Xoxoday (Nreach Online Services Private Limited, une société constituée en vertu de la loi sur les sociétés de 1956, & Nreach Online Services Ltd, une société enregistrée en vertu des lois de l'Inde, ses sociétés affiliées et ses filiales et ci-après dénommées en abrégé "Xoxoday". ("Xoxoday", "nous", "notre" et/ou "nos"). Pour les utilisateurs enregistrés de Xoxoday, le site Web, ainsi que l'application mobile Xoxoday (l'"application") et l'interface de programmation d'applications (l'"API"), tous désignés sous le nom de service, fournissent également une plate-forme et des outils pour utiliser le service et sont considérés comme faisant partie du service.
Xoxoday vous fournit le site Web et le Service, y compris l'APP, l'API et tous les services de fonctionnalité offerts sur ou par le biais du site Web et du Service, sous réserve des présentes Conditions Générales de Service (les " CGS "). Ces CGS incluent la politique de confidentialité de Xoxoday, qui explique comment Xoxoday collecte, utilise et protège les données des visiteurs du site web et des utilisateurs du Service. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de ces TOS, vous ne pouvez pas utiliser le site web ou le Service de quelque manière que ce soit. Votre utilisation du site web indique que vous acceptez les présentes CGU. L'utilisation de l'application et de certaines parties du site Web est réservée aux utilisateurs enregistrés de Xoxoday. Si vous êtes un utilisateur enregistré de Xoxoday, votre utilisation du site et du Service est conditionnée par votre acceptation des présentes CGU. Dans le cadre de cet accord, le terme " informations personnelles " signifie et inclut, sans limitation, des détails personnels tels que le nom, l'âge, l'adresse et les détails de l'emploi et ces informations personnelles peuvent également inclure les mots de passe, les détails du compte bancaire, de la carte de crédit ou de la carte de débit ou d'autres détails de l'instrument de paiement (collectivement, " informations financières ") qui peuvent être obtenus de votre part pour faciliter les paiements en ligne pendant votre utilisation du site Web. Si votre organisation a conclu un accord commercial avec Xoxoday, y compris tout accord ou addendum relatif à la protection des données personnelles (un " Accord de Client "), alors (i) les termes de l'Accord de Client régissent la relation entre votre organisation et Xoxoday, et ces TDS régissent votre utilisation individuelle du Site et du Service, et (ii) s'il y a un conflit entre ces TDS et l'Accord de Client, l'Accord de Client aura la priorité sur ces TDS.
Know Your Business "KYB", peut être défini comme le processus de vérification des informations d'identification fournies par une entreprise. Nous menons une enquête pour vérifier l'identité des entités avec lesquelles nous envisageons de faire des affaires. Cela nous aide à établir une relation sans risque avec d'autres entreprises.
Dans les cas où nous ne pouvons pas identifier l'entreprise, nous documentons et communiquons à cette entreprise les raisons pour lesquelles nous n'avons pas réussi à l'identifier. Et nous ne nous engageons pas avec elles tant qu'elles ne sont pas identifiées.
En utilisant cette approche, nous nous assurons que nous ne faisons pas sciemment affaire avec les personnes suivantes :
1. Terroristes et organisations terroristes
2. Personnes impliquées dans le trafic de stupéfiants, le blanchiment d'argent ou la traite des êtres humains ;
3. Organisations anonymes ; et
4. Sociétés-écrans
En outre, nous confirmons également les propriétaires bénéficiaires des organisations. Les bénéficiaires effectifs sont les personnes qui possèdent ou contrôlent 25 % ou plus de l'organisation, directement ou indirectement.
