Uitdagingen
Kennametal wilde zijn belonings- en erkenningsprogramma verbeteren om werk te erkennen en aan te moedigen dat ten goede komt aan de klanten en de financiële prestaties van de organisatie. Een van de doelen was om de betrokkenheid van werknemers te verbeteren en waardering te tonen voor hun werknemers. Kennametal stond echter voor verschillende uitdagingen:
- Lokalisatie: Als wereldwijde organisatie met ongeveer 8.600 werknemers verspreid over vele landen op vijf continenten, was het een uitdaging om zinvolle en gelokaliseerde beloningen aan te bieden. Verschillende beloningen hebben een verschillende relevantie voor werknemers in verschillende regio's.
- Integratie: Ingebouwde integratie met bestaande systemen, zoals SAP SuccessFactors, was een belangrijke factor voor Kennametal. Ze hadden functies nodig zoals eenmalige aanmeldingsfunctionaliteit en naadloze integratie om extra inspanningen voor het herstellen van fouten te voorkomen.
- Inwisselproces: Kennametal erkende dat een beloningsprogramma alleen nuttig zou zijn als het inwisselproces eenvoudig, gebruiksvriendelijk en aantrekkelijk was voor werknemers. Een ingewikkeld inwisselproces zou tot frustratie kunnen leiden en het doel van het verbeteren van de betrokkenheid van werknemers tenietdoen.
- Aanpassing: Kennametal wilde een belonings- en erkenningsplatform dat kon worden aangepast aan de bedrijfscultuur, kernovertuigingen en specifieke behoeften, zoals vertalingen voor bepaalde landen, aanpassingen voor lokale valuta en lokaal relevante beloningen.
Oplossing
Kennametal implementeerde Xoxoday'Rewards and Incentives platform om de uitdagingen aan te gaan en de doelstellingen van lokalisatie en naadloze integratie met SAP SuccessFactors zonder extra interfaces of file feeds te bereiken. De belangrijkste voordelen waren onder andere:
- Wereldwijd bereik met lokale relevantie: Een uniform platform dat ze wereldwijd konden toepassen, terwijl werknemers hun beloningen ook op regionaal niveau konden gebruiken en zo konden inspelen op lokale voorkeuren.
- Naadloze integratie: Xoxoday is naadloos geïntegreerd met SAP SuccessFactors, waardoor functies zoals eenmalige aanmeldingsfunctionaliteit mogelijk zijn en er geen extra interfaces of bestandsfeeds nodig zijn.
- Aanpassing: Kennametal werkte nauw samen met Xoxoday om ervoor te zorgen dat het platform aan hun specifieke behoeften voldeed, waaronder het afstemmen van beloningen en erkenning op de kernovertuigingen van Kennametal, het bieden van vertalingen voor bepaalde landen, het aanpassen voor lokale valuta en het aanbieden van lokaal relevante beloningen.
- Aanpak in samenwerking: Xoxoday en Kennametal werkten samen om het belonings- en erkenningsprogramma wereldwijd te verbeteren, waarbij Xoxoday oplossingen implementeerde die waren afgestemd op de vereisten van Kennametal en die ze nu ook aan andere klanten kunnen aanbieden.
Resultaten
De implementatie van Xoxoday's platform heeft positieve resultaten opgeleverd voor Kennametal, met een totaal van 13.000 beloningen transacties van mei 2021 tot januari 2022, en ongeveer 3.000 transacties per maand. De mogelijkheid om vouchers in te wisselen voor dingen uit het dagelijks leven is een belangrijke positieve noot geweest voor werknemers, waardoor ze meer keuze en flexibiliteit hebben gekregen.
Kennametal wil zijn belonings- en erkenningsprogramma blijven innoveren nu het platform er is.
- In de toekomst hoopt het bedrijf erkenning toe te voegen rond verjaardagen en interne wedstrijden voor innovatie, terwijl het ook stimulansen koppelt aan doelen en doelstellingen.
- Het belangrijkste op de routekaart zijn mijlpaalbeloningen, zegt Bauerlein, aangezien het bedrijf alle belonings- en erkenningsmogelijkheden wil samenbrengen in een one-stop-shop voor inwisselingsmogelijkheden die belangrijk zijn voor werknemers.
.svg)
.svg)
.svg)
