Récompenses et fidélité, simplifiées
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Xoxoday
Sécurisé. Évolutif. Spécialement conçu pour les marques internationales.
Portée sans frontières
Prend en charge plus de 100 langues et plus de 50 devises, garantissant une expérience multilingue et multidevises fluide en matière de récompenses et de fidélisation dans toutes les zones géographiques.
Déploiement flexible
Conçu pour s'adapter à votre entreprise grâce à des options de déploiement indépendantes du cloud. Disponible sur des clouds privés/publics ou sur site, il offre aux entreprises contrôle et sécurité.
Intégrations transparentes
Plug-and-play avec HRMS, CRM, automatisation du marketing, outils de collaboration, plateformes d'enquête et systèmes POS tels que SAP, Workday, Salesforce, HubSpot, Slack, Teams et bien d'autres encore.
Modèle de tarification flexible
Meilleur contrôle des budgets et garantie d'une utilisation efficace des dépenses. Paiement à l'utilisation, basé sur les rachats, les émissions, les appels API ou le nombre d'utilisateurs.
Coût total de possession réduit
Grâce à une technologie performante et à un soutien solide en Inde, nous fournissons des logiciels de qualité professionnelle à un coût très avantageux.
Plateforme configurable
Personnalisations rentables pour harmoniser l'image de marque de l'entreprise, les flux de travail personnalisés et les configurations flexibles adaptées aux besoins commerciaux, garantissant ainsi que notre solution correspond à votre entreprise.
Rentabilité rapide
De la compréhension des besoins de votre entreprise à la conception du programme, nous fournissons des modèles prêts à l'emploi pour les récompenses, la reconnaissance, la fidélisation et les incitations, réduisant ainsi le temps de déploiement de plusieurs mois à quelques jours. Nous gérons l'ensemble du processus, y compris la définition du périmètre, la configuration, les intégrations, la configuration des données, les flux de travail et les tests d'acceptation utilisateur, afin de garantir une mise en service sans heurts.
Assistance multicanal 24 h/24, 7 j/7
L'assistance via chatbot IA, e-mail, WhatsApp et téléphone garantit une aide rapide, avec une première réponse dans les 4 heures et 95 % des demandes traitées dans les 24 heures.
Service client dédié et réussite
Les équipes CS et CSM garantissent l'adoption et l'amélioration continue grâce à des formations, des QBR et des bonnes pratiques. Accès à des guides, des articles de recherche, des documents d'aide, une bibliothèque de formations et un copilote IA.
Solution unique
Couvre les récompenses, les incitations et les programmes de fidélisation destinés aux employés, aux clients, aux commerciaux, aux partenaires de distribution et aux commerçants.
Personnalisation basée sur l'IA
Offre la bonne récompense au bon moment pour une pertinence et un impact maximaux.
Catalogue de récompenses inégalé
Plus de 175 pays, plus de 30 catégories, notamment des cartes-cadeaux, des expériences, des cartes prépayées, des marchandises, des voyages, du bien-être, des œuvres caritatives, des cadeaux promotionnels, des miles aériens, etc.
Sécurité et conformité
Conforme aux normes SOC 2, ISO 27001, RGPD et CCPA – approuvé par les entreprises du classement Fortune 500. Nous adhérons aux meilleures pratiques en matière de gouvernance des données et aux audits tiers.
Architecture évolutive
Évolutif pour les entreprises qui exécutent des programmes dans plusieurs pays, plusieurs langues, plusieurs devises et pour des millions d'utilisateurs finaux.
Approche API-First
L'approche API-first facilite l'intégration des récompenses et de la fidélisation dans les écosystèmes clients. Des fonctionnalités hautement configurables, des personnalisations de marque et des intégrations transparentes pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Analyse avancée
Obtenez des informations en temps réel sur les taux d'adoption, les tendances d'utilisation et les résultats commerciaux globaux. Suivez les performances de vos programmes, identifiez les tendances et prenez des décisions basées sur les données.
Perspectives prédictives
Tirez parti des prévisions basées sur l'IA pour optimiser vos dépenses, améliorer la fidélisation, renforcer l'engagement et stimuler la croissance de votre chiffre d'affaires. Prenez des décisions proactives qui maximisent l'impact de vos programmes de fidélité et d'incitation.
Au-delà de la livraison
Xoxoday les investissements soient alignés sur des résultats commerciaux tangibles, aidant ainsi les organisations à démontrer la valeur des programmes de fidélisation et de récompenses aux parties prenantes.
Des possibilités illimitées grâce à l'IA agentique
Des résultats éprouvés. Reconnus par les leaders du secteur.
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Capgemini a révolutionné son programme de récompenses et de reconnaissance.
Répondre aux exigences des missions critiques dans tous les secteurs d'activité
Des récompenses mondiales à une échelle inégalée
Le plus grand marché de récompenses au monde
Intégration transparente avec plus de 250 outils de la vie quotidienne
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