التحديات

كانت شراكات المبدعين عنصراً أساسياً في استراتيجية الترويج الخاصة بالناشر، ولكن عمليات المكافأة المجزأة وسير العمل اليدوي جعل من الصعب توسيع نطاق المشاركة. مع انتشار المبدعين في أسواق متعددة في دول مجلس التعاون الخليجي، أدى الافتقار إلى الحوافز الآلية إلى إبطاء التعاون والحد من زخم الحملة.

• انخفاض المشاركة في البث المباشر المدعوم والترويج في يوم الإطلاق: لم يكن لدى المبدعين حوافز قائمة على الأداء لتعزيز عرض الألعاب.
• تأخير دفع عمولات الشركاء التابعين يدويًا: أدت عقبات الدفع إلى انخفاض الثقة وتقييد المبيعات التي يحققها المبدعون. ‍
• تقدير محدود للمراحل المهمة المتسقة في المحتوى: لم يتم مكافأة المشتركين والمشاهدات واتساق الإنتاج. ‍
• ضعف المشاركة في الوصول المبكر لإطلاق الإصدارات التجريبية: عدم وجود نظام مكافآت منظم حول إنشاء المحتوى قبل الإطلاق. ‍
• انخفاض المشاركة في البطولات والفعاليات المجتمعية: احتاج المبدعون إلى مكافآت تنافسية لكي يكرسوا وقتهم للحملات. ‍
• عدم وجود إنشاء محتوى قابل للتطوير من قبل المستخدمين للبرامج التعليمية والأدلة ومقاطع الفيديو البارزة: لا يوجد إطار عمل للمكافآت لتشجيع المحتوى المتنوع والتعليمي.

‍

الأشخاص المعنيون

• المبدعون والمذيعون والمؤثرون: اكسبوا مكافآت مقابل البث المدعوم، والمبيعات التابعة، وإنجازات المحتوى، وإنشاء محتوى من إنتاج المستخدمين، واختبار الإصدارات التجريبية، والمشاركة في فعاليات المجتمع .
• شراكات المبدعين وفرق التسويق المؤثرة: إدارة التعاون والحملات والمدفوعات والاتصالات والعلاقات مع المبدعين. ‍
• فرق تسويق الألعاب وإطلاقها: تنفيذ حملات ترويجية، وتغطية يوم الإطلاق، وحملات تحفيزية للمبدعين. ‍
• الفرق المجتمعية والاجتماعية: تنظيم الفعاليات، وتحفيز المشاركة المجتمعية، وإدارة برامج المحتوى الذي ينشئه المستخدمون. ‍
• فرق الشؤون المالية: التحقق من صحة مدفوعات العمولات وإدارة الميزانيات وضمان الامتثال للمكافآت. ‍
• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى: تكوين سير العمل، وإدارة عمليات التكامل، وتحديد القواعد، والإشراف على مستويات المكافآت.

‍

الحل

قامت شركة نشر الألعاب بتحويل نظامها البيئي للمبدعين من خلال استبدال عمليات المكافآت اليدوية المجزأة بمحرك تفاعل موحد يعتمد على الأداء مدعوم من Xoxoday .  

قدمت المنصة حوافز فورية للبث المباشر، وتحويلات الشركاء التابعين، وإنجازات المحتوى، والوصول الحصري، وأحداث المجتمع، ومساهمات المستخدمين - مما جعل كل إجراء يقوم به المبدعون يبدو ذا قيمة وليس مجرد معاملة تجارية.  

ساعد هذا التغيير الناشر على تعزيز ولاء المبدعين، وتحفيز المشاركة المستمرة، وزيادة الظهور العضوي عبر المنصات من خلال تجارب مكافآت آلية وشفافة ومحفزة للغاية.

