التحدي

شرعت المنظمة في تعزيز ثقافة مكان العمل وتحسين مشاركة الموظفين. ومع ذلك، كان أداء منصة التقدير الحالية ضعيفًا للغاية.

مشاركة منخفضة من الموظفين
لم يشارك سوى 20% من الموظفين بنشاط في منصة التقدير، مما حد من تأثيرها وأهميتها في جميع أنحاء المؤسسة.

تقدير غير متسق وقليل الظهور
كان التقدير يتم بشكل متقطع، مع ظهور محدود عبر الفرق. أدى ذلك إلى شعور الموظفين بعدم التقدير وتقليل تأثير التقدير على تحفيزهم.

مشاركة قيادية محدودة
كان تقدير الإدارة غير متسق، مما حال دون أن يصبح التقدير سلوكًا قياديًا أساسيًا وأضعف تأثيره على بناء الثقافة.

الحل

قامت الشركة بتنفيذ Empuls، وهي منصة شاملة لتعزيز مشاركة الموظفين وتقديرهم، بهدف تحديث وتوسيع نطاق جهودها في مجال التقدير.

ترشيحات جوائز منظمة وقائمة على الموافقة
Empuls سير عمل شفاف للترشيحات مع تحديد واضح للمرشحين والموافقين والمرشحين. وهذا يضمن العدالة والاتساق والمصداقية في توزيع الجوائز.

التقدير بين الأقران
تم تمكين الموظفين من تقدير زملائهم ومكافأتهم على الفور دون الحاجة إلى موافقات، مما عزز ثقافة التقدير والتعاون اليومي.

جدار الشهرة لزيادة الظهور
عرض جدار الشهرة الرقمي المركزي الإنجازات الهامة وجوائز الخدمة وإنجازات الأداء، مما أدى إلى زيادة الظهور والتحفيز بشكل كبير.

مركز التفاعل على الشبكة الداخلية الاجتماعية
عملت المنصة كشبكة داخلية اجتماعية حيث يمكن للموظفين مشاركة إنجازاتهم، والمشاركة في المحادثات، والمشاركة في التفاعلات على مستوى الشركة، مما يعزز روح الجماعة والانتماء.

النتائج

أدى هذا التحول إلى تحسينات ملموسة في المشاركة وتبني الاعتراف:

تغطية أوسع للتقدير
زاد عدد الموظفين الفريدين الذين تم تقديرهم بنسبة 110٪، مما يشير إلى ثقافة تقدير أكثر شمولاً وانتشاراً.

مشاركة قيادية أقوى
ارتفعت أنشطة التقدير الإداري بنسبة 263٪، مما أدى إلى ترسيخ التقدير كممارسة قيادية متسقة.

تحسين اعتماد المنصة ارتفع عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAU) في
بنسبة 14٪، مما يعكس التفاعل المستمر وتحسين ملاءمة المنصة لجميع الموظفين.

المقاييس الرئيسية (المحولة والموحدة)

• زيادة بنسبة 110٪ في عدد الموظفين الفريدين المعترف بهم
• زيادة بنسبة 263٪ في أنشطة التقدير الإداري
• +14٪ نمو في عدد المستخدمين النشطين شهريًا (MAU)

الخلاصة

من خلال اعتماد Empuls نجحت هذه الشركة الأمريكية المتخصصة في إدارة أصول التخزين في إعادة تنشيط استراتيجية تقدير الموظفين لديها. فقد أتاحت المنصة إمكانية تقديم ترشيحات منظمة للجوائز، وعززت التقدير بين الزملاء، وخلقت طبقة اجتماعية للمشاركة، مما حوّل التقدير من أداة قليلة الاستخدام إلى محرك ثقافي أساسي.

تستفيد المنظمة الآن من مشاركة أكبر، ومشاركة أقوى من القيادة، وقوة عاملة أكثر ترابطًا وتحفيزًا مدعومة بتقدير متسق وواضح وذو مغزى.

‍