Votre organisation fournira vos informations personnelles pour créer le compte et aura accès à la modification en fonction des besoins. En vous connectant à votre compte, vous serez considéré comme un utilisateur du compte et aurez accès au site web selon le rôle qui vous a été attribué par votre organisation. Vous êtes entièrement responsable du maintien de la confidentialité de votre mot de passe et de votre compte. En outre, vous êtes entièrement responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. Vous acceptez d'informer immédiatement Xoxoday de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute autre violation de la sécurité. Xoxoday ne sera pas responsable de toute perte que vous pourriez subir suite à l'utilisation par quelqu'un d'autre de votre mot de passe ou de votre compte, que ce soit à votre insu ou non, tant que la violation de la sécurité ou des données n'est pas imputable à une fraude, une négligence, une violation de la sécurité ou une mauvaise conduite de la part de Xoxoday. Toutefois, vous pourriez être tenu responsable des pertes subies par Xoxoday ou une autre partie en raison de l'utilisation non autorisée de votre compte.
Xoxoday met de temps à autre à la disposition de ses clients et de leurs utilisateurs des interfaces de programmation d'applications, des plugins de navigateur ou d'autres applications, ainsi que la documentation associée et d'autres matériels connexes, qui peuvent inclure des exemples de code (collectivement, l'"API"). Si vous êtes un utilisateur enregistré, ou un administrateur ou un développeur au nom d'une organisation qui est un client de Xoxoday, vous pouvez utiliser l'API à des fins commerciales internes pour développer ou activer des services ou des applications Web ou autres logiciels ("Intégrations") qui communiqueront et interagiront avec le Service. Nonobstant toute disposition contraire du présent TOS ou de tout autre accord entre vous ou votre organisation et Xoxoday, l'API est fournie " en l'état ", et Xoxoday ne fait aucune représentation ou garantie de quelque nature que ce soit en rapport avec l'API, y compris, mais sans s'y limiter, toute représentation ou garantie que l'API, les intégrations, ou tout produit ou résultat de l'utilisation de l'API ou des intégrations répondront à vos exigences ou à celles de votre organisation, atteindront tout résultat escompté, seront compatibles ou fonctionneront avec tout logiciel, système ou autre service de votre organisation ou d'un tiers.
Si vous êtes un administrateur au nom d'une organisation qui est un client de Xoxoday, vous pouvez désigner des utilisateurs autorisés du compte de votre organisation, et en utilisant le Site et le Service, vous confirmez que vous êtes autorisé par votre organisation à le faire. Ces utilisateurs autorisés auront la possibilité d'accéder au compte de votre organisation et de prendre toutes les mesures que les utilisateurs sont autorisés à prendre en vertu des présentes CGU et de tout contrat client applicable. Si vous établissez ou recevez un compte d'utilisateur en tant qu'employé ou entrepreneur d'une organisation qui a un accord de client avec Xoxoday, vous déclarez que vous êtes autorisé par votre organisation à le faire, et vous acceptez d'utiliser le site et le service uniquement comme autorisé par votre organisation.
Pour accéder à certaines zones du site et du Service, il peut vous être demandé ou exigé de fournir certains détails d'enregistrement ou d'autres informations. Une condition de votre utilisation du site et du service est que tous ces détails et informations que vous fournissez soient corrects, actuels et complets. Vous acceptez expressément que toutes les informations que vous fournissez pour vous enregistrer auprès de Xoxoday soient soumises aux termes de la Politique de confidentialité de Xoxoday, et vous consentez à toutes les actions que nous prenons concernant vos informations conformément à la Politique de confidentialité de Xoxoday.Si vous choisissez ou recevez un nom d'utilisateur, un mot de passe ou toute autre information dans le cadre des fonctions de sécurité du Site ou du Service, vous acceptez de traiter ces informations de manière confidentielle, et vous acceptez de ne pas les divulguer à toute autre personne ou entité. Votre compte d'utilisateur, le cas échéant, vous est personnel, et vous acceptez de ne pas fournir à toute autre personne un accès au Site ou au Service par le biais de votre compte d'utilisateur. Vous acceptez d'informer Xoxoday immédiatement si vous avez connaissance d'un accès ou d'une utilisation non autorisée de votre nom d'utilisateur, de votre mot de passe ou de toute autre information de sécurité. Xoxoday se réserve le droit d'interdire l'accès au site et au service à tout utilisateur non autorisé ou à tout utilisateur dont Xoxoday a des raisons de penser qu'il ne respecte pas les présentes conditions d'utilisation.
