التحديات

مع توسع النظام البيئي للناشر، ازدادت أيضًا تعقيدات تحفيز المطورين واللاعبين والمبدعين على نطاق واسع. أدت المكافآت اليدوية والبيانات المجزأة وحوافز المشاركة غير المتسقة إلى الحد من نمو المنصة وإبطاء إطلاق الألعاب وزيادة معدل ترك المستخدمين عبر النظام البيئي.

• صعوبة جذب المطورين المتميزين والاحتفاظ بهم: لا يوجد نظام حوافز منظم لمكافأة التنزيلات أو عتبات الإيرادات أو إنجازات النشر .
• انخفاض مشاركة اللاعبين على مستوى المنصة في العديد من الألعاب: لم يحصل اللاعبون على مكافآت موحدة للتقدم عبر الألعاب أو استكشاف المحفظة. ‍
• مشاركة مجزأة في الوصول المبكر وردود الفعل على الإصدار التجريبي: أدت الحوافز المحدودة إلى انخفاض مشاركة المختبرين وإبطاء دورات التحسين قبل الإطلاق. ‍
• لا يوجد نظام دفع آلي لشراكات المؤثرين/المبدعين: تأخر المحتوى المدعوم وبرامج الشراكة والحملات التي يقودها المبدعون بسبب العمليات اليدوية. ‍
• مكافآت ضئيلة للمعدّلين والمحتوى الذي ينشئه المجتمع: تفتقر المنصة إلى آلية مكافآت قابلة للتطوير للمبدعين الذين يساهمون بخرائط وتعديلات وتجارب ينشئها المستخدمون. ‍
• ضعف المشاركة في الأحداث الموسمية عبر الألعاب: فشلت هياكل المكافآت المحدودة في تعزيز المشاركة خلال فترات التسييل الرئيسية.

‍

الأشخاص المعنيون

• المطورون المستقلون، ومنشئو التعديلات، ومنشئو المحتوى:
  اكسب مكافآت مقابل نشر العناوين، وتحقيق الإنجازات، وإنشاء المحتوى، والمشاركة في برامج بيتا، والمساهمة في نمو المنصة. ‍
• فرق علاقات المطورين ونمو الشركاء:
  إدارة الحوافز، والإشراف على انضمام المطورين، وتتبع مراحل النشر، وتشغيل برامج الإيرادات والمشاركة. ‍
• فرق المنتجات والعمليات الحية:
  إدارة تتبع التقدم على مستوى المنصة، والأحداث الحية، ودورات الوصول إلى الإصدارات التجريبية، وبرامج المشاركة. ‍
• فرق الشراكات مع المبدعين والمؤثرين:
  إدارة برامج الشراكة، ومدفوعات المبدعين، والتعاون الترويجي. ‍
• فرق الشؤون المالية:
  التحقق من صحة المدفوعات العالمية وإدارة مكافآت حصة الإيرادات وضمان الامتثال. ‍
• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى:
  تكوين قواعد الولاء، وإدارة المدفوعات العالمية، والتعامل مع عمليات التكامل، والإشراف على إصدارات الحوافز.

‍

الحل

لتوسيع نطاق نظامها البيئي وتوحيد المشاركة بين المطورين والمبدعين واللاعبين، اعتمدت الشركة الناشرة Xoxoday كمحرك مركزي للولاء والحوافز. قامت المنصة بتبسيط مكافآت المطورين وبرامج المشاركة على مستوى المنصة وحوافز الاختبار التجريبي ومدفوعات المبدعين وتقدير محتوى المستخدمين/المعدّلين في نظام آلي واحد.  

عزز هذا النهج الموحد توفير المحتوى، وحسّن من ولاء اللاعبين، وحافظ على مشاركة المساهمين من خلال المكافآت الفورية والتكامل السلس عبر نظام أدوات المنصة.

