الصناعة

التجزئه

عزز المبيعات والولاء مدى الحياة من خلال مكافأة اللحظات المهمة، سواء عبر الإنترنت أو في المتجر أو في أي مكان آخر. من المتسوقين إلى فرق المتاجر وشركاء القنوات، عزز المشاركة والأداء من خلال حوافز قابلة للتطوير مصممة خصيصًا لكل أصحاب المصلحة في مجال البيع بالتجزئة.
تحظى بثقة العلامات التجارية الرائدة في مجالات الأزياء والإلكترونيات والبقالة وأسلوب الحياة
برامج ولاء مخصصة لكل خط بيع بالتجزئة
امنح العلامات التجارية للبيع بالتجزئة القدرة على تجاوز حدود المعاملات من خلال دمج الولاء والمشاركة في كل وظيفة باستخدام Xoxoday. من المتاجر الكبيرة إلى البوتيكات والتجارة الإلكترونية البحتة، تعزز حلولنا الثقة والتحفيز والاتساق على المدى الطويل عبر سلسلة القيمة للبيع بالتجزئة.

برامج ولاء العملاء

صمم برامج ولاء مع حوافز بيع بالتجزئة للعملاء تتوافق مع كل مرحلة من مراحل دورة حياة المتسوق. استخدم المكافآت الفورية والنماذج القائمة على الاستحقاق لتقديم تجارب مخصصة ترفع معدل التحويل ومعدل التكرار والقيمة مدى الحياة، على نطاق البيع بالتجزئة العالمي.
الاستحواذ والتفعيل
اجذب العملاء الجدد وحوّلهم إلى عملاء دائمين من خلال مكافآت التسجيل ومكافآت الشراء الأول التي يتم تقديمها على الفور في شكل روابط أو أكواد أو نقاط. قم بتفعيل المكافآت عبر QR عند الدفع أو البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو WhatsApp، واسمح للأعضاء الجدد باستبدالها من خلال سوق ذي علامة بيضاء أو iFrame مدمج أو واجهة برمجة تطبيقات مكافآت بدون واجهة.
01
بدء الشراء الأول
احصل على بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات أو 100 نقطة
02
شراء متكرر
احصل على قسيمة فيلم أو 150 نقطة
المشاركه
حافظ على نشاط المتسوقين من خلال التحديات الترفيهية والمكافآت عند تحقيق إنجازات مهمة والعروض المستهدفة. قم بمزامنة رحلات التجارة الإلكترونية ونقاط البيع حتى يتمكن العملاء من كسب النقاط واستبدالها أينما يتسوقون، وحفزهم على كتابة التقييمات/NPS من خلال مكافآت رقمية فورية. قم بإدارة كل ذلك من خلال عناصر التحكم في الحملات والميزانيات والتوزيع متعدد القنوات الذي يتوسع عبر الأسواق.
03
أكمل 5 معاملات
احصل على قسيمة طعام أو 200 نقطة
04
أنفق 5000 دولار
احصل على قسيمة سفر بقيمة 50 دولارًا أو 500 نقطة
احتباس
زيادة معدل التكرار من خلال المستويات ومضاعفات المكافآت والتحفيزات على مدار دورة الحياة (أعياد الميلاد، التجديد، معالم المشروع). تقديم تجربة سلسة من خلال الاسترداد متعدد العملات واللغات والحواجز الوقائية على مستوى المؤسسات، بحيث تعمل البرامج بسلاسة على نطاق واسع.
05
شراء منتجات من فئة أخرى
احصل على قسيمة بقيمة 50 دولارًا أو 500 نقطة
06
أكمل اختبارًا أو املأ استبيانًا
احصل على قسيمة قهوة بقيمة 10 دولارات أو 250 نقطة
نمو الإيرادات
قم بزيادة حجم السلة والهامش من خلال عروض الحزم/الملحقات والمزايا المميزة. حوّل العملاء المخلصين إلى دعاة من خلال التوصيات والمكافآت المدفوعة بواسطة ABM، وقم بقياس التأثير من البداية إلى النهاية باستخدام لوحات المعلومات والتحليلات في الوقت الفعلي. قم بالاتصال بـ Salesforce و HubSpot ومنصات ABM الرائدة لتنسيق الحملات التي تدفع حركة المرور عالية النية وتكرار عمليات الشراء.
07
اختر الفواتير/كشوف الحساب الإلكترونية
احصل على قسيمة تبرع بقيمة 20 دولارًا أو 1000 نقطة
08
احصل على تجديد
احصل على 5000 نقطة لتجديد العضوية
01
بدء الشراء الأول
احصل على بطاقة هدايا بقيمة 10 دولارات أو 100 نقطة
02
شراء متكرر
احصل على قسيمة فيلم أو 150 نقطة
03
أكمل 5 معاملات
احصل على قسيمة طعام أو 200 نقطة
04
أنفق 5000 دولار
احصل على قسيمة سفر بقيمة 50 دولارًا أو 500 نقطة
05
شراء منتجات من فئة أخرى
احصل على قسيمة بقيمة 50 دولارًا أو 500 نقطة
06
أكمل اختبارًا أو املأ استبيانًا
احصل على قسيمة قهوة بقيمة 10 دولارات أو 250 نقطة
07
اختر الفواتير/كشوف الحساب الإلكترونية
احصل على قسيمة تبرع بقيمة 20 دولارًا أو 1000 نقطة
08
احصل على تجديد
احصل على 5000 نقطة لتجديد العضوية

