Accelerare l'impatto aziendale su tutto il settore con soluzioni versatili
Scopri come Xoxoday promuove la crescita e l'impegno nel tuo settore con la nostra versatile suite di soluzioni progettate per includere fidelizzazione, premi, incentivi e gestione delle commissioni per il massimo impatto.
BFSI e Fintech
Nei settori BFSI e Fintech, strategie innovative di coinvolgimento dei clienti e programmi di fidelizzazione sono essenziali per fidelizzare i clienti e migliorare l'efficienza operativa. Questi programmi dovrebbero soddisfare le esigenze normative e tecnologiche uniche della finanza moderna, offrendo esperienze personalizzate ai clienti che promuovano connessioni profonde e durature.
Le sfide del settore
Trasformazione digitale
Gestire il passaggio al digital banking mantenendo la sicurezza e la fiducia dei clienti.
Differenziazione competitiva
Distinguersi come marchio in un mercato affollato con offerte e proposte di valore uniche.
Personalizzazione
Creare esperienze personalizzate per i clienti per aumentarne la soddisfazione e il coinvolgimento.
Come Xoxoday affronta queste sfide
Ricompense basate su regole
Strategie di premi configurabili e basate su regole che si adattano ai comportamenti e alle preferenze dei clienti su più canali bancari.
Integrazione perfetta
Programmi fedeltà personalizzati e profondamente integrati che si sincronizzano perfettamente con le infrastrutture bancarie esistenti.
Analisi in tempo reale
Analisi avanzate per progettare strategie di incentivi dinamici che aumentano i volumi delle transazioni e attraggono transazioni di alto valore.
Clienti del settore
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La nostra gestione della fedeltà traspare Xoxoday
Apprezziamo sinceramente Xoxoday livello di dettaglio e responsabilità. Abbiamo visto un enorme miglioramento nel coinvolgimento dei clienti e li consigliamo ad altre banche e contatti.
Siny Antony Davis
Responsabile - Gestione del portafoglio carte,
Gruppo bancario al dettaglio – CBI
Commercio al dettaglio e commercio elettronico
Migliorare le esperienze dei clienti tramite interazioni personalizzate e strategie di coinvolgimento è fondamentale nel commercio al dettaglio e nell'e-commerce per promuovere il coinvolgimento dei consumatori e il business ripetuto. Le strategie che sostengono la fidelizzazione dei clienti sono la chiave del successo in questo panorama competitivo.
Le sfide del settore
Esperienza multicanale
Offrire un'esperienza di acquisto gratificante su piattaforme online e fisiche
Valore della vita del cliente
Massimizzare il valore di ogni cliente attraverso tattiche strategiche di coinvolgimento e fidelizzazione
Fedeltà al marchio
Costruire e mantenere una forte fedeltà al marchio in un panorama competitivo della vendita al dettaglio.
Come Xoxoday affronta queste sfide
Programmi multilivello avanzati
Programmi di fidelizzazione a più livelli che soddisfano diversi segmenti di clientela e comportamenti di acquisto
Promozioni personalizzate
Analisi in tempo reale per creare promozioni personalizzate che risuonano con le esigenze e i segmenti individuali dei clienti
Catalogo completo dei premi
Premi integrati accessibili attraverso i canali online e fisici dei negozi, che stimolano il coinvolgimento e la fedeltà offrendo un'esperienza di acquisto fluida indipendentemente dalla piattaforma di acquisto.
Clienti del settore
52% in più di efficienza nella ricompensa dei dipendenti
Empuls sondaggio ci ha aiutato a sapere che non stavamo riconoscendo traguardi significativi. Ciò è cambiato con Empuls riconoscimento e premi. Ora utilizziamo ampiamente i sondaggi per migliorare l'esperienza dei dipendenti.
Partner commerciale delle risorse umane
H&M
Viaggi e ospitalità
Le aziende di viaggi e ospitalità si concentrano sulla fornitura di esperienze personalizzate eccezionali per creare fedeltà e incoraggiare visite ripetute. Premi e servizi personalizzati garantiranno che gli ospiti si sentano apprezzati, aumenteranno la soddisfazione e promuoveranno la fedeltà al marchio.
Le sfide del settore
Fidelizzazione dei clienti
Incoraggiare le prenotazioni ripetute in un settore affollato.
Coinvolgimento degli ospiti
La difficoltà nel fidelizzare gli ospiti oltre la prenotazione iniziale.