Le Client reconnaît que la réception d'une autorisation pour une Transaction de Paiement indique que, à la date de l'autorisation, l'Instrument de Financement sous-jacent dispose d'un crédit suffisant auprès de l'émetteur de la carte ou de l'Opérateur pour le montant du Montant de l'Achat. Le Client reconnaît en outre qu'à la réception d'une autorisation pour une Transaction de Paiement, l'obligation de paiement du Client envers Xoxoday est complétée et libérée (sauf en cas de rétrofacturation ou autre annulation). Le Client reconnaît que l'autorisation n'est pas une confirmation de l'identité du Client, ni une autorisation ou une garantie par Xoxoday que la transaction ne fera pas l'objet d'une rétrofacturation ou d'une autre inversion.
Pour les bons achetés sur la place de marché Xoxoday - via la vitrine ou via l'API (Plum).
Un bon est annulé et un remboursement intégral est effectué dans les cas suivants ;
Pour l'utilisation de la plateforme (PLUM)
Pour les commandesEmpuls, si la commande est toujours en attente et si la même commande est annulée en raison de la non-disponibilité du bon ou de la demande de l'utilisateur final, les points seront remboursés dans les 3 heures.
Toutefois, en cas d'annulation de la commande livrée par Empuls, le remboursement se fera sous forme de bon d'achat xoxo et non de points xoxo.
Les informations personnelles que vous soumettez ou qui sont recueillies auprès de votre organisation, que ce soit sur ou par le biais de ce site Web ou autrement, ainsi que les autres informations recueillies auprès de vous dans le but de fournir un accès au site Web, seront stockées en toute sécurité sur des serveurs hébergés par un fournisseur de services Internet ("ISP") réputé pendant une période de contrat actif répondant aux normes de sécurité industrielles prescrites. Vos informations personnelles ne seront en aucun cas divulguées, sauf en vertu d'une ordonnance valide et en vigueur d'un tribunal ou d'un autre organisme judiciaire, quasi judiciaire ou gouvernemental, conformément aux lois applicables.
Xoxoday peut utiliser certaines informations techniques, y compris, entre autres, les données du journal, le code d'analyse, etc. que vous ne saisissez pas visiblement et qui sont automatiquement collectées pendant votre accès ou votre utilisation du site Web, telles que l'adresse IP, la version et le numéro d'identification de l'appareil, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de vos demandes, afin d'obtenir des statistiques essentielles concernant vos utilisations du site Web, d'améliorer votre expérience et votre interface, d'accroître l'efficacité du site Web, de procéder à la vérification et à l'administration du logiciel. Xoxoday peut utiliser certaines informations techniques, entre autres, les données du journal, le code analytique, que vous ne saisissez pas de manière visible et qui sont automatiquement collectées pendant votre accès ou votre utilisation du site Web, telles que, l'adresse IP, la version et le numéro d'identification de l'appareil, le type de navigateur, la langue du navigateur, la date et l'heure de vos demandes, votre profil Xoxoday, les liens de cette application que vous avez visités, les termes de recherche utilisés dans l'application Xoxoday, qui ne sont pas associées ou liées à vos données personnelles et qui, en soi, ne permettent pas d'identifier un utilisateur individuel (collectivement, "données anonymes") ou de partager ces données anonymes avec ses entités affiliées ou d'autres tiers sur la base du besoin de savoir afin d'obtenir des statistiques vitales concernant vos utilisations du site Web, d'améliorer votre expérience et votre interface, d'augmenter l'efficacité du site Web, de mener des enquêtes, d'effectuer la vérification et l'administration du logiciel. Vous pouvez refuser l'utilisation de cookies sur le site Web et les permissions de l'application sur mobile ; cependant, veuillez noter que dans ce cas, la fonctionnalité complète de ce site Web/application mobile peut ne pas être utilisée.