قصص ما ينجح بالفعل

برنامج مشاركة الموظفين

شجع فرق العمل في الخطوط الأمامية وامنحهم القوة من خلال مكافأة الأداء، وتقدير الإنجازات، وبناء ثقافة التقدير من خلال برامج حوافز مبيعات التجزئة. من التعيين إلى النمو، حافظ على حماس موظفي المتجر من خلال برامج محددة الأهداف تعزز المبيعات والخدمة والولاء على المدى الطويل.
التأهيل ووضع الأهداف
كافئ الموظفين الجدد على إكمالهم برنامج التوجيه وتحقيقهم لأهداف المبيعات الأولى. توجههم تنبيهات وإشعارات الذكاء الاصطناعي إلى الامتثال والوثائق والأنشطة المبكرة التي تبني الانضباط.
01
قم بإحالة 5 جهات اتصال صالحة في الأسبوع الأول
مكافأة بقيمة 1000 روبية + شارة التسجيل
02
إكمال عملية التسجيل في WhatsApp + KYC
محفظة رقمية بقيمة 500 روبية + 200 نقطة
زخم أداء المبيعات
حفز موظفي المتجر من خلال حوافز لموظفي البيع بالتجزئة مرتبطة بمستويات المكافآت، ونمو المبيعات أسبوعًا بعد أسبوع، وأهداف مزيج المنتجات. إن التقدير لتجاوز نسب التجديد يشجع على التركيز على كل من الاكتساب والاحتفاظ.
03
أول عميل محتمل يتحول إلى عملية صرف
1000 روبية هندية + مكافأة ترحيبية
04
تحقيق 3 عمليات صرف من العملاء المحتملين الأوائل
بطاقة هدايا بقيمة 2000 روبية
المشاركة في المبيعات القائمة على الألعاب
خلق طاقة مع قوائم المتصدرين الفرعية والمسابقات والمنافسات بين المدن. التحديات القصيرة والمكافآت الخاصة (SPIFF) تكافئ الانتصارات السريعة، في حين أن تقدير أفضل الموظفين يبني ثقافة منافسة صحية.
05
إحالة 20 عميلاً محتملاً في الشهر
مكافأة بقيمة 3000 روبية + شارة الإحالة
06
الحفاظ على جودة الإحالة بنسبة 70٪
1,500 روبية هندية + شارة أفضل موصل
رحلات موسمية
أطلق حملات مخصصة للمناطق أو المواسم الاحتفالية/الضريبية. استخدم تلميحات الذكاء الاصطناعي لتذكير الفرق بالتقدم المحرز وإبراز فرص البيع المتقاطع والبيع الإضافي.
07
حضور لقاءات التواصل الإقليمية
 مجموعة هدايا + رصيد بقيمة 500 روبية
08
جلسة إعلامية للمجتمع المضيف
رصيد 1,000 روبية هندية للفعاليات
المعالم المهنية والأداء
اعترف بالإنجازات طويلة الأجل من خلال مكافآت موظفي التجزئة مثل المجموعات السنوية المتميزة ومعدلات الاستمرارية وتأثير القيادة. تعزز الحوافز المخصصة لموظفي التجزئة المرتبطة بإنجازات مهمة الولاء والحافز الوظيفي.
09
تجاوز 100 إحالة تم التحقق منها
5,000 روبية هندية مكافأة ولاء + شارة النخبة
10
ابقَ نشطًا لمدة عامين
وصول إلى المستوى الذهبي + 2500 روبية
01
قم بإحالة 5 جهات اتصال صالحة في الأسبوع الأول
مكافأة بقيمة 1000 روبية + شارة التسجيل
02
إكمال عملية التسجيل في WhatsApp + KYC
محفظة رقمية بقيمة 500 روبية + 200 نقطة
03
أول عميل محتمل يتحول إلى عملية صرف
1000 روبية هندية + مكافأة ترحيبية
04
تحقيق 3 عمليات صرف من العملاء المحتملين الأوائل
بطاقة هدايا بقيمة 2000 روبية
05
إحالة 20 عميلاً محتملاً في الشهر
مكافأة بقيمة 3000 روبية + شارة الإحالة
06
الحفاظ على جودة الإحالة بنسبة 70٪
1,500 روبية هندية + شارة أفضل موصل
07
حضور لقاءات التواصل الإقليمية
 مجموعة هدايا + رصيد بقيمة 500 روبية
08
جلسة إعلامية للمجتمع المضيف
رصيد 1,000 روبية هندية للفعاليات
09
تجاوز 100 إحالة تم التحقق منها
5,000 روبية هندية مكافأة ولاء + شارة النخبة
10
ابقَ نشطًا لمدة عامين
وصول إلى المستوى الذهبي + 2500 روبية

