التحدي 

كان جورج شالوهي، المدير التنفيذي في شركة Gulf Taleed، يبحث عن طريقة للاستفادة من التكنولوجيا في مواءمة الموظفين مع القيم الثقافية الأساسية لشركة Gulf Taleed، مع تعزيز مشاركة الموظفين واستبقائهم من خلال برنامج مثير للمكافآت والتقدير. ومن بين التحديات التي كان يسعى إلى حلها ما يلي:

•  جذب المواهب المحلية المناسبة والاحتفاظ بها لتلبية متطلبات الحكومة السعودية بأن يكون 30% من الموظفين من السكان المحليين.
• تقديم تجربة متسقة، والقضاء على التحيز، والحصول على ردود فعل إيجابية من الموظفين تجاه برنامج التقدير المركزي "Rockstars" الذي أطلقته شركة Gulf Taleed.
• خلق ثقافة تضع الناس في المقام الأول وتحسين المشاركة بشكل استراتيجي من خلال مواءمة موظفي Gulf Taleed معالقيم الأساسية للشركة‍

الحل

لخلق ثقافة تضع الموظفين في المقام الأول وتحسين المشاركة، لجأت شركة Gulf Taleed إلى Empuls الاتصالات والمكافآت والتقدير مع مواءمة الموظفين مع قيم الشركة.

Empuls عصراً جديداً من مشاركة الموظفين في Gulf Taleed. فقد استفادت الشركة من نهج المشاركة الشامل الذي تتيحه Empuls الموظفين ومواءمتهم وتمكينهم وتحفيزهم. Empuls القناة الوحيدة للتواصل مع الموظفين والتفاعل معهم وتلقي ملاحظاتهم والاحتفاء بهم ومشاركتهم في Gulf Taleed.

ربط القوى العاملة الموزعة لشركة Gulf Taleed بشبكة Empuls Intranet

وجدت شركة Gulf Taleed Empuls الشبكة الداخلية الاجتماعية المثالية التي تعزز قيم التنوع والشمولية التي تتبناها. Empuls كمنتدى مفتوح للموظفين لتبادل الآراء ووجهات النظر الثقافية. 

لقد تحولوا من التواصل عبر البريد الإلكتروني فقط إلى التواصل بين الفرق من خلال مشاركة الأخبار والتحديثات وأهم الأحداث التجارية وإعلانات الشركة وعملاء جدد وقصص النجاح على Empuls.

من التواصل مع الموظفين إلى ربطهم ومواءمتهم مع القيم الثقافية الأساسية للشركة، Empuls تعزيز السلوكيات الصحيحة في العمل.

تمكين Gulf Taleed من التعبير عن آراء الموظفين باستخدام Empuls
‍
تساعد استطلاعات المشاركة Gulf Taleed على فهم العلاقة بين التقدير والمشاركة والاحتفاظ بالموظفين. كما تساعدهم على اكتساب منظور جديد لثقافة الشركة من خلال استطلاعات الرأي التي يتم إجراؤها مع الموظفين الجدد.

Empuls شعبية Empuls في استطلاع المشاركة الأخير الذي تم إجراؤه عبر Empuls والذي حقق معدل إكمال بلغ 70% في غضون سبعة أيام من إطلاقه.

الاحتفال بنجاحات الموظفين مع Empuls and Rewards

سمحت تجربة التقدير الفريدة Empulsلشركة Gulf Taleed بتحقيق اللامركزية في برنامج المكافآت والتقدير "Rockstars" الخاص بها، والقضاء على التحيز، وجعله أداة تحفيز قوية. 

بفضل التقدير بين الزملاء، وفئات الجوائز المتعددة، وسير عمل المكافآت القابل للتخصيص، وكتالوج المكافآت العالمي، Empuls لكل موظف الإشادة بالعمل الرائع في الوقت المناسب.

من خلال تمكين المديرين المباشرين من تقدير كل إنجاز صغير وكبير، انتقلت شركة Gulf Taleed من منح ثلاث جوائز كل ثلاثة أشهر إلى 300 تقدير في ستة أشهر.

‍

العائد على الاستثمار في مشاركة الموظفين

يقول جورج شالوهي، المدير التنفيذي في Gulf Taleed: "يتزايدEmpuls ومستويات المشاركة فيه عالية. وقد كان له تأثير إيجابي على استبقاء الموظفين، ومعنوياتهم، وحماسهم، وكفاءتهم في العمل، وتمكينهم، وتقديرهم".

90% نسبة استخدام Empuls الموظفين  

70٪ أكملوا استبيان المشاركة في 7 أيام 

أكثر من 300 حالة تقدير من الزملاء في 6 أشهر

91.58٪ معدل التفاعل على أكثر من 550 منشورًا على منتدى البلدية 

بفضل الاستجابة الإيجابية من الموظفين، تعتزم شركة Gulf Taleed الحفاظ على هذا الزخم. فهي ترغب في استخدام Empuls تذكير الناس بأهمية وقوة التقدير والاحتفاء بإنجازاتهم ونجاحاتهم.