التحدي

مع وجود قاعدة موظفين كبيرة ومتفرقة، واجهت المنظمة صعوبة في الحفاظ على التزام متسق ورؤية واضحة لمشاعر القوى العاملة.

رؤية محدودة لمشاعر الموظفين
كانت إدارة الموارد البشرية تفتقر إلى رؤية في الوقت الفعلي لمعنويات الموظفين ورضاهم، مما جعل من الصعب معالجة تحديات المشاركة والاحتفاظ بالموظفين بشكل استباقي.

ثقافة التقدير الضعيفة
شعر الموظفون بأنهم غير مقدرين بسبب التقدير النادر وغير المتسق، مما أدى إلى انخفاض الحافز وزيادة مخاطر الاستنزاف.

فرق العمل المنعزلة وسوء التواصل
أعاقت الفرق المنفصلة وأدوات التواصل المجزأة التعاون والتنسيق وتبادل المعرفة على مستوى الشركة.

التأثير على الإبداع والإنتاجية
أثر انخفاض مستوى المشاركة سلبًا على الإنتاجية والإبداع، وهما عاملان أساسيان للنجاح في صناعة الإعلام والترفيه.

الحل

نفذت المنظمة Empuls كمنصة موحدة لتعزيز مشاركة الموظفين من أجل معالجة الملاحظات والتقدير والتواصل والتحفيز على نطاق واسع.

استطلاعات رأي الموظفين
استطلاعات الرأي المنتظمة حول الرضا والالتزام قامت بتسجيل آراء الموظفين في الوقت الفعلي، مما مكن قسم الموارد البشرية من تحديد المشكلات في وقت مبكر واتخاذ الإجراءات المناسبة.

تقدير الزملاء والمديرين
Empuls التقدير بين الزملاء ومن الأعلى إلى الأسفل، مما أدى إلى خلق ثقافة يتم فيها الاحتفاء بالإنجازات والمساهمات باستمرار.

مركز الإنترانت الاجتماعي
أصبح الإنترانت الاجتماعي المركزي مركزًا وحيدًا لإعلانات الشركة والتعاون بين الفرق ومشاركة الإنجازات والمحادثات على مستوى المؤسسة، مما أدى إلى كسر الحواجز وتعزيز التوافق.

منصة المشاركة التفاعلية
أدت عناصر التفاعل مثل النقاط وقوائم المتصدرين والتحديات إلى إثارة روح المنافسة الصحية، مما شجع الموظفين على المشاركة بنشاط في أنشطة التقدير والتغذية الراجعة والمشاركة.

النتائج

حققت استراتيجية المشاركة المتكاملة تحسينات ملموسة في مجالات المشاركة والإنتاجية والاحتفاظ بالموظفين:

ثقافة تقدير أقوى
زادت أنشطة تقدير الموظفين بنسبة 85٪، مما جعل الموظفين يشعرون بتقدير أكبر وحسّن معنوياتهم ورضاهم الوظيفي.

زيادة الإنتاجية
لوحظت زيادة بنسبة 36٪ في الإنتاجية، مدفوعة بزيادة المشاركة والتنافس والتعاون بين الفرق.

انخفاض معدل دوران الموظفين
انخفض معدل دوران الموظفين بنسبة 26٪، مما ساعد المؤسسة على الاحتفاظ بأفضل المواهب في قطاع يتسم بدرجة عالية من التنافسية.

التقدير على نطاق واسع
تم توزيع أكثر من 6300 هدية سنويًا من خلال برامج التقدير الآلية، مما يضمن تقديرًا مناسبًا وذا مغزى.

المقاييس الرئيسية

• زيادة بنسبة 85٪ في أنشطة تقدير الموظفين
• زيادة الإنتاجية بنسبة 36٪
• انخفاض بنسبة 26% في معدل دوران الموظفين
• توزيع أكثر من 6300 هدية سنويًا

الخلاصة

من خلال اعتماد Empuls نجحت هذه المؤسسة الإعلامية والترفيهية في تحويل مشاركة الموظفين عبر قوتها العاملة العالمية. أدت التعليقات الفورية، والتقدير القائم على القيم، والتعاون الاجتماعي، والمشاركة الترفيهية إلى خلق بيئة عمل أكثر ترابطًا وتحفيزًا وإنتاجية.

تدير المنظمة الآن نظامًا بيئيًا موحدًا للمشاركة يعزز الثقافة ويحفز الإبداع ويدعم الاحتفاظ بالمواهب على المدى الطويل على نطاق واسع وعبر المناطق.

‍