قصص ما ينجح بالفعل

مكافآت وتقدير الموظفين

حافظ على تفاعل الموظفين في الخطوط الأمامية والخلفية من خلال برامج التقدير والرفاهية والنمو التي تبني المرونة والولاء. من أرضية المصنع إلى عمليات سلسلة التوريد، عزز الحافز في كل خطوة من مسيرة الموظف.
ال متن الطائرة
رحب بالموظفين الجدد من خلال التعرف الآلي واستبيانات التوجيه المخصصة. احتفل بوصولهم من خلال تقديم هدايا تعكس ثقافة الشركة وتجعلهم يشعرون بالتقدير منذ اليوم الأول.
01
إتمام عملية التسجيل في غضون 7 أيام
مجموعة الترحيب + 200 نقطة
02
احصل على 90٪+ في اختبار الامتثال
1,000 قسيمة + شارة
المشاركه
حافظ على الطاقة في مكان العمل من خلال تحديات الصحة واللياقة البدنية القائمة على الألعاب، والتقدير بين الزملاء، وقوائم المتصدرين للفرق. مكّن المشرفين من تقدير المناوبات والمساهمات اليومية في الوقت الفعلي.
03
إكمال 3 تدريبات داخلية في ربع السنة
1,500 مكافأة
04
إتمام الشهادة
300 نقطة
الاحتفاظ والطول العمر
قلل من معدل الاستنزاف من خلال التقدير المستمر، وجوائز الخدمة الطويلة، والاحتفالات بالإنجازات الهامة. وفر إمكانية الحصول على مزايا مرنة ومزايا صحية تلبي الاحتياجات المالية والبدنية والعقلية.
05
أكمل 5 سنوات في البنك
لوحة تذكارية + 800 نقطة
06
إغلاق أكثر من 50 عملية تدقيق أو مراجعة
2000 مكافأة + شهادة رقمية
نمو
شجع التقدم الوظيفي من خلال حوافز تحسين المهارات ومكافآت التعلم والتقدير القائم على القيمة. عزز السلوكيات التي تدفع نمو المؤسسة، مثل العمل الجماعي والالتزام بالمواعيد والابتكار.
07
انضم إلى تحدي الخطوات الشهري
سوار اللياقة البدنية أو 500 نقطة
08
ورشة عمل كاملة حول الصحة العقلية
مجموعة العناية بالصحة أو 250 نقطة
09
احصل على تقدير "نجمة الخدمة"
كأس + 400 نقطة
10
احصل على 5 تقديرات من الزملاء في شهر واحد
سترة بقلنسوة تحمل علامة تجارية + 300 نقطة
01
إتمام عملية التسجيل في غضون 7 أيام
مجموعة الترحيب + 200 نقطة
02
احصل على 90٪+ في اختبار الامتثال
1,000 قسيمة + شارة
03
إكمال 3 تدريبات داخلية في ربع السنة
1,500 مكافأة
04
إتمام الشهادة
300 نقطة
05
أكمل 5 سنوات في البنك
لوحة تذكارية + 800 نقطة
06
إغلاق أكثر من 50 عملية تدقيق أو مراجعة
2000 مكافأة + شهادة رقمية
07
انضم إلى تحدي الخطوات الشهري
سوار اللياقة البدنية أو 500 نقطة
08
ورشة عمل كاملة حول الصحة العقلية
مجموعة العناية بالصحة أو 250 نقطة
09
احصل على تقدير "نجمة الخدمة"
كأس + 400 نقطة
10
احصل على 5 تقديرات من الزملاء في شهر واحد
سترة بقلنسوة تحمل علامة تجارية + 300 نقطة

