التحديات

في بيئة ألعاب عالية التقنية، كان من الصعب الحفاظ على حماس المطورين ومنع إرهاقهم والاحتفاء بالابتكار دون وجود منصة تقدير مركزية. فقد أدت العمليات غير المترابطة إلى الحد من الرؤية وإضعاف الثقافة التنظيمية.

• ‍انخفاض مستوى الوضوح فيما يتعلق بإنجازات المشروع: لم يتم الاحتفالبنجاح تحديثات المحرك وإصدارات الميزات وعمليات النشر المُحسّنة. ‍
• الاعتراف المحدود بين الأقران عبر فرق الهندسة والبحث والتطوير: لم يتم الاعتراف بالتعاون وتبادل المعرفة بشكل مستمر.
• ‍ارتفاع معدل استنزاف المهندسين ذوي الخبرة الطويلة: ساهمعدم الاحتفال بمرور سنوات الخدمة الطويلة في إرهاق الموظفين وتقليل ولائهم على المدى الطويل. ‍
• الانخراط المحدود في برامج العافية: عانى الموظفون من إرهاق العمل المكثف وعدم التوازن بين العمل والحياة الشخصية، وهو أمر شائع في صناعة الألعاب. ‍
• لا توجد حوافز منظمة لتطوير المهارات التقنية: لم يتم مكافأة الحصول على الشهادات والتدريب واعتماد التقنيات الناشئة. ‍
• لم تحظ جهود الابتكار بالاعتراف الرسمي: لم تحظ تحسينات العمليات والإنجازات في مجال التحسين والحلول الإبداعية بالاعتراف الكافي.

‍

الأشخاص المعنيون

• ‍(الموظفون) المهندسون والمصممون وفرق ضمان الجودة والمنتجات والدعم: احصل على التقدير، واطلع على المكافآت، واحتفل بالإنجازات، وشارك في تحديات الصحة، وتابع إنجازاتك التعليمية من خلال Empuls. ‍
• فرق الموارد البشرية والموظفين: إدارة برامج التقدير ومبادرات الرفاهية والمزايا والاحتفالات ورؤى المشاعر. ‍
• مديرو الهندسة والمنتجات: كافئوا الإنجازات الهامة، واحتفلوا بالإصدارات الجديدة، وشجعوا التقدير بين الزملاء. ‍
• فرق التعلم والتطوير: الإشراف على حوافز التدريب ومكافآت الشهادات وبرامج تحسين المهارات. ‍
• فرق الشؤون المالية: إدارة ميزانيات المكافآت، والتحقق من صحة المدفوعات، والحفاظ على الامتثال. ‍
• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى: التحكم في الأذونات، وتكوين سير العمل، وإدارة عمليات التكامل، والحفاظ على اتساق البرنامج.

‍

الحل

لبناء ثقافة التقدير والحفاظ على الأداء عبر دورات التطوير السريعة، اعتمد الاستوديو Xoxoday Empuls موحدة لمشاركة الموظفين وتقديرهم.  

Empuls Xoxoday Empuls هيكلاً وأتمتة على احتفالات إنجازات المشاريع، وتقدير الزملاء، وتقدير مدة الخدمة، ومبادرات الصحة، وحوافز تطوير المهارات، ومكافآت الابتكار — مما حوّل المساهمات اليومية إلى لحظات تقدير ذات مغزى.  

