تقود روكميني ديفاكار قسم إدارة الموارد البشرية في ANCA Machine Tools. تعمل على ضمان تجربة شاملة للموظفين في Anca وتقوم بتنفيذها من خلال مشاركة الموظفين وتقديرهم ومكافأتهم بشكل شامل.

تنظيم عملية المكافآت
كانت Anca تتبع عملية لإشراك الموظفين تركز على الأحداث الثقافية الكبرى والوظائف المكتبية. لم تكن عملية المكافآت والتقدير المعمول بها مستمرة وشفافة تمامًا. كما كان هناك نقص في منصة مكافآت متكاملة وقوية. كانت هناك حاجة ماسة إلى تنظيم عملية المكافآت، وبالتالي تحسين المشاركة في مكان العمل وتبسيطه.

أتمتة المكافآت
كانت الميزات التي Empuls لـ Anca تحل بالضبط المشاكل التي كانوا يبحثون عنها. عالجت ميزة أتمتة المكافآت مشكلة عدم اتساق المكافآت، وقدم الكتالوج مجموعة واسعة من الخيارات للاسترداد. حتى واجهة المستخدم القوية قدمت لهم سهولة الاستخدام والوظائف المطلوبة.

عملية بيع سلسة
كان Empuls أول مزود خدمات مكافآت وتقدير قامت Anca Empuls الأخير. كانت العملية السلسة للعروض التوضيحية والمناقشات مع Empuls مقدمة رائعة للشراكة. تفاعل أعضاء الفريق مع Anca بشكل استباقي وعالجوا جميع مخاوفهم.

دعم عملاء مخصص
Empuls بتوفير دعم عملاءمخصص ليس فقط لفريق الموارد البشرية، ولكن أيضًا للموظفين فيما يتعلق بعملية الاسترداد. كانت الفئات الواسعة في Empuls تثير شكوكًا كبيرة حول عملية الاسترداد. ولهذا السبب على وجه الخصوص كان دعم العملاء أثناء عملية الاسترداد مهمًا.

"في الواقع، لم نقم بتقييم أي شركة أخرى لأن Empuls لنا بالضبط ما كنا نريده. جاء الفريق وقدم عرضًا تقديميًا حول كيفية عملها. كل ما كان عليّ فعله الآن هو التنسيق مع جهة اتصال واحدة فقط، وتمت معالجة الباقي." - روكميني ديفاكار، مدير الموارد البشرية - آسيا، ANCA Machine Tools

عملية مكافأة أسرع بنسبة 90
أدت ميزة أتمتة المكافآت في Empuls إلى تقليل الوقت اللازم لتنفيذ عملية المكافآت Empuls . كان على مدير الموارد البشرية أن يحدد مسبقًا معايير المكافأة، ثم يتم منح النقاط تلقائيًا للمستفيدين وفقًا لهذه المعايير. كانت هناك خيارات لتحديد متطلبات التخصيص أيضًا، اعتمادًا على مناسبة المكافأة. بدلاً من أن يحاول مدير الموارد البشرية جاهدًا اختيار مكافأة مناسبة، أصبح بإمكان الموظفين الآن اختيار المكافأة التي يرغبون فيها من قائمة مكافآت شاملة.

زيادة بنسبة 100٪ في درجات مشاركة الموظفين
أدى سير عمل الترشيح وميزة أتمتة المكافآت في Empuls  إلى تحقيق الاتساق والتكرار في عملية المكافأة. تراقب Anca مستويات مشاركة الموظفين من خلال إجراء استطلاعات رأي منتظمة حول مشاركة الموظفين. بعد Empuls كانت هناك زيادة كبيرة بنسبة 100٪ في درجات المشاركة.

80٪ من الموظفين تحولوا إلى مروجين
كان أهم ما تم تحقيقه من Empuls هو أنه فاز بقلوب الموظفين. فقد وفر لهم الكتالوج الشامل خيارات طموحة لاستبدال مكافآتهم. بالإضافة إلى ذلك، جعلتهم زيادة وتيرة المكافآت يشعرون بأن جهودهم في العمل تحظى بتقدير أكبر. تم استطلاع رأي الموظفين حول مدى تقديرهم Empuls ومن المثير للدهشة أن 80٪ منهم صنفوا أنفسهم على أنهم "مروجون".

تلخيص الرحلة
ساعدت Empuls  Anca على زيادة مشاركة الموظفين بشكل كبير من خلال زيادة تواتر المكافآت واتساقها وشفافيتها. حظيت سهولة استخدام Xoxoday وكتالوجها الشامل بقبول كبير بين الموظفين، مما ساعد بدوره على زيادة معدلات المشاركة.