Offerte basate sui dati
Difficoltà nella personalizzazione delle offerte dei programmi fedeltà a causa di dati limitati sui clienti o della mancanza di strumenti di analisi efficaci.
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Programmi frequent flyer
Premi per viaggiatori frequenti o ospiti con punti riscattabili per upgrade, soggiorni gratuiti o voli
Incentivi per soggiorni prolungati
Esperienze gratificanti gamificate che offrono vantaggi crescenti per soggiorni più lunghi e visite frequenti, incoraggiando la fedeltà degli ospiti
Offerte mirate basate sull'analisi
Utilizzo di dati storici per creare offerte di servizi e promozioni personalizzate
Clienti del settore
Il nostro partner di fiducia nel programma Booker Rewards
Abbiamo ricevuto un riscontro straordinario da agenzie, agenzie di prenotazione e fornitori di 14 Paesi in merito alla facilità d'uso della piattaforma. Xoxoday ci sta aiutando a rendere TBO+ il miglior programma Booker Rewards nel settore dei viaggi B2B a livello mondiale.
Il mio amico James
Leader dell'efficacia delle vendite globali,
Festività TBO
Assistenza sanitaria e farmaceutica
Healthcare and Pharma enfatizzano il coinvolgimento e la gestione dei pazienti attraverso strategie personalizzate che supportano le pratiche sanitarie e l'aderenza ai farmaci. Queste iniziative sono progettate per migliorare i risultati sanitari e la soddisfazione dei pazienti, garantendo al contempo un'assistenza sanitaria efficiente.
Le sfide del settore
Coinvolgimento del paziente
Garantire interazioni coerenti e significative con i pazienti per incoraggiare una gestione proattiva della salute
Incentivi per gli agenti sul campo
Mancanza di incentivi per i rappresentanti di vendita delle aziende farmaceutiche, spesso volti a premiare il loro contributo alla promozione di prodotti e servizi sanitari.
Personalizzazione
Iniziative di assistenza sanitaria personalizzate per motivare i pazienti ad assumere un ruolo più attivo nel proprio benessere.
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Premi per la salute
Incentivi per controlli sanitari regolari e per l'aderenza ai piani di trattamento per incoraggiare una gestione proattiva della salute attraverso l'accumulo di punti.
Programmi di benessere personalizzati
Analisi basate sui dati per migliorare la personalizzazione del trattamento e l'efficienza operativa, ottimizzando l'assistenza ai pazienti e l'erogazione dei servizi.
Incentivi per gli agenti sul campo
Programmi di incentivazione per gli informatori scientifici del settore farmaceutico, per motivare e riconoscere i loro sforzi nella promozione di prodotti e servizi sanitari.
Clienti del settore
Un senso di eccitazione
Il mio manager mi ha assegnato un buono punti Xoxo del valore di ₹1000. L'ho usato per acquistare buoni Amazon. Mi è piaciuto il vasto catalogo offerto da Plum e anche l'esperienza di riscatto è stata deliziosa. Sono molto grato alla mia azienda e Xoxoday poiché mi hanno aiutato a fare acquisti online di generi alimentari durante il lockdown una volta. Questo premio ha creato un senso di entusiasmo e mi ha aiutato a impegnarmi di più nei miei compiti. Grazie, team Xoxoday !
Il Saurabh
SaluteKart
Istruzione e tecnologia
I settori dell'istruzione e dell'EdTech migliorano l'impegno attraverso programmi personalizzati che incoraggiano il coinvolgimento di studenti ed ex studenti. Promuovendo una comunità di supporto e arricchendo le esperienze educative, questi programmi aiutano le istituzioni a costruire legami forti e duraturi con i propri membri.
Le sfide del settore
Impegno della comunità
Creare e mantenere una comunità educativa vivace che supporti il coinvolgimento di studenti e alumni
Ottimizzazione delle risorse
Massimizzare la partecipazione e la qualità delle risposte dei sondaggi di ricerca accademica
Relazioni con gli ex studenti
Rafforzare i collegamenti con gli ex studenti per migliorare i finanziamenti e il supporto alle iniziative educative
Come Xoxoday affronta queste sfide
Piattaforma di premi personalizzabile
Premi personalizzati per soddisfare le esigenze specifiche di studenti ed ex studenti, rafforzando il loro legame con l'istituto.
Creare coinvolgimento degli utenti
Micro-ricompense ed elementi di gamification per piattaforme EdTech per incentivare comportamenti positivi come il completamento di moduli di apprendimento o la partecipazione a discussioni.