قصص ما ينجح بالفعل

مشاركة الموظفين
زادت H&M مشاركة الموظفين في الخطوط الأمامية بنسبة 52٪ — حيث قام الموظفون بترشيح زملائهم بنشاط بعد التحول من عملية التقدير اليدوية إلى الرقمية.
انظر كيف
الإنصاف في الاعتراف
10% من موظفي التجزئة فازوا بجوائز بشكل شفاف — تغلبت H&M على عدم الاتساق بين المناطق من خلال دورات تقدير آلية.
انظر كيف
الكفاءة التشغيلية
انخفضت خطوات الموافقة على المكافآت من 5 خطوات إلى خطوتين فقط — حلت H&M مشكلة التأخير في معالجة الاعتراف بأكثر من 5000 متجر لها.
انظر كيف
قيمة المكافأة
تقديم 100% من قيمة المكافأة للموظفين — ألغت H&M الخصومات الضريبية الثابتة التي كانت تقلل من معنويات الموظفين في السابق.
انظر كيف
الأهمية المحلية
نسبة نجاح الاسترداد 95٪ — عالجت H&M انخفاض معدل المشاركة من خلال إضافة كتالوجات مكافآت مختارة محليًا في جميع الأسواق.
انظر كيف
مشاعر الموظفين
تحسنت درجات رضا الموظفين بشكل ملحوظ — قامت H&M بإدراج استبيانات واختبارات Litmus لقياس ثقة البرنامج.
انظر كيف

