Sta emettendo una RFP per una piattaforma di premi, incentivi e pagamenti?

Per valutare i vostri fornitori è necessario mettere a punto la giusta richiesta di offerta. Xoxoday ha creato questo modello e FAQ di RFP per aiutarvi a semplificare il processo.

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Invito alla RFP

Caratteristiche essenziali e irrinunciabili

Mettere insieme una RFP per la vostra strategia di premi, incentivi e pagamenti può essere complesso. Abbiamo compilato una rapida FAQ per evidenziare le caratteristiche chiave che dovreste considerare quando valutate le piattaforme.

1. Xoxoday è destinato a un settore o a una geografia specifici?

2. Quali sono i casi d'uso di premi, incentivi e pagamenti che supportate?

1. Offrite un mercato globale dei premi?

2. Che tipo di prodotti e servizi finanziari offrite?

3. Quali categorie di premi elencate nel vostro mercato?

4. Quali categorie di carte regalo avete?

5. Il vostro catalogo comprende esperienze?

6. Posso distribuire carte regalo Amazon attraverso la vostra piattaforma?

7. Quali sono le categorie di viaggio che coprite?

8. Coprite le associazioni di beneficenza nel vostro mercato?

9. Eseguite regolarmente sconti e altre offerte nel vostro mercato?

10. La vetrina è personalizzabile?

11. Che tipo di modalità di distribuzione supportate?

11. Che tipo di personalizzazione supportate?

1. In quanti Paesi operate?

2. Quanto è scalabile il vostro sistema a livello geografico?

3. Quali opzioni ho a disposizione per consegnare i premi?

4. L'architettura del prodotto supporta i requisiti di archiviazione locale dei dati?

1. Come funziona la piattaforma con più valute?

2. È possibile tenere conto del costo della vita quando si convertono i punti in valuta locale?

3. I destinatari possono riscattare i premi in una valuta a loro scelta?

4. Che tipo di opzioni di pagamento supportate?

5. Supportate più lingue nella vostra piattaforma?

1. A quali tipi di rapporti posso accedere con Xoxoday?

2. Come si crea un rapporto personalizzato?

3. Posso monitorare l'efficacia dei miei programmi di ricompensa attraverso questi report?

1. Come posso personalizzare il marchio del mio programma di ricompensa?

2. La personalizzazione si applica a tutti i canali di comunicazione?

3. Quali elementi delle e-mail di ricompensa posso personalizzare?

4. Posso creare landing page personalizzate per i miei premi?

5. Posso inviare ricompense utilizzando un dominio e-mail personalizzato?

1. Avete integrazioni precostituite con altre piattaforme e software aziendali?

2. Ci sono spese di integrazione? Se sì, quali sono?

3. Supportate le funzioni di single sign-on?

4. È disponibile un'API aperta?

5. Come possiamo iniziare con l'integrazione API?

6. Come si usano le chiavi API?

1. La piattaforma supporta diverse opzioni di implementazione?

2. Esiste una tempistica di attuazione ragionevole?

3. La piattaforma offre un'esperienza di costruzione e adattamento dei piani in autonomia?

4. L'azienda dispone di un team interno per il successo dei clienti?

5. Esiste un accordo sul livello di servizio (SLA) flessibile che può essere adattato alle esigenze specifiche dei clienti?

6. Esiste una risorsa di Knowledge/Support Center in cui gli utenti possono facilmente risolvere i problemi, registrarsi agli eventi e seguire i rilasci dei prodotti?

1. Che tipo di accreditamenti di sicurezza o attestazioni di conformità sono conformi?

2. Come gestite i dati PII a riposo e in transito?

3. Come si garantisce la sicurezza durante l'autenticazione?

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Invito alla RFP

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Le RFP possono essere lunghe e dispendiose in termini di tempo, ma noi rendiamo il processo fluido e puntuale. Lavoreremo a stretto contatto con il vostro team per comprendere i vostri KPI aziendali e discutere l'ambito e i requisiti per fornire un'offerta formale su misura entro 5 giorni.

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