التحديات

مع توسع الإنتاج، ظل التقدير غير متسق بين المصانع والورديات — وغالبًا ما كان يتأخر ويعتمد بشكل كبير على المديرين. كانت هناك برامج للسلامة ومقاييس للجودة، لكن الموظفين لم يروا دائمًا تعزيزًا فوريًا للتميز اليومي.

ومن بين التحديات الرئيسية ما يلي:

• الحاجة إلى تعزيز الامتثال لمعايير السلامة: لم يتم الاحتفال باستمرار بإكمال التدريب على السلامة وسلسلة الأحداث الخالية من الحوادث، مما حد من الزخم لثقافة عدم الإضرار.
• تباين الإنتاج عبر النوبات: تطلب تحقيق أهداف الدفعات وتقليل وقت التعطل إلى الحد الأدنى تحفيزًا أقوى وتتبعًا واضحًا للتقدم.
• تباين المسؤولية عن الجودة: تط لب تحديد العيوب والالتزام بسلامة الأغذية تقديرًا في الوقت الفعلي لتعزيز المساءلة والاتساق.
• تباين الروح المعنوية والزمالة حسب الخط والمشرف: أرادت الفرق طريقة مدفوعة من قبل الزملاء للاعتراف بحل المشكلات والعمل الجماعي.
• فجوات في المهارات عبر المعدات والخطوط: كان التدريب المتبادل والشهادات أمرًا بالغ الأهمية، ولكن معدلات الإكمال كانت غير متسقة.
• مخاطر استنزاف الموظفين في الخطوط الأمامية: لم يتم الاحتفاء بإنجازات الخدمة وولاء الموظفين بشكل متسق، مما أثر على الاحتفاظ بهم.

الأشخاص المعنيون

• موظفو المصانع والإنتاج: اكسبوا التقدير لسلوككم الآمن، واتساق إنتاجيتكم، والتزامكم بالجودة، وروح العمل الجماعي، وتنمية مهاراتكم.

• مشرفو الورديات وقادة الخطوط: تعزيز التقدير اليومي، وترشيح أفضل الموظفين أداءً، وتعزيز السلوكيات المستهدفة عبر الورديات.

• فرق الجودة وسلامة الأغذية: التحقق من جودة المنتجات، ودعم برامج الوقاية من العيوب، وتعزيز الالتزام بالامتثال.

• فرق EHS (البيئة والصحة والسلامة): تتبع الأداء الخالي من الحوادث وإتمام التدريب ومراحل السلامة الهامة لتقليل المخاطر التشغيلية.

• الموارد البشرية / عمليات الموظفين والموارد البشرية للمصنع: إدارة برامج التقدير والحوكمة والاتصالات والمشاركة المباشرة عبر المواقع.

• مسؤول البرنامج / المسؤول الأعلى: يقوم بتكوين Empuls والميزانيات وقواعد الموافقة وقوائم المكافآت ولوحات التحليلات.

الحل

كانت الشركة بحاجة إلى محرك تعرف قابل للتطوير يمكن تشغيله عبر المصانع واللغات والورديات، مع تعزيز أهداف السلامة والإنتاجية والجودة والاحتفاظ بالموظفين. Xoxoday Empuls برامج تعرف منظمة مع مشغلات آلية، ووصول عبر الهاتف المحمول أولاً، وإدارة شفافة.

• مكافآت السلامة وخلو العمل من الحوادث لبناء ثقافة خالية من الأضرار: Empuls Xoxoday Empuls الفرق التي حققت إنجازات في مجال السلامة، وأكملت تدريبات السلامة، وخلت من الحوادث، مما عزز السلوك الآمن من خلال التقدير في الوقت المناسب والاعتراف العلني عبر جميع نوبات العمل.

• مكافآت أهداف الإنتاج لتحسين الإنتاجية وتقليل وقت التعطل: تمت مكافأة موظفي الإنتاج على تحقيق وتجاوز أهداف الدفعات، والحفاظ على الإنتاجية، وتقليل وقت التعطل. تمت مواءمة دورات التقدير مع أهداف المصنع اليومية والأسبوعية لتعزيز الاتساق.