• ‍جوائز إنجازات المشروع وإطلاقه لتعزيز ثقافة الإنجاز: Empuls Xoxoday Empuls الاحتفالات بتحديثات محرك الألعاب وإصدارات SDK ونشر الميزات وإنجاز المشاريع، مما عزز الروح المعنوية وكرّم الجهود الجماعية. ‍
• التقدير المتبادل بين الزملاء للتعاون والعمل الجماعي: مكّن حل مشاركة الموظفين لدينا الموظفين من تقدير زملائهم على التقييمات الاستثنائية، ودعم تصحيح الأخطاء، والتعاون بين الفرق، ومشاركة المعرفة، مما عزز روح الزمالة. ‍
• احتفالات بمناسبات الخدمة والفترة الوظيفية: تم تقديم مكافآت شخصية بمناسبة مرور 1 و 3 و 5 و 7 و 10 سنوات من الخدمة، مما أدى إلى تقليل الإرهاق وتعزيز الالتزام طويل الأمد. ‍
• مسابقات العافية ومكافآت المشاركة: Empuls Xoxoday Empuls تحديات العافية المرتبطة باللياقة البدنية والصحة العقلية والتوازن بين العمل والحياة ودورات التعافي، مما ساعد على تقليل إجهاد العمل المكثف وتحسين المشاركة في العافية. ‍
• حوافز التدريب والتطوير للتميز التقني: حصل الموظفون على مكافآت لإكمالهم شهادات في محركات الألعاب، وبنية البرمجيات الوسيطة، والذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، وتحسين الرسومات، والتدريب على القيادة، مما شجعهم على التعلم المستمر. ‍
• تقدير الابتكار والتحسين: كافأ الاستوديو تحسينات العمليات ومبادرات توفير التكاليف والتحسينات الرائدة وابتكارات البحث والتطوير، مما أدى إلى تعميم الإبداع ودفع التميز التشغيلي. ‍
• تكامل سلس مع أدوات نظام الموظفين: حلنا متكامل مع أنظمة HRMS/HRIS و Slack و Microsoft Teams و Gmail و Outlook وأدوات كشوف المرتبات و SSO وأنظمة إدارة الأداء، مما يتيح التعرف التلقائي القائم على المشغلات والإشعارات الفورية وبيانات الموظفين الموحدة والمشاركة متعددة القنوات.
  ‍

أدى ذلك إلى القضاء على التنسيق اليدوي وتوفير تجربة تقدير متماسكة على مستوى الشركة بأكملها.

‍

التأثير

• زيادة بنسبة 47٪ في احتفالات إنجازات المشروع، مما عزز الروح المعنوية والفخر بين أعضاء الفرق.
• زيادة بنسبة 2.4 ضعف في تقدير الزملاء، وتعزيز التعاون بين الفرق الفنية.
• تحسن بنسبة 39٪ في معدل الاحتفاظ بالموظفين من بين المهندسين من المستوى المتوسط والعالي، مدعومًا بمكافآت عند تحقيق إنجازات مهمة.
• زيادة المشاركة في برامج العافية بمقدار الضعف، مما أدى إلى تقليل مؤشرات الإرهاق والتعب.
• 3.1× نمو في إتمام برامج التعلم والشهادات، مما أدى إلى تسريع عملية تحسين المهارات في جميع أنحاء الاستوديو.
• 1.9 مليون دينار كويتي من المكافآت الآلية للموظفين يتم تجهيزها سنويًا، مما يحسن الاتساق ويقلل من عبء العمل على قسم الموارد البشرية.
• تحسن بنسبة 26٪ في درجات التقييم، مما يشير إلى انخراط أقوى وتوافق ثقافي.

‍

الخلاصة

من خلال تنفيذ Xoxoday Empuls، قامت شركة تكنولوجيا الألعاب بتحويل ثقافتها الداخلية — من خلال الاحتفاء بالإنجازات ودعم الرفاهية ومكافأة التعلم المستمر. عززت سير العمل الآلي للتقدير وتقدير الزملاء والبرامج المدفوعة بالابتكار الروح المعنوية وحسنت معدل الاحتفاظ بالموظفين وشجعت التميز التقني.  

بفضل التكامل متعدد القنوات وتقديم المكافآت بسلاسة، ساعدت حلولنا الخاصة بمشاركة الموظفين في بناء قوة عاملة متصلة ومتحمسة وعالية الأداء في جميع أنحاء الكويت.

‍