التحديات

مع توسع المنظمة، أصبح التقدير غير متسق — وغالبًا ما كان يقتصر على الاحتفالات السنوية أو تقدير كل مدير على حدة. لم تكن الإنجازات عالية القيمة في تطوير المنتجات والريادة في الجودة مرئية دائمًا في جميع أنحاء الشركة، وافتقرت مبادرات ESG إلى التعزيز المستمر.

ومن بين التحديات الرئيسية ما يلي:

• عدم وجود رؤية متسقة للإنجازات الابتكارية: لم يتم الاحتفاء بالإنجازات في مجال البحث والتطوير والتحسينات في الصياغة بشكل متساوٍ بين الوظائف المختلفة.
• كان الاعتراف بالتميز في الجودة يدويًا ومتأخرًا: لم يتم مكافأة الاستعداد للتدقيق ومراحل الامتثال ومعايير السلامة في الوقت الفعلي.
• كان التقدم في مجال ESG بحاجة إلى تعزيز أقوى: كانت مبادرات الاستدامة نشطة، ولكن الاعتراف بها لم يكن مرتبطًا بنتائج قابلة للقياس.
• كان تقدير إنجازات القيادة غير متسق: اختلفت فترات الخدمة والإنجازات المهنية حسب القسم، مما أثر على الاحتفاظ بالموظفين ومعنوياتهم.
• تعاون منعزل أثناء عمليات الإطلاق: احتاجت فرق التصنيع والتسويق وسلسلة التوريد والتجارة إلى تنسيق أقوى واحتفال مشترك.
• أدوات وعمليات مجزأة: كانت الترشيحات والموافقات والتقارير موزعة على جداول البيانات وسلسلة رسائل البريد الإلكتروني، مما حد من الشفافية.

الأشخاص المعنيون

• موظفو الشركات وقادة الوظائف: الحصول على التقدير لإنجازات الابتكار، وتأثير الإطلاق، والتعاون، والنتائج الاستراتيجية.

• فرق البحث والتطوير / تطوير المنتجات (علماء النكهات وتقنيو الأغذية): اكسب جوائز عن التركيبات الجديدة والمزايا الوظيفية والابتكارات في العمليات والتجارب الناجحة.

• قادة الجودة والامتثال: معترف بهم لتحسينات درجات الجودة، وأداء التدقيق، والالتزام بالسلامة، والمعايير المتسقة.

• فرق الاستدامة والحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG): تم الاحتفاء بها للتقدم الملموس الذي أحرزته في مبادرات التغليف وإدارة المياه وخفض انبعاثات الكربون.

• عمليات الموارد البشرية / الموارد البشرية والاتصالات الداخلية: إدارة دورات المكافآت والحوكمة والاتصالات والتبني عبر وحدات الأعمال.

• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى: يقوم بتكوين Empuls وسير عمل الموافقة والميزانيات والكتالوجات وعمليات التكامل والتحليلات.

الحل

كانت الشركة بحاجة إلى محرك تقدير مركزي وقابل للتطوير يمكنه الاحتفاء بإنجازات الموظفين والقيادات في الشركة، مع تعزيز الجودة والابتكار والاستدامة والتعاون في بيئة تصنيع خاضعة للتنظيم. Xoxoday Empuls إطار عمل تقديري منظم مع سير عمل آلي، ورؤية متعددة القنوات، ومكافآت في الوقت المناسب.

• تقدير تطوير المنتجات للبحث والتطوير والابتكار في مجال النكهات: Empuls جوائز الإنجاز لفرق البحث والتطوير وعلماء النكهات الذين قدموا تركيبات حائزة على جوائز وتحسينات وظيفية وابتكارات في العمليات، مع ترشيحات من الزملاء وموافقات القيادة لضمان الظهور عبر الوظائف.

• جوائز التميز في الجودة لتعزيز السلامة والمعايير: تم تكريم قادة الجودة والإنتاج لنتائجهم الاستثنائية في الجودة، ونجاحهم في عمليات تدقيق الامتثال، ومعايير الاتساق التي وضعوها، مما حول الاستعداد للتدقيق إلى ثقافة مستمرة ومحتفى بها بدلاً من عملية سنوية سريعة.