برنامج تحفيز موظفي الخدمة

انضم بسرعة أكبر، وشارك يوميًا، واستمر لفترة أطول، وابني ثقافة يتم فيها الاحتفال بكل إنجاز تشغيلي وتقديره من خلال تدفقات حوافز منظمة.
ال متن الطائرة
رحب بالفرق التشغيلية من خلال مكافآت وتقدير آلي لموظفي البيع بالتجزئة ومكافآت مخصصة للتأهيل. شجع على إكمال التدريب ومراحل الامتثال لمواءمتها مع معايير السلامة والكفاءة من اليوم الأول.
01
إتمام عملية التهيئة في 3 أيام
رصيد بقيمة 1000 دولار في المحفظة + شارة
02
قم بتحميل المستندات المطلوبة دون تذكير
إعادة شحن بقيمة 500 روبية هندية + 200 نقطة
الانخراط في الزخم
حافظ على الزخم في العمليات اليومية من خلال التحديات التنافسية والمكافآت المتتالية والتحفيزات التي تسلط الضوء على الاستمرارية. اعترف بالجهد البدني والدقة التي تحافظ على استمرار عمل المصانع والخدمات اللوجستية.
03
المشاركة في الترويج المشترك للاحتفالات
إدراج مميز + مكافأة بقيمة 2000 روبية هندية
04
تشغيل عرض بيع إضافي لقرض + باقة تأمين
التقدير + 400 نقطة
الأداء والتقدير
اعترف بالدقة والسرعة والتنفيذ الخالي من الأخطاء من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية الشفافة والتقدير الفوري. يخلق التقدير العام ومكافآت موظفي البيع بالتجزئة شعورًا بالفخر بين عمال المصانع وموظفي المستودعات ووكلاء التوصيل في المرحلة الأخيرة.
05
أول 10 معاملات خلال 7 أيام
سلع تحمل علامة تجارية + 300 نقطة
06
تفعيل صرف القروض لـ 5 عملاء
دفع 2000 دولار
الاحتفاظ بالعملاء والولاء
عزز الولاء من خلال الاحتفال بإنجازات الخدمة الطويلة والتميز المستمر. قدم مزايا تتجاوز الأجر، وتراعي الرفاهية والتقدير لتقليل الاستنزاف في الوظائف التشغيلية التي تشهد معدلات دوران عالية.
07
حقق فاتورة بقيمة 5 لترات في الشهر
مكافأة المستوى + قسيمة استرداد نقدي
08
تجاوز 50 عميلاً في 30 يوماً
رصيد المتجر + 500 نقطة
النمو وإعادة الاستثمار
شجع على تحسين المهارات والتدريب المتبادل في مجالات مثل التعامل مع الآلات، وبرامج اللوجستيات، أو الاستعداد للقيادة. كافئ الشهادات التي توسع مسارهم الوظيفي ضمن سلسلة القيمة في قطاع البيع بالتجزئة.
09
قم بإحالة 5 تجار جدد في ربع سنة
حافز بقيمة 3000 روبية هندية + شارة
10
ظهرت في منشور قصة النجاح
فئة النخبة + 1000 نقطة
01
إتمام عملية التهيئة في 3 أيام
رصيد بقيمة 1000 دولار في المحفظة + شارة
02
قم بتحميل المستندات المطلوبة دون تذكير
إعادة شحن بقيمة 500 روبية هندية + 200 نقطة
03
المشاركة في الترويج المشترك للاحتفالات
إدراج مميز + مكافأة بقيمة 2000 روبية هندية
04
تشغيل عرض بيع إضافي لقرض + باقة تأمين
التقدير + 400 نقطة
05
أول 10 معاملات خلال 7 أيام
سلع تحمل علامة تجارية + 300 نقطة
06
تفعيل صرف القروض لـ 5 عملاء
دفع 2000 دولار
07
حقق فاتورة بقيمة 5 لترات في الشهر
مكافأة المستوى + قسيمة استرداد نقدي
08
تجاوز 50 عميلاً في 30 يوماً
رصيد المتجر + 500 نقطة
09
قم بإحالة 5 تجار جدد في ربع سنة
حافز بقيمة 3000 روبية هندية + شارة
10
ظهرت في منشور قصة النجاح
فئة النخبة + 1000 نقطة

قصص ما ينجح بالفعل

التأهيل والتدريب
حسنت سلسلة متاجر التجزئة الامتثال لمعايير السلامة بنسبة 40٪، وتلقى الموظفون الجدد مجموعات ترحيبية و500 نقطة إضافية لإكمال التدريب.
انظر كيف
المشاركة التشغيلية
90٪ من الموظفين يشاركون في نوبات العمل اليومية المتتالية، ويتم مكافأة فرق المستودعات والتسليم على نوبات العمل المتسقة والخالية من الأخطاء.
انظر كيف
الأداء والتقدير
زيادة بنسبة 30٪ في مؤشرات الأداء الرئيسية للدقة — تم تكريم موظفي الدعم باعتبارهم أبطال الصفر عيوب مع +1000 نقطة.
انظر كيف
الاحتفاظ بالعملاء وولائهم
انخفض معدل الاستنزاف بنسبة 22٪، وحسنت المكافآت التي تُمنح عند بلوغ 1 و3 و5 سنوات من الخدمة من مستوى الولاء.
انظر كيف
النمو وإعادة الاستثمار
2,500 شهادة تم إكمالها — تم تحفيز الموظفين بـ +2,000 نقطة لتطوير مهاراتهم في أدوات اللوجستيات والتعامل مع الآلات.
انظر كيف
الكفاءة التشغيلية
توفير أكثر من 200 ساعة عمل للمديرين شهريًا — أدى أتمتة سير العمل إلى القضاء على المعالجة اليدوية للمكافآت.
انظر كيف

