التحدي

أكبر منصة مشروبات شاي في العالم مع علامة تجارية متعددة القنوات. مع أكثر من 180 متجراً و3500 مجتمع عمل منتشرة في 43 مدينة رئيسية، تمتلك الشركة شبكة كبيرة لتطوير الأعمال والتوزيع. 

كانت برامج الحوافز التي تديرها شركات التجزئة معقدة وتعتمد بشكل كبير على تتبع بيانات الاستهلاك (للشاي والقهوة والفاصوليا) يدويًا. يقدم فريق تطوير الأعمال حوافز لنشر الآلات، بينما يقدم الموزعون حوافز لنشر الآلات والاستهلاك. بالإضافة إلى ذلك، أثرت متغيرات متعددة مثل ودائع الضمان، والحد الأدنى لرسوم الصيانة الشهرية، والسحب، واتفاقيات المتاجر على حوافز المستخدم النهائي. 

• لم تكن هناك رؤية واضحة لأداء المبيعات بالنسبة للإدارة، كما أن المستخدمين النهائيين كانوا يفتقرون إلى الشفافية فيما يتعلق بعمولات المبيعات.
• تأخر صرف المدفوعات بسبب تتبع أداء المبيعات يدويًا، ومشاركة فرق متعددة، وعدم توفر بيانات في الوقت الفعلي. 

كانوا يبحثون عن حل بديهي لإدارة أداء المبيعات لحل مشكلتهم.

‍

حل

حل إدارة أداء المبيعات

باستخدام Compass تمكنت الشركة من تبسيط حسابات العمولات، وتعزيز رؤية أداء فريق المبيعات، وزيادة شفافية عمولات المبيعات للمستخدمين النهائيين. 

يوفر حل إدارة أداء Compass 

• رؤية المستخدمين لهدفهم مقابل الإنجاز وحوافزهم في الوقت الفعلي
• تم حل مشكلة التعقيد من خلال توفير رؤية واضحة لحساب الحوافز وتوفير الشفافية فيما يتعلق بكيفية حساب الحوافز.

‍

نتيجة

باستخدام Compass يمكن Compass : 

1. تزويد قسم تطوير الأعمال والموزعين برؤية في الوقت الفعلي لعمولات المبيعات
2. احصل على رؤى في الوقت الفعلي حول أداء المبيعات وأتمتة دفع الحوافز
3. تحسين إيرادات الاستهلاك من خلال تحفيز قسم تطوير الأعمال والموزعين على تحسين أدائهم من خلال الشفافية في عمولات المبيعات

‍

التأثير

• زادت مدفوعات الحوافز بنسبة 200٪
• نمو إيرادات الاستهلاك بمعدل 4٪ على أساس ربع سنوي
• زاد نشر الآلات بنسبة 40٪ في 6 أشهر
• زادت مؤهلات الحوافز بنسبة 115٪ في أقل من 6 أشهر