التحديات

مع توسع الفرق عبر المجالات العلاجية والوظائف، أصبح التقدير غير متسق ويدويًا إلى حد كبير، مما زاد من صعوبة الحفاظ على المشاركة، وتسليط الضوء على الأعمال ذات التأثير الكبير، وتعزيز السلوكيات المدفوعة بالامتثال.

• لم يتم الاحتفال بالإنجازات الرائدة بشكل مستمر: غالبًا ما لم يتم الاعتراف بإنجازات التجارب السريرية والتقارير التنظيمية خارج نطاق الفرق الأساسية.
• لم تكن الإنجازات في مجال الامتثال واللوائح التنظيمية واضحة للعيان: كان التميز التنظيمي أمرًا بالغ الأهمية، ولكن الاعتراف به كان متفرّقًا بين الأقسام المختلفة.
• كانت ثقافة الجودة بحاجة إلى تعزيز أقوى: لم يكن التميز في ضمان الجودة ونتائج التدقيق مرتبطين بشكل منهجي بالاعتراف المؤسسي.
• كان من الصعب تسليط الضوء على المساهمات في مجال الابتكار: لم يكن هناك سير عمل موحد للاعتراف بالبراءات والاكتشافات العلمية.
• كان التعاون بين الوظائف المختلفة بحاجة إلى حوافز: كانت الفرق العاملة في مجالات البحث والتطوير والتصنيع والرقابة التنظيمية والتجارة بحاجة إلى تعزيز ثقافي أقوى.
• كان الاعتراف بالخبرة غير متسق بين المواقع: أرادت القيادة احتفالات موحدة بالإنجازات الهامة لتقليل مخاطر الاستنزاف.

الأشخاص المعنيون

• فرق البحث والتطوير والفرق السريرية: تقديراً لإنجازاتها السريرية البارزة، وتقديماتها، وموافقاتها، وتقدمها العلمي.
• المتخصصون في الشؤون التنظيمية: تقديراً لجهودهم في الحصول على الموافقات، وضمان الامتثال، وتأمين التراخيص.
• قادة ضمان الجودة والتصنيع: تقديراً لتميزهم في مجال التدقيق، والتحسين المستمر، والأداء المتوافق مع ممارسات التصنيع الجيدة.
• القيادة المؤسسية: رعاية جوائز المؤسسة، وتعزيز الثقافة، وتتبع نتائج المشاركة.
• الموارد البشرية وعمليات الموظفين: أصحاب البرامج الذين يديرون أطر التقدير والحوكمة والاتصالات.
• إدارة البرامج / الإدارة العليا: تكوين سير عمل Empuls والكتالوجات والتكاملات وإعداد التقارير.

الحل

كانت الشركة بحاجة إلى منصة واحدة للتقدير والمكافآت من أجل توحيد الجوائز عبر وظائف الشركة، وأتمتة التقدير القائم على الإنجازات، وتعزيز الثقافة من خلال التقدير المرئي.

Xoxoday Empuls قدمت محرك تقدير مركزي مع برامج جوائز قابلة للتكوين وسير عمل آلي واتصالات متكاملة، مما ساعد المؤسسة على الاحتفاء بالابتكار والتميز في الامتثال والتعاون على نطاق واسع.

• تقدير تطوير الأدوية للإنجازات الرائدة: Empuls Xoxoday Empuls جوائز منظمة لمراحل التجارب السريرية الهامة، والتقديمات التنظيمية، والموافقات على الأدوية — مما جعل الإنجازات مرئية لفرق القيادة والمؤسسات.

• جوائز التميز التنظيمي لتعزيز الامتثال: تم تكريم فرق الشؤون التنظيمية لإنجازها عمليات الموافقة المعقدة، وتراخيص السوق، والتميز في الامتثال، مما عزز الحافز في الأدوار التي تتطلب درجة عالية من المسؤولية.

• تقدير التميز في الجودة لتعزيز معايير التصنيع: حصلت فرق الجودة على تقدير لنتائج التدقيق الاستثنائية وفعالية CAPA والتحسين المستمر، مما عزز ثقافة التميز المتوافقة مع ممارسات التصنيع الجيدة (GMP).

• الابتكار والاعتراف بالبراءات للاحتفاء بالاكتشافات: Empuls Xoxoday Empuls مكافأة الباحثين والعلماء على تقديم البراءات والتركيبات الجديدة والاكتشافات الرائدة، مما أدى إلى إنشاء مسارات اعتراف متسقة للابتكار.

• جوائز التعاون بين الأقسام: تم الاحتفاء بالإنجازات المشتركة بين الأقسام التي شملت فرق البحث والتطوير والتصنيع والرقابة والتسويق من خلال جوائز مشتركة وتقدير واضح، مما عزز روح العمل الجماعي في المؤسسة.

• معالم الخدمة والفترة الوظيفية للاحتفاظ بالموظفين: احتفالات تلقائية بمناسبات معينة للاحتفال بذكرى الخدمة والإنجازات المهنية، مما يساعد على تقليل مخاطر الاستنزاف بين المساهمين ذوي التأثير الكبير في الشركة.

• تكامل سلس للأتمتة والتوسع: Empuls Xoxoday Empuls مع HRIS و SSO وأدوات التعاون و LMS وأنظمة المشاريع لتشغيل التقدير تلقائيًا بناءً على المعالم والإنجازات التي تم التحقق منها — مما يقلل من الجهد الإداري ويضمن الاتساق بين الفرق.

التأثير

• زيادة بنسبة 2.6 ضعف في مشاركة المؤسسة في الجوائز، مدفوعة ببرامج موحدة وتقدير واضح.
• تحسن بنسبة 34٪ في اتساق التقدير عبر الأقسام، بفضل سير العمل المركزي والحوكمة.
• زيادة بنسبة 28٪ في تقدير التعاون بين الوظائف، مما يعزز التوافق المؤسسي بين الفرق.
• زيادة بنسبة 22٪ في إتمام حملات التقدير المتعلقة بالامتثال، مما يعزز السلوكيات التنظيمية والجودة.
• 3.1 مليون دولار أمريكي من قيمة الجوائز والتقدير التي تتم معالجتها سنويًا، مع موافقات أسرع وجهد يدوي أقل.
• انخفاض كبير في مخاطر فقدان المواهب المهمة، مدعومًا بتقدير متسق للفترة الوظيفية والإنجازات.

الخلاصة

من خلال تنفيذ Xoxoday Empuls، قامت شركة الأدوية بتوحيد تقدير موظفي الشركة والقيادة في جميع أنحاء الولايات المتحدة الأمريكية — احتفالاً بإنجازات تطوير الأدوية، وتعزيز التميز التنظيمي والجودة، وإبراز الابتكار والتعاون على مستوى المؤسسة. بفضل سير العمل الآلي والأدوات المتكاملة وبرامج المكافآت المنظمة،Empuls Xoxoday Empuls بناء ثقافة يتم فيها تقدير الأعمال الرائدة والتميز القائم على الامتثال بشكل مستمر — ويشعر أفضل المواهب بالتقدير والاحتفاظ بهم.