Xoxoday s'engage à protéger la sécurité de vos informations personnelles et utilise des efforts et des mesures de sécurité raisonnables, y compris, une variété de technologies et de procédures de sécurité pour aider à protéger ces informations contre tout accès, utilisation ou divulgation non autorisés. Toutefois, le site web n'est pas responsable de la conservation de vos informations personnelles au-delà d'une période de 1 jour à compter de la date de désactivation du contrat.
Sauf indication contraire expresse dans les présentes CGS, le site Web et le Service, ainsi que toutes les informations, images, logos, noms commerciaux, noms de domaine, marques de service et autres matériels sur ce site Web, y compris, entre autres, le code objet, le code source, la conception, la mise en page, l'interface utilisateur et l'aspect et la convivialité du site Web (collectivement, la "propriété intellectuelle") sont la propriété intellectuelle exclusive de Xoxoday ou de tiers respectifs et sont soumis à la protection des lois sur la propriété intellectuelle de l'Inde et d'autres juridictions auxquelles elle peut s'étendre. Aucun droit, titre ou intérêt dans ou sur le site ou toute partie du service ne vous est transféré, et tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés dans ces TOS sont réservés par Xoxoday. La propriété intellectuelle de Xoxoday ne doit pas être utilisée à d'autres fins que l'exécution d'activités sur le site et les questions qui y sont liées. Sauf indication contraire, le site Web est destiné à votre usage officiel et non commercial uniquement. Vous ne modifierez pas, ne copierez pas, ne distribuerez pas, ne transmettrez pas, n'afficherez pas, n'exécuterez pas, ne reproduirez pas, ne publierez pas, ne concéderez pas de licence, ne créerez pas de travaux dérivés, ne transférerez pas et ne vendrez pas la propriété intellectuelle obtenue sur le site Web.
Sans limiter le paragraphe précédent, le nom Xoxoday, le logo Xoxoday et toutes les autres marques, logos, noms de produits et de services, dessins et slogans ("Marques") affichés sur le site Web ou par le biais du Service sont des marques de Xoxoday ou de ses concédants. Vous ne devez pas utiliser les Marques à quelque fin que ce soit sans l'autorisation écrite préalable de Xoxoday ou de son concédant de licence applicable.
Dans le cadre de la fourniture de l'accès, le site Web et le service peuvent transférer les informations personnelles qu'ils recueillent auprès de vous/votre organisation à des entités affiliées au-delà des frontières sur la base du besoin d'en connaître, avec l'obligation de maintenir la confidentialité de vos informations personnelles dans le but limité de maintenir et d'entretenir le site Web. En utilisant ce site Web, vous consentez par la présente au transfert de vos informations personnelles dans des pays ou des juridictions qui se conformeront aux règles régissant ces transferts internationaux de données. Vous acceptez que Xoxoday partage vos données personnelles avec des entités affiliées ou d'autres tiers dans des pays ou des juridictions approuvés par votre organisation.
Xoxoday a engagé des fournisseurs tiers pour fournir des services aux clients dans certaines juridictions où Xoxoday n'opère pas. Votre utilisation de la plateforme pour envoyer des récompenses à des destinataires dans ces juridictions peut être soumise à des conditions supplémentaires ou différentes. Si vous souhaitez envoyer des récompenses à des destinataires aux États-Unis, par exemple, nous avons passé un contrat avec un partenaire, et votre utilisation des services est soumise aux conditions de service de notre partenaire, et l'acceptation de la récompense par votre destinataire désigné est soumise aux conditions de service de notre partenaire.
Vous acceptez et vous vous engagez à utiliser le Site Web et le Service uniquement pour accéder aux informations concernant Xoxoday, y compris les produits et services que nous fournissons. A titre d'exemple, et sans que cela soit limitatif, vous acceptez et vous vous engagez à ce que, lors de l'utilisation du Site Web et du Service, vous ne fassiez pas ce qui suit :
Modifier, altérer ou faire toute autre utilisation dérivée de notre contenu, de nos marques, de notre plate-forme technologique ou de son logiciel sous-jacent, ou de toute partie de ceux-ci ;
Inverser l'ingénierie, modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, accorder une licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information ou tout logiciel obtenu à partir du site Web ou de l'application mobile.
