التحدي

مع نمو المنظمة، أصبحت إدارة هدايا الموظفين وتقديرهم أكثر تعقيدًا وعدم كفاءة.

عمليات تقديم الهدايا اليدوية والمجزأة
اعتمدت فرق الموارد البشرية على التتبع اليدوي لأعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للخدمة والمناسبات الهامة. وأدى ذلك إلى تأخير التقدير، وتفويت المناسبات، وعبء إداري كبير.

تخصيص الميزانية غير المتسق وقلة الاستفادة
بدون إطار عمل منظم للهدايا، تم تخصيص ميزانيات المكافآت بشكل غير متساوٍ بين الأقسام والمناطق، مما أدى إلى قلة الاستفادة في بعض المجالات وعدم الكفاءة في مجالات أخرى.

تخصيص محدود على نطاق واسع
أدى عدم وجود منصة مركزية إلى صعوبة تقديم تجارب تهديفية مخصصة، مما قلل من التأثير العاطفي للتقدير.

الحل

نفذت المنظمة Empuls لتوحيد وأتمتة عملية تقديم الهدايا والتقدير للموظفين.

Empuls أتمتة الهدايا على مستوى المؤسسةEmpuls أتمتة كاملة لهدايا أعياد الميلاد واحتفالات الذكرى السنوية للخدمة والهدايا التي تمنح بمناسبة إنجازات معينة، مما أدى إلى التخلص من الحاجة إلى التتبع اليدوي وضمان تقدير الموظفين في الوقت المناسب.

التخصيص حسب الإدارة والموقع الجغرافي قامت فرق الموارد البشرية في شركة
بتكوين قواعد وميزانيات الهدايا حسب الإدارة والموقع الجغرافي، مما أدى إلى تحقيق التوازن بين الإدارة المركزية والملاءمة المحلية.

تخصيص الميزانية الذكي والضوابط
دعم توزيع النقاط الآلي لدورات الميزانية الشهرية والفصلية والسنوية للمديرين والزملاء، مما يؤدي إلى الاستخدام الأمثل والرقابة المالية.

اختيار المكافآت الشخصية
يمكن للموظفين الاختيار من بين مجموعة واسعة من المكافآت، مما يجعل التقدير أكثر أهمية وتوافقًا مع التفضيلات الفردية.

النتائج

أدى النهج الآلي إلى تحقيق فوائد واضحة على صعيد التشغيل والمشاركة:

التقدير على نطاق واسع
تم توزيع أكثر من 7000 هدية سنويًا من خلال سير عمل آلي، شملت أعياد الميلاد، واحتفالات الذكرى السنوية للخدمة، والمناسبات الهامة.

تحسين استخدام الميزانية
زاد استخدام ميزانية المكافآت بنسبة 45٪، مما أدى إلى القضاء على الهدر وضمان استخدام الأموال بشكل كامل وفعال.

توفير كبير في الوقت لقسم الموارد البشرية
أدت الأتمتة إلى توفير 5-8 ساعات أسبوعياً لفرق الموارد البشرية، مما مكنهم من التحول من المهام الإدارية إلى المبادرات الاستراتيجية.

رؤية أفضل وتحكم أفضل في البرنامج
قدمت التحليلات المتقدمة رؤى واضحة حول المشاركة والإنفاق والتأثير، مما ساعد على التحسين المستمر.

المقاييس الرئيسية

• أكثر من 7000 هدية يتم إرسالها تلقائيًا سنويًا
• زيادة بنسبة 45٪ في استخدام ميزانية المكافآت
• توفير 5-8 ساعات أسبوعياً لفرق الموارد البشرية

الخلاصة

من خلال اعتماد Empuls نجحت هذه المؤسسة الكبيرة التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها في تحويل عملية تقديم الهدايا للموظفين من عملية يدوية ومجزأة إلى برنامج تقدير قابل للتطوير وآلي. وقد ضمنت هذه الحلول التقدير في الوقت المناسب، وحسنت كفاءة الميزانية، وقللت بشكل كبير من جهود الموارد البشرية، مع توفير تجارب مخصصة للموظفين في مختلف الأقسام والمناطق الجغرافية.

تدير المنظمة الآن إطار عمل مستقبلي للهدايا والتقدير يتكيف بسلاسة مع النمو والتعقيد.

‍