Clienti del settore
600 dipendenti premiati con un tasso di riscatto del 90%
La cosa migliore di Empuls è il loro servizio è estremamente veloce. La varietà di opzioni e servizi contribuisce davvero alla felicità dei dipendenti. Empuls si impegna molto per garantire che i propri servizi siano impeccabili.
Aman Utkarsh
Responsabile delle risorse umane,
NIIT limitata
Petrolio e gas
Nel settore Oil & Gas, i programmi fedeltà dovrebbero essere personalizzati per affrontare le sfide uniche di un mercato competitivo e ad alta intensità di risorse. Questi programmi dovrebbero concentrarsi sulla promozione di pratiche sostenibili ed efficienza operativa, aiutando a costruire la fedeltà dei clienti e a distinguere i marchi nel settore.
Le sfide del settore
Fedeltà del cliente
Mantenere la fedeltà in un settore con un elevato turnover dei clienti e prezzi competitivi
Differenziazione del marchio
Stabilire una presenza distintiva del marchio in un mercato dominato da offerte standard
Coinvolgimento del cliente
Mancanza di strategie di coinvolgimento come la gamification, la comunicazione mirata ecc. che vadano oltre la semplice ricompensa degli acquisti.
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Premi per le transazioni di servizio
Premi per acquisti frequenti di carburante e servizi per fidelizzare i clienti
Incentivi per i clienti aziendali
Incentivi personalizzati per clienti aziendali ad alto volume per promuovere relazioni a lungo termine
Elementi di gamification
Integrare meccanismi di gioco come punti, badge e classifiche per motivare gli utenti a partecipare più attivamente al programma fedeltà.
Clienti del settore
Un sistema all'avanguardia e il partner giusto con cui crescere
Abbiamo scelto Xoxoday come nostro fornitore di fidelizzazione per lavorare con noi in 17 paesi in Africa. Sono estremamente flessibili e molto disponibili. Il sistema è all'avanguardia e siamo certi di aver scelto il partner giusto con cui ampliare la nostra base di clienti.
Motaz Ben Saud
Responsabile del commercio al dettaglio aziendale,
ENERGIA OLA
Automotive
Il settore automobilistico ha bisogno di strategie per migliorare la fidelizzazione e l'impegno dei clienti dopo l'acquisto. Premiando la manutenzione e la guida sicura, questi programmi assicurano un'interazione continua e rafforzano la fedeltà al marchio tra i consumatori.
Le sfide del settore
Impegno post-vendita
Costruire relazioni a lungo termine con i clienti dopo l'acquisto
Utilizzo del servizio
Incoraggiare visite di manutenzione e assistenza regolari
Fedeltà del cliente
Promuovere la fedeltà al marchio in un contesto di forte concorrenza
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Programma di premi di manutenzione
Incentivi per la manutenzione regolare, che non solo prolunga la vita del veicolo ma aumenta anche la fidelizzazione del cliente
Incentivi alle prestazioni
Premi per i team di vendita delle concessionarie per il raggiungimento degli obiettivi di vendita e per l'offerta di un servizio clienti eccezionale
Premi per la guida sicura
Tecniche di gamification che premiano i clienti per le abitudini di guida sicure e la consapevolezza ambientale
Clienti del settore
Un marchio automobilistico di lusso tedesco migliora le vendite di fascia alta
Compass ci ha aiutato a migliorare l'impegno del team di vendita. Ora è facile comunicare i nostri programmi di commissione e mantenerli fluidi, trasparenti ed efficienti. Stiamo assistendo a un incremento incrementale delle vendite e a un aumento fino al 96,2% nell'adozione del riscatto.
Responsabile vendite regionali
Automobile di lusso
IT, BPO e SaaS
Processi automatizzati e incentivi strategici per i clienti in IT, BPO e SaaS migliorano l'erogazione dei servizi per gli utenti e la soddisfazione dei dipendenti. Strategie solide che promuovono l'adozione della tecnologia e semplificano le operazioni sono fondamentali per il successo in questo panorama competitivo.
Le sfide del settore
Gestione del tasso di abbandono
La sfida di ridurre il tasso di abbandono degli abbonati in un mercato competitivo
Coinvolgimento e valore degli abbonati
Fornire premi e servizi personalizzati che rispondano direttamente alle esigenze individuali per aumentare il valore e incoraggiare la fedeltà.