Enfreindre ou violer les droits de Xoxoday, de ses utilisateurs ou de tiers ;
Télécharger, copier ou imiter toute partie de la plateforme technologique Xoxoday, son logiciel et son contenu sous-jacent, ou son interface utilisateur, ou le site Web, sauf autorisation expresse de notre part ;
Agréger ou extraire tout contenu, toute donnée ou toute autre information du site Web pour les agréger ou les présenter avec des éléments provenant d'autres sites ou sur un site secondaire sans notre autorisation écrite expresse ;
établir un hyperlien vers le site Web ou un lien profond vers toute partie de notre site Web sans notre consentement écrit ;
Interférer dans la tentative d'accès ou de vol de toutes les données et informations sur le site Web ou liées à celui-ci ;
Chercher à réaliser une activité frauduleuse ou illégale, par quelque moyen que ce soit ou par des pratiques corrompues, y compris, mais sans s'y limiter, l'un des éléments suivants : piratage, extraction de mots de passe, usurpation de l'identité d'une autre personne, fausse déclaration de votre affiliation à une personne ou à une entité, dissimulation ou tentative de dissimulation de votre véritable identité ou de votre emplacement (y compris via un serveur proxy ou autre) ou fourniture de documents, d'informations ou d'identifications faux, inexacts ou altérés ;
Contourner ou chercher à contourner toute mesure de sécurité ou autre dispositif destiné à protéger la sécurité du site Web et celle des utilisateurs ;
Utiliser le site Web à des fins autres que celles pour lesquelles il a été conçu (y compris pour toute activité malveillante, menaçante, contraire à l'éthique, de harcèlement, frauduleuse ou illégale) ou en violation des présentes conditions d'utilisation.
Télécharger des fichiers qui contiennent des logiciels ou d'autres éléments protégés par les lois sur la propriété intellectuelle, à moins que vous ne possédiez ou ne contrôliez les droits y afférents ou que vous ayez reçu toutes les autorisations nécessaires ;
Télécharger ou distribuer des fichiers qui contiennent des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire susceptible d'endommager le fonctionnement du site Web ou de l'ordinateur d'un autre utilisateur ;
Mener ou transmettre des enquêtes, des concours, des opérations pyramidales ou des chaînes de lettres ;
Falsifier ou supprimer les attributions d'auteur, les avis légaux ou autres avis appropriés ou les désignations ou étiquettes de propriété de l'origine ou de la source d'un logiciel ou d'un autre matériel contenu dans un fichier téléchargé ;
Violer tout code de conduite ou autres directives, qui peuvent être applicables pour ou à un service particulier ;
violer toute loi ou réglementation en vigueur en Inde ou en dehors de l'Inde;
Xoxoday ne peut en aucun cas être tenu responsable de toute perte indirecte, consécutive ou à distance que vous ou vos amis et votre famille pourriez subir.
Xoxoday contient des liens vers d'autres sites Web ("Sites liés"). Les Sites liés ne sont pas sous le contrôle de Xoxoday, et Xoxoday n'est pas responsable du contenu de tout Site lié, y compris, sans limitation, tout lien contenu dans un Site lié, ou tout changement ou mise à jour d'un Site lié. Xoxoday n'est pas responsable de toute forme de transmission, quelle qu'elle soit, reçue par vous depuis un site lié. Xoxoday vous fournit des liens de publicités en ligne uniquement à titre de commodité et l'inclusion de tout lien n'implique pas l'approbation ou l'affiliation avec Xoxoday des sites liés ni ne représente les conseils, points de vue, opinions ou croyances de Xoxoday. Les utilisateurs sont priés de vérifier l'exactitude de toutes les informations par eux-mêmes avant de s'y fier. Dans le cas où, en accédant au site Web ou en suivant les liens vers des sites Web de tiers, vous êtes exposé à un contenu que vous considérez comme offensant ou inapproprié, votre seul recours sera de cesser d'utiliser le site Web.
