التحديات

قبل اعتماد حل Xoxoday ، واجهت زالوني العديد من التحديات في إدارة وتنفيذ برامج مكافآت وتقدير موظفيها بفعالية.

• استخدام البطاقات الذكية المدفوعة مسبقاً للمسابقات الداخلية والمكافآت القائمة على المعالم، والتي كانت لها عيوب.
• الانتشار الجغرافي والعدد الكبير من الموظفين جعل من الصعب على فريق الموارد البشرية زيادة الكفاءة المجزية.
• كانت عملية إدارة المكافآت والمشتريات اليدوية مرهقة، ولم تأخذ في الحسبان تفضيلات الموظفين الفردية.
• شككت القيادة في فعالية برامج إشراك الموظفين بسبب القيود المفروضة عليها.
• استلزم سياق العمل عن بُعد والحاجة إلى تحسين الروح المعنوية المنخفضة للموظفين إيجاد حل قوي.

‍

حل

Xoxodayوقدمت منصة Zaloni سهلة الاستخدام مع خيارات التخصيص ووضع العلامات البيضاء والرسائل الشخصية حلاً متعدد الاستخدامات وخالٍ من المتاعب لتجديد برامج المكافآت والتقدير لموظفيها.

• لقد جذبت تجربة المكافآت والاسترداد عبر الإنترنت القوى العاملة الشابة والمتمرسة في زالوني.
• إلغاء الالتزامات مثل عمليات الشراء الشهرية الإلزامية، مما يوفر المرونة.
• تقديم جوائز وقسائم فورية للمناسبات الهامة مثل الزواج لتعزيز المشاركة.
• مجموعة كبيرة ومتنوعة من خيارات الاسترداد التي تزيد عن 21,000 خيار استرداد عبر أكثر من 20 فئة، مما يحسِّن من تجربة الموظفين.

‍

النتائج

Xoxodayمكّن حل زالوني من تحقيق تحسينات كبيرة في تجربة الموظفين ورضاهم وفعالية البرنامج بشكل عام.

• قضت عملية الاسترداد المبسطة على تحديات الشراء المطولة.
• يوفر كتالوج المكافآت الشامل خيارات واسعة، مما يعزز رضا الموظفين.
• ساهمت خدمة العملاء الاستثنائية على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع وحل المشكلات بسرعة في تحقيق تجربة إيجابية.
• أدت الأتمتة الفعالة والمعالجة الفورية للمخاوف إلى تحسين عملية الاسترداد بشكل عام.
• زيادة رضا الموظفين والأثر الإيجابي لجهود Xoxoday في تقديم الخدمات بشكل صحيح.