جوفيند بيشت هو رئيس قسم المكافآت في شركة Luminous Power Technologies. وقد عمل على تبسيط نظام المكافآت والتعويضات والمزايا لـ 6000 موظف منتشرين في جميع أنحاء البلاد.

عدم التوحيد يؤدي إلى عدم الكفاءة
لطالما كان تقدير الموظفين على مساهماتهم المتميزة جزءًا لا يتجزأ من ثقافة Luminous. على الرغم من ذلك، لم تكن عملية التقدير في Luminous موحدة. 

"كانت الحماسة التي تم بها تبني مبادرات التقدير تعتمد على مستويات اهتمام رؤساء الأقسام والوظائف."

أدى هذا الافتقار إلى التوحيد بين الإدارات في تقدير موظفيها إلى عدم كفاءة عملية التقدير والمكافأة وطلبات متكررة من الموظفين لتحسين عملية التقدير.

الحاجة إلى تعزيز ثقافة نشطة وممتعة للاستجمام والترفيه
أبدت بعض الإدارات اهتمامًا كبيرًا ببرامج التقدير، ولكن حتى تلك الفرق لم تستخدمها سوى مرة أو مرتين في كل ربع سنة. كان التقدير مقصورًا على مناسبات مثل الاجتماعات العامة أو زيارات القيادة.

نهاية عصر المكافآت المادية
كجزء من برنامج المكافآت، قامت Luminous بتوزيع جوائز في شكل شهادات في المقام الأول. حتى أكثر الفرق حماسًا استخدمت قمصانًا مطبوعة وشهادات ورقية لإظهار التقدير. أدى الافتقار إلى الإبداع أو التنوع في المكافآت إلى إضعاف تجربة الموظفين.

حان وقت الترقية، ادخل عالم التقدير والمكافآت الرقمي مع Empuls
بعد ما يقرب من 25 عامًا من التقدير والمكافآت اليدوية، قررت Luminous أن الوقت قد حان لتبسيط ورقمنة برنامجها. مع Empuls أصبح بإمكان Luminous الآن ضمان التقدير والمكافآت والاسترداد الشامل للموظفين على منصة واحدة. جعلت تطبيقات Empuls والهاتف المحمول التجربة سلسة لكل موظف.

نظام متوافق مع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) يعني إعداد سهل وسريع
كان أهم متطلبات Luminous India هو دمج Empuls نظام تخطيط موارد المؤسسات (ERP) ونظام إدارة المعلومات الحاليين. 

"تتكامل Empuls بسلاسة مع أنظمتنا الحالية، مما يجعل تنفيذها فعالاً للغاية وسهلاً بالنسبة لنا."

شيء للجميع
كانت Luminous India حريصة جدًا على فهم تقسيم القوى العاملة لديها لتضمين خيارات المكافآت التي تلبي احتياجات كل جيل من القوى العاملة. وقد لبت Empuls هذه الحاجة Empuls من خلال مجموعة واسعة من خيارات المكافآت، بما في ذلك التجارب وبطاقات الهدايا والهوايات والاهتمامات.  

على سبيل المثال، كانت المغامرات والرحلات الفردية شائعة بين جيل الألفية، بينما اختار الجيل الأكبر سناً في الغالب خيارات الطعام الفاخر أو السبا.

"كنا نبحث عن حل يجذب جميع الأجيال ويكون شاملاً. نحن نؤمن بالقيمة الكبيرة للمكافآت غير النقدية - فالتشجيع يعمل بشكل فعال على تحسين معنويات الموظفين ومستويات التزامهم. Empuls لنا Empuls كل ذلك." - سيبيكا سينغال، رئيسة قسم المكافآت الإجمالية، شنايدر إلكتريك - لومينوس إنديا.

مفاجأة، مفاجأة، مفاجأة!
لاقى هذا الحل قبولاً كبيراً حتى بين العمال في مصنع Luminous Plants الذين عادة ما يكونون حذرين تجاه التكنولوجيا. ساعد هذا الحل في خلق ثقافة ممتعة من التقدير والاعتراف لم يسبق للعمال أن تعرضوا لها من قبل، وكان موظفو المصنع أكثر من سعداء لبدء المشاركة Empuls في Empuls .

"أفضل ردود الفعل التي تلقيناها حتى الآن هي من مصنع الإنتاج. نظرًا لأن منصة التقدير هذه جديدة على العمال في مصنع الإنتاج، فقد أعجبتهم كثيرًا."

على عكس فرق الموظفين الإداريين الذين سبق لهم التعرف على منصات مثل Empuls شاهد العمال اليدويون هذه المنصة لأول مرة وأبدوا حماسهم لاستخدامها. وبمجرد أن شاهدوا جميع العلامات التجارية في مكان واحد، شعروا بسعادة غامرة.

الطريق إلى الأمام
نفذت Luminous India عملية جديدة لإعادة الهيكلة وإعادة التنظيم أدت إلى تحسين مشاركة الموظفين. Empuls Luminous India Empuls ترسيخ قيمها الأساسية الخمس وجعلتها جزءًا من برنامج إعادة الهيكلة وإعادة التنظيم. كما استخدمت Empuls السلوكيات الصحيحة في العمل بشكل مستمر ومستدام.

"أود أن أقول إن عملية التقدير قد شهدت تحسناً كبيراً، إذا ما قارنا وضعنا السابق بوضعنا الحالي. إن إمكانية إجراء كل عمليات التقدير هذه عبر الإنترنت وعن بُعد مع إرسال إشعارات فورية إلى جميع المعنيين، تساعدنا على بناء ثقافة التقدير في شركتنا بشكل أكثر سلاسة" - جوفيند بيشت، مدير الموارد البشرية