Xoxoday s'est efforcé d'assurer que toutes les informations sur le site Web et les services sont correctes, mais Xoxoday ne garantit ni ne fait aucune déclaration concernant la qualité, l'exactitude ou l'exhaustivité de toute donnée, information, produit ou service. En aucun cas, Xoxoday ne sera responsable des dommages directs, indirects, punitifs, accidentels, spéciaux, consécutifs ou de tout autre dommage. Xoxoday ne sera pas non plus responsable du retard ou de l'incapacité d'utiliser le site Web et le service ou les fonctionnalités connexes, de la fourniture ou du défaut de fourniture des fonctionnalités, ou de toute information, logiciel, produit, fonctionnalité et graphique connexe obtenu par le biais du site Web, ou découlant autrement de l'utilisation du site Web et du service, que ce soit sur la base d'un contrat, d'un délit, d'une négligence, d'une responsabilité stricte ou autre. En outre, Xoxoday ne sera pas tenu responsable de la non-disponibilité du site Web et du Service lors d'opérations de maintenance périodiques ou de toute suspension non planifiée de l'accès au site Web qui pourrait survenir pour des raisons techniques ou pour toute raison indépendante de la volonté de Xoxoday. Xoxoday fera des efforts commercialement raisonnables et conformes aux normes industrielles en vigueur pour maintenir le site et les services d'une manière qui cherche à minimiser les erreurs et les interruptions des services. L'utilisateur comprend et accepte que tout matériel et/ou données téléchargés ou obtenus d'une autre manière par le biais du site Web le sont à son entière discrétion et à ses risques et il sera seul responsable de tout dommage à ses systèmes informatiques ou de toute perte de données résultant du téléchargement de ce matériel et/ou de ces données. En cas de litige lié à un paiement qui n'a pas été effectué conformément aux dispositions du marchand de la passerelle de paiement, de la société émettrice des cartes ou des lois pertinentes, Xoxoday ne sera pas tenu responsable et ne sera pas une partie contractuelle dans le litige, et l'utilisateur sera tenu responsable de toute réclamation découlant de ce paiement incorrect.
Vous acceptez de défendre, d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Xoxoday (et ses dirigeants, administrateurs, employés, agents, affiliés, entrepreneurs, concédants, fournisseurs, successeurs et ayants droit) contre toute réclamation, demande, responsabilité, dommages, jugements, sentences, pertes, coûts (y compris les honoraires raisonnables d'avocats), découlant de ou liés à votre violation de ces TOS, y compris, mais sans s'y limiter, votre contenu d'utilisateur, votre violation de toute loi applicable ou des droits d'un tiers, ou votre utilisation du site ou du service autre que celle expressément autorisée par Xoxoday.
Les conditions et l'utilisation du site Web seront exclusivement régies par les lois de l'Inde et les tribunaux de Bangalore, Karnataka, auront la juridiction exclusive sur ces questions. Par la présente, Xoxoday décline expressément toute garantie implicite ou responsabilité imputée par les lois de toute autre juridiction.
Tout litige découlant du présent accord ou lié à celui-ci, y compris, entre autres, toute question concernant son existence, sa validité ou sa résiliation, sera soumis et résolu définitivement par arbitrage en vertu de la loi sur l'arbitrage et la conciliation de 1996 et des règles qui en découlent. La décision de la majorité des arbitres sera définitive et contraignante pour les parties. Le siège et le lieu de l'arbitrage seront Mumbai, en Inde.
Si l'une des conditions susmentionnées du présent accord est jugée invalide, nulle ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, cette condition sera considérée comme dissociable et n'affectera pas la validité et l'applicabilité du reste de l'accord.