• برامج حوافز للمطورين لتوسيع مكتبة المحتوى: أتاحXoxoday مكافآت متدرجة للمطورين مقابل العناوين المنشورة وإنجازات التنزيل وعتبات الإيرادات ومراحل الأداء، مما جذب استوديوهات عالية الجودة وعزز نظام المحتوى البيئي للمنصة .
• مكافآت المشاركة في المنصة لزيادة ولاء اللاعبين: قامت Loyalife بتشغيل نظام ولاء موحد يكافئ الإنجازات على مستوى المنصة، والتقدم في عدة ألعاب، والمراحل المهمة في وقت اللعب، والمشاركة عبر الألعاب، مما يقلل من معدل ترك اللعبة ويحفز الولاء للنظام البيئي. ‍
• مكافآت الوصول المبكر والاختبار التجريبي مقابل التعليقات عالية الجودة: حصل اللاعبون على مكافآت مقابل مشاركتهم في الاختبار التجريبي المغلق، وتقديم تعليقاتهم، وإجراء اختبارات الضغط، والإبلاغ عن الأخطاء، مما ساهم في تسريع عملية التحسين قبل الإطلاق وتحسين جودة الإصدار. ‍
• مكافآت شراكة منشئي المحتوى والمؤثرين: قام الناشر بأتمتة المدفوعات للروابط التابعة، والعروض المدعومة، والحصريات على المنصة، والمحتوى الترويجي، باستخدام منصة المدفوعات العالمية Loyalife للقضاء على التأخيرات وتحسين رضا منشئي المحتوى. ‍
• مكافآت لمبدعي المحتوى والمعدّلين من المستخدمين: تمت مكافأة المعدّلين ومبدعي المحتوى من المستخدمين على الخرائط والتعديلات والجلود والأصول والميزات المخصصة، مع مكافآت إنجازات وحوافز لتقاسم الإيرادات شجعت على الابتكار واستمرارية المحتوى. ‍
• مكافآت الأحداث الموسمية والمشاركة المباشرة: أتاحت Loyalife هياكل مكافآت للتحديات الموسمية والأحداث المحدودة المدة والحملات الترويجية المشتركة، مما أدى إلى زيادة عدد المستخدمين المتزامنين خلال فترات الذروة في الإيرادات. ‍
• التكامل السلس مع أدوات النظام البيئي للمنصة: تم دمجXoxoday مع محركات الألعاب وبوابات المطورين ومنصات CRM وأدوات التحليل ومنصات التعديل وأنظمة الشراكة و CMS وبوابات الدفع وواجهات برمجة التطبيقات للأسواق ومشغلات API/SDK المخصصة، مما أدى إلى مزامنة إنجازات المطورين ومراحل اللاعبين وأداء المبدعين ومشغلات المكافآت في الوقت الفعلي.
  أدى ذلك إلى التخلص من العمليات اليدوية وتحسين الدقة وتقديم تجربة حوافز موحدة عبر النظام البيئي للمنصة بأكمله.

‍

التأثير

• زيادة بنسبة 48٪ في مشاركة المطورين، مدفوعة بحوافز النشر القائمة على الإنجازات.
• نمو بنسبة 2.6× في مشاركة اللاعبين على مستوى المنصة، مدعومًا بمكافآت ولاء موحدة عبر جميع الألعاب.
• دورات اختبار بيتا أسرع بنسبة 37٪، مدعومة بتعليقات تحفيزية ومشاركة في اختبارات الضغط.
• زيادة بنسبة 3.1 أضعاف في العروض الترويجية التي يقودها المبدعون، مدعومة بالمدفوعات الآلية للمنتسبين والمحتوى المدعوم.
• زيادة بنسبة 64٪ في مشاركات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون/المودات، مما أدى إلى توسيع عمق محتوى المنصة وطول عمرها.
• 324 مليون روبية هندية في شكل مكافآت آلية للمطورين والمبدعين واللاعبين تمت معالجتها في عام واحد، مما أدى إلى تقليل النفقات التشغيلية وتأخيرات الدفع.
• تحسن بنسبة 29٪ في ولاء المستخدمين للمنصة على مدار عدة مواسم، مدفوعًا بحوافز المشاركة المستدامة بين المطورين واللاعبين والمبدعين.

‍

الخلاصة

من خلال اعتماد Xoxoday قام ناشر الألعاب بتحويل التفاعل بين المطورين والمبدعين واللاعبين. أدت المكافآت الآلية عند تحقيق الإنجازات، والولاء الموحد للمنصة، وحوافز الشراكة مع المبدعين، وقدرات الدفع العالمية إلى زيادة الرضا، وتقليل الاحتكاك، وتعزيز المشاركة على المدى الطويل.  

بفضل التكامل السلس وأتمتة المكافآت في الوقت الفعلي، مكنت Loyalife الناشر من توسيع نطاق منظومة منصته، وتسريع نمو المحتوى، وزيادة التفاعل بين العناوين في جميع أنحاء الهند وخارجها.

‍