• التعرف على مراقبة الجودة لتعزيز سلامة الأغذية واتساقها: Empuls Xoxoday Empuls التعرف الفوري على الموظفين الذين التزموا بمعايير الجودة، وأبلغوا عن العيوب في وقت مبكر، وأظهروا انضباطًا قويًا في مجال سلامة الأغذية، مما أدى إلى بناء ثقافة الوقاية بدلاً من التصحيح.

• التقدير المتبادل بين الزملاء لتعزيز الروح المعنوية والعمل الجماعي: استخدمت فرق الخطوط الأمامية التقدير المتبادل بين الزملاء للاحتفال بحل المشكلات، ودعم الخطوط، والتغييرات السريعة، وتجاوز التوقعات — مما أدى إلى تحسين الروح الجماعية بين الأقسام والورديات.

• مكافآت شهادات المهارات لتسريع تحسين المهارات والمسارات الوظيفية: تم تحفيز الموظفين على إكمال شهادات المعدات والتدريب على سلامة الأغذية وتطوير المهارات متعددة الوظائف، مما أدى إلى تقليل الفجوات في المهارات وتحسين مرونة القوى العاملة عبر الخطوط.

• احتفالات بالخدمة والفترة الوظيفية لتقليل معدل ترك العمل في الخطوط الأمامية: قامت الشركة المصنعة بتوحيد احتفالات الذكرى السنوية للخدمة والاحتفالات بالمناسبات الهامة في جميع المواقع، مما أدى إلى تقديم تقدير شخصي عزز الشعور بالانتماء والولاء على المدى الطويل.

• التكامل من أجل الأتمتة والإنصاف والتبني على مستوى المصنع: Empuls Xoxoday Empuls مع HRMS وأنظمة الحضور و LMS وقنوات التعاون لأتمتة الأهلية والتحقق من الإنجازات (التدريب والمدة الوظيفية وسلسلة السلامة) وتحسين الشفافية، مما يقلل من التتبع اليدوي ويضمن حوكمة متسقة.

التأثير

• زيادة بنسبة 34٪ في إتمام التدريب على السلامة، مدعومة بمكافآت السلامة القائمة على الإنجازات والتقدير في الوقت المناسب.
• انخفاض بنسبة 22٪ في تباين وقت التعطل عبر الورديات، مدفوعًا بمكافآت أهداف الإنتاج والتعزيز المستمر.
• تحسن بنسبة 18٪ في سرعة الإبلاغ عن حوادث الجودة، بفضل التقدير في الوقت الفعلي لتحديد العيوب والالتزام بالانضباط.
• زيادة بنسبة 2.1 ضعف في أنشطة التقدير بين الزملاء، مما عزز الروح المعنوية والتعاون في الخطوط الأمامية.
• نمو بنسبة 29٪ في معدلات إكمال الشهادات، مما حسّن مرونة القوى العاملة عبر الخطوط.
• انخفاض مخاطر الاستنزاف في الخطوط الأمامية، مدعومًا باحتفالات موحدة بمناسبة استمرار الخدمة وتقدير واضح للموظفين.
• 62 مليون روبية هندية في المكافآت التي تتم معالجتها سنويًا، مما حسّن اتساق التقدير وشفافية البرنامج عبر المصانع.

الخلاصة

من خلال تنفيذ Xoxoday Empuls، حولت الشركة المصنعة للشاي والقهوة RTD الاعتراف إلى رافعة تشغيلية يومية - مما عزز السلامة والجودة والإنتاجية وتطوير المهارات عبر فرق المصنع. من خلال الوصول الأول عبر الأجهزة المحمولة والتكامل الآلي والاحتفالات المنتظمة بالإنجازات،Empuls Xoxoday Empuls الشركة المصنعةEmpuls بناء ثقافة خطوط أمامية أكثر فخراً وأماناً ومرونة في جميع أنحاء الهند - مما دعم الأداء والاحتفاظ طويل الأمد.