeluarkan pembayaran dalam talian.

Suite produk Xoxoday digabungkan dengan apl harian untuk membantu perniagaan mendigitalkan ganjaran dan insentif dalam masa kurang daripada 60 minit. Disebutkan di bawah ialah tiga produknya -

1. Plum (untuk insentif pengguna)

2. Empuls (untuk insentif pekerja)

3. Compass (untuk insentif perniagaan)

Xoxoday profesional amat memahami motivasi intrinsik dan ekstrinsik serta pemacu penglibatan orang, sama ada pekerja, jualan, sekutu saluran, pengendali gig atau pengguna. Pasukan pakar mereka membawa keseragaman dan kesinambungan kepada masalah motivasi manusia yang kompleks dan setiap hari.

Xoxoday Misi adalah untuk meletakkan motivasi individu sebagai pusat pertumbuhan perniagaan melalui teknologi. Sokongan anugerah dan insentif yang mantap menjadikan keseluruhan proses menjadi mudah. Pasukan profesional mengambil semua masalah ganjaran dan belanjawan insentif, anggaran, reka bentuk program, program, pembayaran, keluaran dan penyertaan, membolehkan pelanggan memberi tumpuan kepada perniagaan teras mereka.

Xoxoday mungkin telah berkembang dari segi saiz, tetapi firma itu masih berfungsi seperti permulaan yang penuh aksi di mana peranan Manoj Agarwal, sebagai pengasas bersama dan COO firma, berbeza daripada bercakap dengan pelanggan kepada sumbang saran tentang ciri produk hinggalah menutup jualan. “Pada tahap yang tinggi, saya bertanggungjawab untuk hala tuju strategik untuk produk, pemasaran dan kecemerlangan perniagaan,” jelas Manoj Agarwal pada permulaan temu bual dengan pasukan GoodFirms .

Menjelaskan kisah di sebalik permulaan Xoxoday , Manoj mendedahkan bahawa dia, bersama tiga rakannya - Abhishek, Kushal, dan Sumit, memulakan Giftxoxo pada akhir 2012 dari sebuah pejabat kecil di syarikat rakannya di Bangalore, India.

Beliau seterusnya menjelaskan bahawa 'Kami adalah salah seorang penggerak awal dalam pengalaman dan aktiviti perniagaan di ruang internet pengguna." Walau bagaimanapun, firma itu tidak skala seperti yang dijangkakan, kerana ia kelihatan lebih awal daripada masa, dan bahagian saham terlalu tidak matang.

Oleh itu, pada awal 2018, Manoj dan rakannya menutup Giftxoxo dan memanfaatkan beberapa pengalaman dan aktiviti perniagaan untuk mengubahnya menjadi perniagaan baharu. dengan cara ini, Xoxoday dilahirkan, platform anugerah dan insentif B2B. Sejak itu, Xoxoday telah berkembang dengan baik dalam pasaran global, meluaskan sokongan ganjarannya merentasi pelbagai aplikasi perniagaan.

Bercakap mengenai model perniagaan syarikat, Manoj menegaskan bahawa 'Kami adalah syarikat produk teknologi SaaS.' Firma itu menjual ganjaran dan sokongan insentif kepada perniagaan yang berbeza tanpa mengira saiz mereka, dari permulaan hingga perusahaan besar. Organisasi ini mempunyai pasukan dalaman untuk jualan yang juga bekerja dengan rakan kongsi saluran untuk semua integrasi.

Datang ke perisian penglibatan pekerja, Xoxoday menyediakan penyelesaian semua-dalam-satu untuk penglibatan pekerja, dengan jawapan yang dipacu data dan boleh diambil tindakan untuk mempromosikan budaya orang dan penglibatan pekerja. Manoj Agarwal dengan bangga menyebut bahawa kira-kira 5,00,000+ pekerja di 800 syarikat mempercayai Empuls ' perisian yang diberikan oleh Xoxoday .

Empuls perisian mendengar, memahami dan bertindak atas maklum balas pekerja. Ia membantu pemilik perniagaan membina budaya mengutamakan rakyat dan meningkatkan pengalaman pekerja.

Lebih daripada 800 organisasi mempercayai Empuls untuk merangsang komitmen dan motivasi pekerja. Ia mudah dan berkuasa kerana ia dibina pada kitaran Deming untuk pembangunan berterusan.

