Een wereldwijd bekend marktonderzoeksbureau automatiseerde beloningsdistributie met Plum Rewards API
100%
Uptime in de reactiesnelheid van API's
700+
Beloningen uitgedeeld in slechts 45 dagen
2 maanden
3 panelprogramma's behandeld
.svg)
Nielsen Holdings is het grootste bedrijf voor consumentenonderzoek ter wereld. Al meer dan 50 jaar verschaft Nielsen bedrijven wereldwijd kritisch inzicht in consumentengedrag.
Nielsen voorziet de media-industrie van het meest nauwkeurige inzicht in waar mensen naar luisteren en kijken. Om te ontdekken waar het publiek van houdt, meten ze analyses op alle kanalen en platforms, van podcasts tot streaming tv en sociale media.
Vóór de implementatie van Xoxoday gebeurde de aankoop en distributie van beloningen voor panelleden en deelnemers aan enquêtes handmatig, wat leidde tot logistieke en operationele uitdagingen. Met duizenden onderzoeken die regelmatig worden uitgevoerd, was er dringend behoefte aan een gestroomlijnd en geautomatiseerd beloningssysteem. Bovendien was privacy een punt van zorg omdat ze de gegevens van panelleden moesten doorgeven aan leveranciers. Ze hadden ook problemen met het berekenen van analyses en het rapporteren over patronen in het inwisselen van beloningen.
Nielsen heeft Xoxoday'Rewards API geïmplementeerd om het distributieproces van beloningen te automatiseren, panelleden te stimuleren en beloningen te beheren in een enkel dashboard en tegelijkertijd een naadloze integratie met hun bestaande systeem te garanderen:
Xoxoday leverde API's voor ontwikkelaars met webservices waarmee Nielsen cadeaubonnen en e-cadeaubonnen kon integreren en verkopen op hun websites en mobiele applicaties. Eindgebruikers konden vouchers bekijken, selecteren en kopen met behulp van beloningspunten of betalingsgateways, waarbij gedetailleerde rapportage en analyses beschikbaar waren op één intuïtief dashboard. De API-integratie verbeterde de gebruikerservaring voor deelnemers aan enquêtes en verkortte de tijd die nodig was om enquêtes in te vullen.
Met Xoxoday heeft Nielsen het volgende bereikt:
Nielsen kan de mogelijkheden van Xoxoday verder benutten om hun incentiveprogramma's voor panelleden en deelnemers aan enquêtes te stroomlijnen en te verbeteren, waarbij een naadloos en geautomatiseerd distributieproces voor beloningen wordt gegarandeerd met behoud van de privacy en beveiliging van gegevens.
