التحديات

بالنسبة لشركة سلع استهلاكية سريعة النمو، أصبح من الصعب بناء ثقافة تقدير متسقة. كان التقدير مجزأً، والاحتفالات غير متسقة، والمزايا موزعة على الفرق. جعلت الهدايا اليدوية، والرؤية المحدودة، ونقص المعلومات حول المشاركة في الوقت الفعلي من الصعب الحفاظ على تحفيز الموظفين في جميع المواقع والوظائف.

• تباين تقدير الموظفين بين الفرق والمواقع: تباين التقدير بشكل كبير، مما أدى إلى انخفاض العدالة ومعنويات الموظفين.
• عدم وجود تفاعل منظم بين الفرق الهجينة والميدانية: شعرت الفرق البعيدة وفرق المصانع بانفصالها عن ثقافة الشركة.
• عمليات المكافآت والهدايا اليدوية التي تستغرق وقتًا طويلاً: واجهت إدارة الموارد البشرية صعوبة في إدارة أعياد الميلاد والمناسبات الهامة والجوائز الشهرية.
• امتيازات الموظفين المتفرقة والاستخدام المنخفض: وجد الموظفون صعوبة في الوصول إلى مزايا الشركة أو الاستفادة منها.
• رؤية محدودة حول المشاركة والرفاهية: لا توجد لوحة تحكم مركزية لفهم المشاعر أو الفجوات الثقافية.

الأشخاص المعنيون

• الموظفون: احصل على التقدير، واحصل على المكافآت، واستفد من المزايا، وشارك في أنشطة المشاركة، واحتفل بالإنجازات من خلال Empuls.
• فرق الموارد البشرية والموظفين: إدارة برامج التقدير والمزايا والهدايا والمعالم الهامة ورؤى المشاركة.
• قادة الفرق والمديرون: تقدير الموظفين، وتنظيم احتفالات الفريق، ومراقبة المشاركة.
• فرق الاتصال والثقافة: تسهيل حملات المشاركة وحملات الاتصال والأنشطة على مستوى المنظمة.
• فرق الشؤون المالية: التحقق من صحة ميزانيات المكافآت وإدارة المدفوعات وضمان الامتثال.
• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى: إدارة الأذونات وتكوين سير العمل وإدارة عمليات التكامل والحفاظ على اتساق البرنامج.

الحل

Empuls Xoxoday Empuls الشركةEmpuls استبدال جهود التقدير المجزأة بنظام موحد وآلي لإشراك الموظفين. من خلال الجمع بين التقدير في الوقت الفعلي والاحتفالات بالمناسبات الهامة والمزايا والمكافآت الرقمية واستطلاعات الرأي، عززت المنصة التواصل بين المكاتب والمصانع والفرق الميدانية.  

أدى التكامل السلس مع نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS) وأدوات الاتصال ونظام الرواتب ونظام تسجيل الدخول الأحادي (SSO) إلى تمكين المشغلات الفورية وتقليل العمل اليدوي، مما أدى إلى خلق تجربة متسقة وذات مغزى لكل موظف.

• مركز تقدير الموظفين ومكافآتهم مع Empuls: Xoxoday Empuls التقدير عبر المكاتب والمصانع والفرق الميدانية من خلال منصة متكاملة تعمل على أتمتة المكافآت والاحتفالات والتقدير في الوقت الفعلي، مما أدى إلى خلق ثقافة متسقة من الامتنان.
• منصة مشاركة الموظفين للفرق المختلطة: باستخدام Xoxoday Empuls أطلقت الشركة تحديات المشاركة الرقمية، وجدران التقدير، واستطلاعات الرأي التي ربطت الموظفين عبر المناطق وعززت التعاون والانتماء.
• مركز متكامل للمزايا والفوائد: Empuls Xoxoday Empuls المزايا المتعلقة بالصحة والعافية ونمط الحياة ومزايا الموظفين في محفظة رقمية واحدة، مما يسهل على الموظفين اكتشاف العروض والاستفادة منها، مما يحسن الرضا والاستخدام.
• أتمتة الاحتفال بالمناسبات الهامة: بفضل تكامل نظام إدارة الموارد البشرية (HRMS)، احتفل Xoxoday Empuls بالذكرى السنوية وأعياد الميلاد والإنجازات برسائل مخصصة ومكافآت مختارة بعناية، مما جعل كل لحظة لا تُنسى.
• تقديم هدايا للموظفين بشكل آلي وعلى نطاق واسع: استخدمت الشركة نظام Empuls لتقديم الهدايا الرقمية والمادية في مختلف المناطق، مما أدى إلى تقليل عبء العمل على قسم الموارد البشرية مع الحفاظ على تقدير متسق وذو مغزى.
• لوحة معلومات حول معدلات المشاركة ومستوى رضا الموظفين: Empuls قسم الموارد البشرية والمديرين برؤية فورية لمعدلات المشاركة ومستويات الالتزام واتجاهات التقدير ودرجات الرضا، مما سمح بالتدخل المبكر والتحسين المستمر.

التأثير

• زيادة بنسبة 37٪ في تكرار التقدير، مدعومة بالتقدير الآلي والتقدير من قبل الزملاء. ‍
• زيادة مشاركة الموظفين بنسبة 52٪ في الفرق الهجينة والميدانية من خلال الأنشطة الرقمية والاستطلاعات. ‍
• تحسن بنسبة 44٪ في استخدام المزايا، مدفوعًا بمركز مزايا موحد. ‍
• تسليم هدايا الموظفين أسرع بنسبة 29٪، بفضل أتمتة عملية تقديم الهدايا. ‍
• زيادة بنسبة 33٪ في درجات رضا الموظفين، مما يعكس شعورًا أقوى بالقيمة والانتماء. ‍
• تمت معالجة 18.4 مليون بات تايلاندي من المكافآت والهدايا الآلية للموظفين في عام واحد، مما أدى إلى تحسين الاتساق وتقليل عبء العمل على قسم الموارد البشرية.

الخلاصة

من خلال استخدامEmpuls قامت شركة السلع الاستهلاكية بتحويل تجربة موظفيها من خلال التقدير المستمر والاحتفالات المنظمة والوصول السلس إلى المزايا.  

عززت سير العمل الآلي وقنوات الاتصال المتكاملة والرؤى المتعمقة حول المشاركة الثقافة التنظيمية وحسنت الحافز بين الفرق. بفضل Empuls تمكنت الشركة من بناء قوة عاملة متصلة ومتقدرة وعالية الأداء في جميع أنحاء الفلبين.