فرصة | الارتقاء ببرنامج المكافآت في Brenntag                          

Brenntag هي شركة رائدة عالمياً في مجال تصنيع وتوزيع المواد الكيميائية، وتعمل من خلال أكثر من 600 موقع في 72 دولة. وتؤمن الشركة إيماناً راسخاً بأن موظفيها البالغ عددهم أكثر من 17,700 موظف هم أكبر أصولها، وتلتزم بتوفير بيئة عمل استثنائية يمكن للموظفين أن يزدهروا فيها. ​

يعد برنامج مكافآت الموظفين في Brenntag جزءًا مهمًا من تجربة مكان العمل، ويشمل جوائز الأداء والإنجازات المرتبطة بالمكافآت. تشمل أنشطة المشاركة احتفالات أعياد الميلاد وأنشطة بناء الفريق وأيام اصطحاب الأطفال إلى العمل وأنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات. كانت مكافآت الجوائز والأنشطة عبارة عن بطاقات هدايا بنكية، تم شراؤها وتوزيعها وتتبعها يدويًا من قبل فريق الموارد البشرية. ​

كشف تقييم لبرنامج المكافآت أن الموظفين غير راضين عن الافتقار إلى الشفافية، ومحدودية رؤية التقدير، وخيارات المكافآت غير المثيرة. كان فريق الموارد البشرية يضيع الوقت في مهام يدوية مثل إدارة برامج مكافآت متعددة والتفاوض مع العديد من الموردين لشراء المكافآت وتوزيعها، مما أعاق دقة الميزانية وإعداد التقارير.  

الحل | تعزيز كفاءة الموارد البشرية                                

استكشفت Brenntag العديد من الحلول قبل أن تستقر على Empuls أحد شركاء AWS، لتوفير منصة المكافآت ومشاركة الموظفين كخدمة برمجية (SaaS) على Amazon Web Services (AWS). يوفر هذا التطبيق السحابي الأصلي حلولاً للتقدير والمكافآت والمزايا والاستطلاعات والإنترانت الاجتماعي مع مجموعات المجتمع. يوضح نيدهي: "Empuls بتجربة المستخدم البديهية والممتازة، والنهج القائم على الذكاء الاصطناعي للمشاركة، والخبرة في الخدمات المهنية التي تشمل تصميم البرامج واعتمادها وكل ما بينهما، مما منحنا الثقة لاختيار Empuls غيرها."

تم بناء المنصة على بنية خدمات صغيرة قابلة للتطوير، وتستخدم خدمة Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) لإدارة وتوسيع نطاق عقد مستوى التحكم في Kubernetes. تدعم مثيلات AWS Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) قواعد بيانات MySQL (Amazon RDS) الخاصة بالتطبيق، بينما يعمل Amazon Elastic Load Balancer (ELB) على تحسين الأداء من خلال توزيع الطلبات الواردة عبر خدمات التطبيقات المختلفة. علاوة على ذلك، تعمل خدمة Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) كمخزن بيانات موثوق وعالي التوافر. ​

منذ اعتماد Empuls استفادت Brenntag من أتمتة سير العمل في أنواع متعددة من التقدير والمكافآت، بما في ذلك الجوائز والإنجازات. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للموظفين البقاء على اتصال وتشجيع زملائهم الذين يتم تقديرهم أو يحتفلون بإنجازاتهم من خلال تطبيق ويب وجوال سهل الاستخدام، مما يزيد من الرؤية. بالنسبة لموظفي الموارد البشرية، أدى ذلك إلى تقليل الوقت المستغرق في المهام الإدارية بنسبة 80 في المائة وتوزيع المكافآت في الوقت المحدد بنسبة 100 في المائة، مما وفر الوقت والموارد. ​

ساعدت قابلية التهيئة والتخصيص العالية لحل R&R Empuls على AWS في تحقيق نسبة اعتماد بلغت 92 في المائة وزيادة الاعتراف الاجتماعي بثلاثة أضعاف من قبل موظفي Brenntag في غضون ستة أشهر فقط. يتمتع فريق الموارد البشرية برؤية في الوقت الفعلي، من خلال التقارير ولوحات المعلومات، لاعتماد البرنامج واستخدام الميزانية واسترداد المكافآت، مما يوفر رؤى تفصيلية حول فعالية برنامج المكافآت في Brenntag.                                      

‍

النتيجة | تحفيز الموظفين من خلال حلول مكافآت حديثة                                                                

من خلال استخدام أتمتة سير العمل إلى جانب تلميحات وتوجيهات الذكاء الاصطناعي داخل وحدة R&R، تمكّن Brenntag مديري الموارد البشرية والموظفين من تعزيز ثقافة الشفافية والتقدير ومشاركة الموظفين. تستفيد Brenntag من فريق الخدمات المهنية Empuls الذي يكتشف ويشارك رؤى قيّمة لإجراء تعديلات مهمة لضمان استمرار نجاح برنامج المكافآت وعائد الاستثمار من المنصة. بدعمنا، يمكن لـ Brenntag تحسين برنامج المكافآت الخاص بها لتلبية احتياجات وتفضيلات موظفيها المتطورة. ​