التحدي

يتمتع عملاق التجارة الإلكترونية بعدة فئات تدقيق مثل الاستعداد لـ SOX، وإدارة مخاطر الاحتيال، وبناء العروض، والمشتريات حسب الفئة، وإدارة قطع الغيار في المخزون، وتصميم أمن الشبكة، والمخزون - البطيء وغير المتحرك، وما إلى ذلك، كما أن لديه فرقًا مخصصة تعمل على هذه الفئات. كانت التقارير عن أداء فريق التدقيق تُعد يدويًا ونادرًا ما تكون في الوقت الفعلي. كما أن فريق التدقيق لم يكن لديه رؤية واضحة لإنجازاته، وبالتالي كان يفتقر إلى الحافز لتحسين أدائه. 

كانت الشركة تبحث عن منصة قوية لأداء المبيعات والمشاركة لحل مشكلتها. 

‍

حل

حلول أداء المبيعات والمشاركة

بفضل Compass تمكنت Compass التجارة الإلكترونية العملاقة من تبسيط عملية العمولات وتمكين إعداد تقارير أكثر تفصيلاً لفرق التدقيق والإدارة. 

Compass :

• لوحة تحكم قوية مع عرض في الوقت الفعلي لأداء فريق التدقيق
• شارات تستند إلى الإنجازات الهامة وكذلك
• صرف نقاط الحوافز تلقائيًا بناءً على استجابة التدقيق

‍

نتيجة

باستخدام Compass يمكن Compass التجارة الإلكترونية: 

1. تزويد فريق العمل المركزي برؤية موحدة ورسومية لجميع تقدم المستخدمين في الوقت الفعلي
2. تحسين اعتماد برنامج الحوافز من خلال شارات الإنجاز
3. تقليل النفقات العامة المركزية للإدارة

‍

التأثير

زيادة بنسبة 80٪ في اعتماد برنامج الحوافز في أقل من 30 يومًا