Ciri berikut membolehkan Empuls untuk berdiri secara unik di kalangan pesaingnya:

• Ia mengira skor promoter bersih pekerja (eNPS), di mana pemilik perniagaan boleh melakukan tinjauan nadi dan menggariskan rancangan maklum balas pekerja untuk mengukur penglibatan pekerja.
• Dengan bantuan eNPS, pemilik perniagaan boleh memacu inisiatif komitmen pekerja melalui komunikasi pasukan yang produktif, paip pintar dan rujukan untuk meningkatkan skor.
• Pengilang boleh menyemak metrik seperti pengekalan pekerja, eNPS dan perolehan pekerja melalui kadens yang sah untuk memahami faedah inisiatif penglibatan pekerja.
• Empuls sentiasa mengukur eNPS melalui maklum balas dan tinjauan berterusan dalam masa nyata dan memperhalusi pelan tindakan pelanggan.
• Wawasan masa nyata yang berterusan membantu perniagaan menemui masalah sebelum mereka membawa kepada masalah seperti pergeseran atau prestasi buruk.
• Dengan bantuan daripada Empuls , pemimpin perniagaan boleh mengubah cerapan menjadi tindakan dan mengukur cara inisiatif berbeza menyokong penambahbaikan metrik penglibatan dan pembetulan kursus dalam masa nyata.
• Empuls turut membantu pengilang untuk menjana peluang untuk refleksi dan maklum balas pada setiap peristiwa penting pekerja dari onboarding hingga keluar.
• Menggunakan data demografi dan peta haba yang diambil oleh Empuls , perniagaan boleh menyerlahkan perbezaan antara kumpulan untuk menyelaraskan inisiatif Kepelbagaian dan Rangkuman mereka.
• Ia datang dalam aplikasi asli web dan mudah alih yang membolehkan pekerja pelanggan terus berhubung di mana sahaja, pada bila-bila masa dengan aplikasi mudah alih Android dan iOS serta aplikasi desktop yang berciri sepenuhnya.
• Lebih-lebih lagi, Empuls mematuhi SoC2, ISO dan GDPR serta mematuhi piawaian keselamatan tinggi.

Oleh itu, ciri-ciri yang disebutkan di atas dan ciri membina budaya tempat kerja yang menang mewakafkan Xoxoday 's Empuls untuk mendapatkan kedudukan selamat di kalangan perisian penglibatan pekerja terbaik yang disenaraikan di GoodFirms.

Manoj Agarwal berbesar hati untuk menyatakan bahawa pendekatan mereka terhadap pasaran adalah sangat berbeza, membolehkan Empuls untuk membezakan antara pesaingnya. Walaupun kebanyakan profesional menumpukan pada pembentangan pada akhir rantaian nilai perubahan tingkah laku, Xoxoday memberikan nilai pada setiap langkah, daripada mengehadkan pencetus tingkah laku kepada membolehkan tindakan untuk membuat keputusan berlaku.

Keseluruhan platform dibangunkan pada timbunan teknologi moden dengan UI/UX berkualiti untuk menyediakan skala di seluruh dunia. Pendekatan bersepadu yang diguna pakai oleh Xoxoday terhadap produknya membolehkan pengguna menggunakan semua ciri produk dalam aplikasi sedia ada mereka seperti Slack, MS Teams, Salesforce, Hubspot, SAP, dll., tanpa beralih antara aplikasi.

Inventori ganjaran hujung ke hujung menyerlahkan bahagian bekalan yang mencukupi katalog ganjaran yang membantu pelanggan menggunakan produk berbilang geografi dan bukannya bekerja dengan pelbagai penyelesaian di beberapa negara.

Bercakap tentang penetapan harga, Manoj menyebut bahawa model perniagaan mempunyai churn yang rendah dengan nilai seumur hidup yang tinggi. Secara purata, seseorang pengguna terus menggunakan Xoxoday produk selama lebih 3-4 tahun, dan oleh itu firma itu mempunyai kadar pengekalan pelanggan yang sangat tinggi.

Mengakhiri temu bual, Manoj mendedahkannya Xoxoday mengikuti model pembayaran SaaS bayar semasa anda pergi. Mengikut keistimewaan dan faedah, terdapat beberapa pakej, dan pelanggan boleh memilih mana-mana pakej yang berkaitan dengan mereka.

Setelah membaca petikan yang disebutkan di atas dari wawancara Manoj Agarwal, seseorang juga boleh melalui wawancara terperinci yang diterbitkan di GoodFirms.