الاحتفاظ بالموظفين في قطاع فريد من نوعه تتمتع شركة BusinessOne بمكانة فريدة في قطاع التكنولوجيا والأدوية. يتمتع خبراؤها التكنولوجيون بخبرة واسعة في مجال البرمجيات الدوائية القديمة والحديثة، لذا كان العثور على الموظفين ذوي المهارات المناسبة أمراً صعباً. أدى هذا التحدي إلى زيادة تكلفة استبدال الموظفين، لذا أصبح الاحتفاظ بالموظفين أولوية قصوى بالنسبة لشركة BusinessOne.

الفجوة المتزايدة في برنامج المكافآت والتقدير (R&R)
كان برنامج المكافآت والتقدير (R&R) في BusinessOne Technologies يُستخدم بشكل متقطع ويتألف من نقد وشهادات وشيكات وبعض الجوائز. كما أجرى فريق الموارد البشرية مناقشات جماعية مركزة واجتماعات فردية مع الموظفين لفهم مجالات التحسين في عمليات الموارد البشرية والموظفين. أظهرت هذه المناقشات أن برنامج المكافآت والتقدير (R&R) يمثل فجوة كبيرة في عمليات الموارد البشرية.‍

Empuls سلس، دون انقطاع، وسهل الاستخدام كان Empuls سلسًا للموظفين مع سهولة دمجه في عملياتهم وأنظمتهم التجارية الحالية. وقد وفر القدرة على جعل عمليات المكافآت سلسة ودون انقطاع للموظفين. سهولة استخدام المنصة، وخيارات الاسترداد عالية الجودة، وخدمة العملاء السريعة جعلت Empuls المثالي لاحتياجاتهم.‍

مكافآت فورية
كان من الضروري أن تكون عملية المكافآت والتقدير متكررة وفي الوقت المناسب، وأن تتضمن مكافآت فورية، وأن تشمل خيار "التربيتة على الظهر". Empuls هذه المرونة إلى جانب مكافآت ديناميكية.‍

تحسين صورة الشركة كجهة عمل
تركيز المؤسسة على رفاهية الموظفين وبرنامج R&R يعطي انطباعًا بأنها تقدمية وحديثة. أدى هذا التغيير إلى تحسين صورة الشركة كجهة عمل داخليًا - شعر الموظفون أنهم "يفعلون الشيء الصحيح في الوقت المناسب". تحسنت التواصل بين الموظفين والجهة العملية مع ظهور المكافآت، مما ساهم أيضًا في انخفاض معدل الاستنزاف. تحسنت تصورات الشفافية والإنصاف على مدار العام بعد تنفيذ Empuls .‍

زيادة الإنتاجية
لزيادة المرونة، استخدمت BusinessOne Empuls الموظفين Empuls التعلم بسرعة والتكيف وتطبيق تلك المعرفة الجديدة في العمل. تشير لوحات المعلومات الداخلية للشركة إلى أن الموظفين يواصلون المشاركة ويحسنون أداءهم باستمرار. بين مارس 2018 ومارس 2019، لاحظت BusinessOne زيادة بنسبة 20% في الإنتاجية.‍

تحسين كفاءة عملية المكافآت
أعرب موظفو BusinessOne عن سعادتهم بالتنوع الكبير في المكافآت المتاحة في Empuls. تضم BusinessOne قوة عاملة متعددة الأجيال، لذا فإن تنوع خيارات الاستفادة من المكافآت أمر ضروري لتلبية احتياجاتهم جميعًا بشكل شامل. يمكن توسيع نطاق خيارات المكافآت التجريبية لتشمل عائلات الموظفين، مثل تجارب تناول الطعام والعطلات العائلية. لاحظ قادة الموارد البشرية التأثيرات المتعددة للمكافآت التجريبية على الموظفين وعائلاتهم. ساعدت Empuls عند استخدامها في النزهات الجماعية، على تحسين الترابط والتماسك بين أعضاء الفريق.

الطريق إلى الأمام
تواصل فيجاياكشمي وفريق الموارد البشرية فيBusinessOne الاستفادة Empuls مشاركة الموظفين من خلال تعزيز ثقافة التقدير في جميع أنحاء مؤسستهم. وهم يقيّمون باستمرار مبادرات R&R الخاصة بهم لإجراء تحسينات بمرور الوقت، مما يؤدي إلى تأثير بعيد المدى.