• جوائز الاستدامة و ESG لتسريع تحقيق الأهداف البيئية: Empuls Xoxoday Empuls تسليط الضوء على أبطال ESG والفرق التي تقود مبادرات التغليف المستدام وبرامج إدارة المياه ومشاريع خفض الكربون، وربط التقدير بالنتائج القابلة للقياس وتعزيز التزامات المسؤولية المؤسسية.

• مكافآت الإنجازات لتعزيز الاحتفاظ بالقيادات: قامت الشركة بتوحيد احتفالات الإنجازات في الخدمة والوظيفة لموظفي الشركة وعلماء الأغذية ومديري الإنتاج — حيث قدمت مكافآت إنجازات مخصصة عززت الشعور بالانتماء وقللت من مخاطر الاستنزاف في المناصب الحيوية.

• جوائز التعاون لكسر الحواجز وزيادة الاستعداد للإطلاق: تمت مكافأة التعاون متعدد الوظائف بين التصنيع والتسويق والمبيعات وسلسلة التوريد من خلال Xoxoday Empuls— احتفاءً بالقادة والفرق التي حسنت تنسيق الإطلاق وحلت العقبات وسرعت التنفيذ.

• تكريم الابتكار للاحتفال بتأثيره على السوق: Empuls Xoxoday Empuls الفرق متعددة الوظائف التي تقف وراء نجاح طرح منتجات جديدة، حيث كافأت الإنجازات المرتبطة بسرعة الطرح والتأثير التجاري والجاهزية التشغيلية، مما عزز الزخم للابتكارات المستقبلية.

• تكامل سلس مع أنظمة الشركة من أجل التبني والحوكمة: من خلال التكامل مع نظام معلومات الموارد البشرية (HRIS) وأدوات التعاون (Teams/Slack) ونظام إدارة التعلم (LMS) وأنظمة المشاريع،Empuls Xoxoday Empuls عملية تحديد الأهلية وتبسيط الترشيحات وتمكين رؤية القيادة، مما أدى إلى تقليل العمل اليدوي وزيادة الثقة في عدالة التقدير.

التأثير

• زيادة بنسبة 2.2 ضعف في ترشيحات الزملاء، مما أدى إلى توسيع نطاق التقدير ليتجاوز الجوائز التي تمنح من أعلى إلى أسفل إلى ثقافة التقدير اليومي.
• تحسن بنسبة 31٪ في المشاركة عبر الوظائف في عمليات الإطلاق، مدفوعًا بجوائز التعاون ودورات التقدير عند الإطلاق.
• تسريع وقت الاستجابة للتقدير بنسبة 25٪، بفضل سير العمل الآلي والموافقات والمحفزات.
• زيادة اتساق الاستعداد للتدقيق، مدعومًا بجوائز التميز في الجودة ولحظات التقدير المتكررة.
• زخم أقوى لبرنامج ESG، مدعومًا بتقدير قابل للقياس للاستدامة وظهور القيادة.
• انخفاض مخاطر الاستنزاف في الأدوار المؤسسية الحيوية، معززًا من خلال مكافآت معيارية للإنجازات المهمة وتقدير القيادة.
• 48 مليون بيزو فلبيني من المكافآت التي تتم معالجتها سنويًا، مما يحسن الشفافية والحوكمة والمشاركة عبر فرق الشركة.

الخلاصة

من خلال تنفيذ Xoxoday Empuls، بنت الشركة المصنعة للمشروبات القائمة على الألبان ثقافة تقدير متسقة تحتفي بالابتكار والتميز في الجودة والتقدم في الاستدامة والنجاح عبر الوظائف.  

بفضل سير العمل الآلي والأنظمة المتكاملة ولحظات التقدير المرئية،Empuls Xoxoday Empuls القيادةEmpuls تعزيز ما يهم، وهو تعزيز التعاون وتقوية المشاركة وتحسين الاحتفاظ بالموظفين على مستوى الشركة والقادة المهمين للأعمال في الفلبين.