Uitdagingen
De klant had een intern ontwikkeld systeem voor hun Human Resource managementproces. Ze werden echter geconfronteerd met meerdere uitdagingen bij de implementatie van hun verticale beloningen voor werknemers.
- Beloningen in contanten: De beloningen werden in contanten uitgekeerd, samen met het salaris van de werknemer. Met deze manier van belonen in contanten konden werknemers niet de volledige waarde van de beloning ontvangen als gevolg van een vast belastingtarief op het beloningsbedrag.
- Logistieke complicaties: De verdeling van het beloningsbedrag over het salaris van de werknemer zorgde voor logistieke complicaties. Elke keer dat een werknemer werd beloond, was het een vervelend proces om met meerdere teams te coördineren - namelijk het salarisverwerkingsteam, de winnaars en het HR-BP-team.
- Verminderde waarde van beloningen voor werknemers op locatie: Voor werknemers op locatie wordt de waarde van de beloningen verminderd door wisselkoersen en belastingen, waardoor de werkelijke waarde van de beloningen afneemt.
Evaluatieproces
Het HR-team voerde elke zes maanden personeelsenquêtes uit om inzicht te krijgen in de behoeften van de werknemers. Het beloningsmechanisme bleek een probleem te zijn tijdens deze onderzoeken. Het HR-team stelde een oplossing voor om puntgebaseerde beloningen te creëren om dit probleem op te lossen. De klant koos voor Xoxoday om de volgende redenen:
- Uitstekende klantenservice: Xoxoday had een track record van uitstekende klantenservice met een ander bedrijfsonderdeel. De klant voerde een pilot uit waarbij Xoxoday uitblonk in hun klantreacties en dienstverlening.
- Eenvoudige en gebruiksvriendelijke oplossing: Xoxoday's oplossing was eenvoudig en maakte het beloningsproces zeer efficiënt. De overheadkosten die uit meerdere stappen bestonden bij het toekennen van beloningen, het verwerken van belastingen en het verwerken van salarissen werden teruggebracht tot maximaal twee stappen bij het toekennen van beloningen.
- Wereldwijd beloningsmechanisme: Het puntenmechanisme en de ondersteuning van meerdere munteenheden maakten Xoxoday zeer geschikt voor internationaal belonen. Omdat een aanzienlijk deel van de werknemers van de klant in het buitenland aangesteld was, hadden ze een oplossing nodig die tegemoet kwam aan hun expat-medewerkers.
Oplossing
Xoxodayleverde een op punten gebaseerd beloningssysteem met meerdere beloningsopties, waaronder ervaringen, cadeaubonnen en extraatjes. Dit stelde de klant in staat om een breed scala aan belonings- en inwisselingsmogelijkheden aan te bieden in verschillende categorieën, zoals op prestaties gebaseerde winnaars, beloningen voor dienstjaren, managerbeloningen en teambeloningen.
Door gebruik te maken van Xoxoday's Empuls, behaalde de klant de volgende voordelen:
- Meerdere beloningsopties: Verhoogde algemene deelname aan beloningsprogramma's voor zowel off-site als on-site medewerkers dankzij de diverse beloningsmogelijkheden.
- Belastingbesparing op beloningen: Werknemers kunnen de volledige beloningswaarde ontvangen en inwisselen zonder platte belastingaftrek.
- Verhoogde belonende efficiëntie: Minder coördinatie tussen afdelingen en een groter aantal nominaties van collega's en managers (52% van de medewerkers genomineerd, 10% bekroond).
- Gemak van belonen op locatie: Werknemers op locatie kunnen gemakkelijk gelokaliseerde beloningen inwisselen op basis van hun interesses en geografie, wat leidt tot een hogere participatie.
Resultaten
De klant voert "lakmoesscore"-tests uit - werknemersenquêtes die de efficiëntie van de HR-initiatieven bepalen en leiden tot het bepalen van de initiatiefdoelen voor het HR-team voor het volgende kwartaal. Deze tests hebben aangetoond dat een meerderheid van de werknemers voorstander is van het Xoxoday programma. Het HR-team ontving ook directe reacties van werknemers die spraken over de voordelen. Xoxoday Empuls heeft de manier en efficiëntie van belonen voor de klant echt verbeterd.
.svg)
.svg)