عزز العلاقات والأداء والمشاركة عبر نظام الثروة الخاص بك باستخدام حلول الولاء والمكافآت المتكاملة Xoxoday.

احصل على عرض توضيحي

نشر وتدريب سلس

Xoxoday لشركات البيع بالتجزئة تحديد مؤشرات الأداء الرئيسية، والتكامل مع أنظمة المتاجر، وطرح البرامج بسرعة، مع المراقبة والتدريب المستمرين لضمان اعتمادها بسلاسة من قبل المتسوقين وموظفي المتاجر والموظفين وفرق الدعم.
الأسبوع 1
نطاق البرنامج
حدد أهداف البرنامج ومؤشرات الأداء الرئيسية المصممة خصيصًا لنتائج البيع بالتجزئة: معدل تكرار العملاء، وتحويل المتجر، وبيع المخزون، وإنتاجية الموظفين. قم بتكوين قواعد الحوافز للولاء، وأداء المبيعات، والكفاءة التشغيلية.
الأسبوع 2
التكامل وإدارة البيانات
دمج مصادر بيانات البيع بالتجزئة (نقاط البيع، وإدارة علاقات العملاء، وتخطيط موارد المؤسسات، وإدارة الطلبات، واللوجستيات، ونظام إدارة الموارد البشرية) في نظام موحد. أتمتة تدفقات المعاملات، ومزامنة أحجام المخزون، وتمكين التسوية عبر متاجر ومستودعات متعددة.
الأسبوع 3-5
إعداد البرنامج
ربط الأهداف بعمليات سير العمل في مجال البيع بالتجزئة: مسارات ولاء المتسوقين، وأهداف المبيعات، وتدريب موظفي المتاجر، والمراحل المهمة في مجال الخدمات اللوجستية. تكوين قواعد الاستحقاق، وترقيات المستويات، وآليات الدفع لضمان الامتثال والشفافية في التنفيذ.
الإطلاق والتشغيل
قم بتنفيذ برامج الولاء والمكافآت والحوافز للبيع بالتجزئة مع الدعم الكامل لاعتماد المتاجر والمراقبة والتعديلات المبكرة. تتبع مقاييس المشاركة بين المتسوقين وموظفي الخطوط الأمامية والتجار وشركاء التوصيل للتحقق من التأثير.
الأسبوع السادس فصاعدًا
التدريب والدعم
تقديم تدريب مستمر لمديري المتاجر والموظفين وشركاء سلسلة التوريد وشبكات التجار. توفير مواد دعائية للحملات ولوحات معلومات في الوقت الفعلي ودعم مستمر للتحسين من أجل تعظيم عائد الاستثمار واعتماد البرنامج على المدى الطويل.
مستشارو البرنامج
مهندسو التنفيذ
مهندسو التنفيذ

4-6 أسابيع

متوسط وقت البث المباشر

6 - 8

متوسط عدد جلسات التدريب للمسؤولين والمستخدمين

38

متوسط البرامج لكل عميل

12+

تحسين العمليات

200 جيجابايت

متوسط البيانات المعالجة لكل عميل
سوق المكافآت

أكثر من 10 ملايين خيار مكافأة من أكثر من 175 دولة عبر أكثر من 30 فئة

الأمان والخصوصية والامتثال في المقدمة

تُعد حماية البيانات ذات أهمية قصوى في Xoxoday ونحن ملتزمون بتوفير نظام بيئي آمن ومأمون ومتوافق للمؤسسات مع أعلى معايير أمن البيانات وخصوصيتها عبر التخزين والتبادل والتجميع والمعالجة.

اعرف المزيد