• مكافآت البث المباشر المدعوم لزيادة الظهور: مكّنXoxoday الناشر من تحفيز المبدعين على البث المباشر المدعوم وعروض الألعاب وتغطية يوم الإطلاق، مع دفعات متدرجة مرتبطة بعدد المشاهدات والتفاعل ومدة الجلسة، مما أدى إلى زيادة الظهور وترويج أقوى .
• أتمتة عمولات مبيعات الشركاء التابعين: باستخدام Xoxoday قام الناشر بأتمتة دفعات العمولات للروابط التابعة للشركاء التابعين، ورموز الإحالة، ومحفزات الشراء داخل اللعبة، مما أدى إلى القضاء على التأخيرات وتحسين ثقة المبدعين من خلال المكافآت الرقمية الفورية. ‍
• تقدير الإنجازات المهمة في مجال المحتوى من أجل إقامة علاقات طويلة الأمد: حصل المبدعون على مكافآت مقابل إنجازاتهم في عدد المشتركين وعدد المشاهدات وسلسلة الإنتاج وانتظام إنتاج المحتوى، مما عزز الشراكات المستمرة والدعم للعلامة التجارية. ‍
• وصول حصري وحوافز لاختبار النسخة التجريبية: حصل المبدعون على وصول حصري إلى اللعبة، ودعوات لاختبار النسخة التجريبية، ومعاينات مبكرة للعب، ومكافآت مزدوجة حفزت على إنتاج محتوى أصلي أولي، مما أدى إلى زيادة الإثارة قبل الإطلاق. ‍
• مكافآت المشاركة في الأحداث المجتمعية: قامت Loyalife بتشغيل هياكل مكافآت تنافسية لمشاركة المبدعين في تحديات العلامات التجارية وبث البطولات والأحداث المجتمعية الحية — مما أدى إلى تعظيم الوصول والمشاهدة المتزامنة. ‍
• مكافآت المحتوى الذي ينشئه المستخدمون لإنشاء محتوى قابل للتطوير: أطلق الناشر برامج مكافآت UGC، حيث يكافئ المبدعين على الدروس التعليمية والأدلة ومقاطع الفيديو البارزة وتحرير المونتاج والمحتوى الإبداعي، مما يوسع نطاق انتشار اللعبة عبر المنصات. ‍
• تكامل سلس مع أدوات نظام بيئة المبدعين: يتكاملXoxoday بسلاسة مع Twitch وYouTube وTikTok APIs وأنظمة تتبع الشركاء التابعين وCRM Outreach ومنصات تحليل الألعاب ومنصات التجارة الإلكترونية وبوابات الدفع ومشغلات API/SDK — مما يضمن مزامنة أداء المبدعين وأحداث الإيرادات ومقاييس المحتوى ومشغلات المكافآت في الوقت الفعلي.
  

أدى ذلك إلى التخلص من سير العمل اليدوي، وتقليل حالات عدم الاتساق، وخلق تجربة موحدة وآلية للمبدعين.

‍

التأثير

• زيادة بنسبة 42٪ في عدد المشاهدين في يوم الإطلاق، مدفوعة بمكافآت البث القائمة على الأداء.
• نمو بنسبة 2.8× في المشتريات المدفوعة من قبل الشركاء التابعين، مدعومًا بمدفوعات العمولات الآلية.
• زيادة المشاركة في فعاليات مجتمع المبدعين بنسبة 55٪، مدفوعة بهياكل حوافز تنافسية.
• زيادة بنسبة 3.2 أضعاف في محتوى إنجازات المراحل الرئيسية، مدفوعة بالاعتراف المستمر بالمبدعين.
• نمو بنسبة 64٪ في مشاركات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، بما في ذلك البرامج التعليمية والأدلة ومقاطع الفيديو المتميزة.
• تمت معالجة 7.1 مليون ريال سعودي من مكافآت المبدعين الآلية في عام واحد، مما أدى إلى تحسين الولاء وقابلية توسيع نطاق الحملات.
• زيادة كبيرة في الظهور عبر المنصات المختلفة، مما عزز التأثير الثقافي للعبة في جميع أنحاء دول مجلس التعاون الخليجي.

‍

الخلاصة

بفضل Xoxoday حول ناشر الألعاب نظامه البيئي للمبدعين إلى محرك قابل للتطوير وقائم على الأداء. حفزت الحوافز الآلية والمكافآت عند تحقيق الإنجازات والعمولات التابعة وبرامج المشاركة المجتمعية المبدعين على إنتاج محتوى مؤثر باستمرار.  

ساعدت عمليات الدمج السلس بين أنظمة البث والتحليلات والشركات التابعة على توحيد تجربة المبدعين، مما أدى إلى زيادة الظهور، وتعزيز الدعم، وولاء طويل الأمد في جميع أنحاء المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي.

‍