Upsell e cross-sell efficaci
Incoraggiare gli abbonati a scoprire servizi aggiuntivi attraverso offerte mirate che aggiungono valore e migliorano la loro esperienza.
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Offerte personalizzate
Analisi avanzate e intelligenza artificiale per comprendere e anticipare le esigenze dei clienti, consentendo offerte di servizi personalizzate e favorendo la fidelizzazione dei clienti.
Gamification delle milestone del servizio
Sfide divertenti e interattive che premiano i clienti per il raggiungimento di specifici obiettivi di utilizzo o per la prova di nuovi servizi.
Incentivi alle prestazioni
Incentivi per i dipendenti e i team che raggiungono o superano gli obiettivi prestazionali, aumentando la produttività e migliorando le interazioni con i clienti.
Clienti del settore
Self-service, veloce da impostare e facile da usare
La piattaforma è self-service, veloce da configurare e facile da usare. Il valore aggiunto è arrivato con la possibilità di creare landing page che si attivavano per mostrare ricompense localizzate, aiutando a guidare l'engagement.
Sandeep John
Responsabile del marketing sul campo,
Freshworks
Beni di consumo
Promuovere comportamenti sostenibili dei consumatori e migliorare la fedeltà al marchio sono fondamentali nei beni di consumo. Il marketing mirato guidato da premi per acquisti eco-compatibili basati su approfondimenti dettagliati sul comportamento dei consumatori aiuterà a raggiungere il coinvolgimento e la fedeltà dei clienti.
Le sfide del settore
Coinvolgimento digitale del cliente
Migliorare l'interazione con i consumatori attraverso i canali digitali per costruire relazioni durature
Ottimizzazione della catena di fornitura
Creare catene di fornitura più efficienti e sostenibili
Reattività del mercato
Adattarsi rapidamente alle mutevoli preferenze dei consumatori e alle condizioni di mercato
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Soluzioni di fidelizzazione digitale
Programmi di ricompense e coinvolgimento digitali personalizzati che trovano riscontro in diverse basi di consumatori
Ricompense della catena di fornitura
Incentivare fornitori e partner a raggiungere obiettivi di efficienza e sostenibilità
Strategie mirate tramite analisi
Utilizzo di analisi avanzate per comprendere il comportamento dei consumatori e perfezionare le strategie di marketing
Clienti del settore
Coinvolgimento dei dipendenti facile, adattabile e quantificabile
Con Xoxoday avendo già l'integrazione con SAP, è stato abbastanza facile per noi restringere e selezionare Xoxoday . Ha reso facile l'uso quotidiano per i nostri dipendenti. Ci è piaciuto quello che abbiamo visto nelle prime demo; sembrava facile da usare e ci sono piaciute tutte le opzioni di gift card che i nostri dipendenti avrebbero avuto.
Madison Ruff
Analista HRIS Senior
Growmark
Immobili e infrastrutture
Immobiliare e infrastrutture traggono vantaggio da strategie che migliorano l'attrattiva degli investimenti e lo sviluppo della comunità attraverso i referral. I programmi di fidelizzazione che premiano le pratiche sostenibili e l'impegno a lungo termine, promuovendo la crescita e l'efficienza operativa sono la chiave del successo.
Le sfide del settore
Coinvolgimento del ciclo di vita del cliente
Coinvolgere i potenziali clienti durante i lunghi cicli di vendita tipici del settore immobiliare
Generazione di referral
Incoraggiare i referral in un mercato ad alto rischio
Fidelizzazione dei clienti
Mantenere i rapporti con i clienti passati per incoraggiare il business futuro
Come Xoxoday affronta queste sfide
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Programmi fedeltà per clienti abituali
Premi per i clienti che ritornano o consigliano altri
Strumenti di coinvolgimento per una comunicazione continua
Strumenti per rimanere in contatto con i clienti attraverso aggiornamenti e approfondimenti di mercato
Premi per recensioni e testimonianze dei clienti
Incentivi per i clienti che forniscono feedback e testimonianze preziosi
Clienti del settore
Xoxoday ci ha aiutato ad aumentare la motivazione degli agenti e le vendite
L'esperienza di gratificazione resa possibile dalla gamification ha motivato i nostri agenti, con conseguente aumento delle vendite e della soddisfazione dei clienti. Xoxoday è diventato uno strumento indispensabile per stimolare la crescita aziendale attraverso incentivi interessanti.
Sviluppatore immobiliare multinazionale
