بناء تجارب قوية للولاء والمكافآت

قم بتسريع خط مبيعاتك وإشراك العملاء المخلصين من خلال الحملات القائمة على المكافآت من خلال دمج Salesforce CRM وLoyalty Cloud مع Xoxoday.

حدد موعدًا لعرض توضيحي مع خبراء المكافآت لدينا للبدء في تكامل Salesforce المناسب لعملك.  

أكثر من 5000 عميل حول العالم يستخدمون Xoxoday لتعزيز النمو

استكشف تكامل قوة المبيعات مع Xoxoday

ادمج حلول Salesforce بسلاسة مع Xoxoday لتقديم مكافآت مستهدفة تسرّع من وتيرة المبيعات وتعزز الاحتفاظ بالعملاء وولائهم.

تكامل إدارة علاقات العملاء مع Salesforce CRM  

قم بتوصيل محرك مكافآت Xoxodayبمحرك المكافآت الخاص ب Xoxodayمع Salesforce CRM للتفاعل مع العملاء المحتملين النشطين والباردين وفتح فرص البيع المتبادل والبيع المتبادل من خلال الحوافز المخصصة.  
تحفيز المشاركة في خط أنابيب العملاء المحتملين: التأثير على معدلات إغلاق الصفقات باستخدام المشغلات الآلية لإرسال المكافآت بناءً على إجراءات العملاء المحتملين.
سوق المكافآت العالمي: قدِّم 10 ملايين مكافأة عبر أكثر من 30 فئة وتدعم أكثر من 50 عملة. أسعد العملاء بخيارات محلية دون عناء، وكلها متاحة بنقرة واحدة.
إرسال المكافآت بناءً على تدفقات العمل المخصصة: أنشئ مهام سير عمل مخصصة لإرسال المكافآت عند الطلب أو المكافآت التلقائية بسلاسة ضمن حملاتك الحالية.

تكامل سحابة الولاء السحابية لقوة المبيعات  

أنشئ حملات مؤثرة ومستهدفة للحسابات الرئيسية من خلال الجمع بين حل الولاء الخاص بك وكتالوج المكافآت العالمي الخاص بنا. 
كتالوج المكافآت العالمي: أرسل المكافآت من أكبر كتالوج في العالم مع أكثر من 10 ملايين خيار عبر أكثر من 30 فئة، بما في ذلك أكثر من 10 آلاف بطاقة هدايا تحمل علامة تجارية وأكثر من 100 ألف تجربة وأكثر من 300 ألف سلعة، متوفرة في أكثر من 55 بلداً.
خيارات متعددة اللغات والعملات: تلبية احتياجات المستخدمين في جميع أنحاء العالم من خلال خيارات متعددة اللغات والعملات (أكثر من 50 عملة).
تقارير وتحليلات متقدمة: أنشئ تقارير مفصّلة للحصول على رؤى حول أداء برنامج المكافآت وسلوك المستلمين وعائد الاستثمار في البرنامج مباشرةً من لوحة تحكم Salesforce.

تمكين فرق عمل متعددة من خلال تكامل واحد 

يمكنك تلبية الاحتياجات الفريدة لمختلف فرق العمل في مؤسستك وتمكينهم من إنشاء تجربة موحدة ومخصصة للمكافآت والاسترداد، كل ذلك من خلال تكامل واحد وسلس. 

للمبيعات

زيادة التفاعل في مسار التحويل 
التأثير على معدلات إغلاق الصفقات الأعلى من خلال إشراك العملاء المحتملين بمكافآت مبهجة في كل مرحلة من مراحل مسار التحويل لدفع الإجراءات والنمو المطلوبين.   
إشراك العملاء الحاليين 
عزز علاقاتك الحالية مع العملاء من خلال تقديم هدايا في المناسبات للمهرجانات وتعيين موظف جديد وغير ذلك الكثير.  
تحسين سرعة المبيعات
أرسل مكافآت مقنعة إلى العملاء المحتملين لإثارة الاهتمام وبدء المحادثات وتحفيزهم على اتخاذ الخطوة التالية في رحلة الشراء.
خط أنابيب الشحن التوربيني يؤدي
قم بإحياء العملاء المحتملين من خلال إغرائهم بهدايا ذات مغزى لجذب العملاء المحتملين أو التفاعل معهم أو إعادة الاتصال. قم بدفع خط أنابيب المبيعات الخاص بك وعائد استثمار أعلى لجهودك في توليد الطلب. 

للرؤساء التنفيذيين التنفيذيين

إنشاء مناصرين للعملاء  
قم برعاية عملائك وتواصل معهم على المستوى العاطفي من خلال تحفيز سماتهم لبناء علاقات قوية وتقارب مع العلامة التجارية بمرور الوقت. 
تحسين العروض باستخدام
تحفيز العملاء على مشاركة الشهادات والمراجعات والملاحظات من خلال الاستبيانات القائمة على المكافآت. تحسين المنتج وتجربة العملاء بناءً على ردودهم. 
تسريع مبيعات الإحالة 
تحفيز العملاء والشركاء على تقديم مقدمات دافئة للحسابات المستهدفة من خلال برامج الإحالة المحفزة.  

للتسويق

استهداف الحسابات الرئيسية بحملات مصممة خصيصًا  
استهدف حسابات مُحددة بحوافز وتجارب مُخصّصة وقم بزيادة تحويلات TOFU من خلال المكافآت الرقمية المُخصّصة.  
تنفيذ إدارة المكافآت من البداية إلى النهاية  
تتبَّع المكافآت وخصصها في الوقت الفعلي، لبرامج الولاء أو حوافز الإحالة أو العروض الترويجية الخاصة، كل ذلك من منصة واحدة.  
الوصول إلى البيانات والتحليلات في الوقت الفعلي 
قم بإجراء تحسينات قائمة على البيانات على برنامج الولاء وحملاتك من خلال تحليلات قوية ممكّنة من خلال مزامنة البيانات في الوقت الفعلي.   

مديرو برامج الولاء

تعزيز الاحتفاظ بالموظفين من خلال المكافآت المخصصة للغاية  
عزِّز الاحتفاظ بالموظفين من خلال المكافآت شديدة التخصيص، المدعومة ببيانات العملاء الغنية وأنماط الشراء.   
تعزيز ثقة الشركاء ومشاركتهم  
زيادة ثقة الشركاء ومشاركتهم من خلال التوزيع التلقائي للمكافآت، مما يضمن تسليم المكافآت في الوقت المناسب والمكافآت المخصصة على نطاق واسع. 
تقديم تجارب استرداد سلسة
قدِّم تجارب استرداد سلسة من خلال مزامنة البيانات في الوقت الفعلي، مما يضمن تحديث أرصدة المكافآت والوصول الفوري إلى المكافآت المخصصة.  

قم بإعداد تكامل Xoxoday الخاص بك في دقائق 

ادمج مكافآت Xoxoday بسهولة مع تطبيقات Salesforce الخاصة بك في أربع خطوات بسيطة. أطلق حملات مكافآت مستهدفة ومؤثرة في دقائق من خلال عملية إعداد سريعة. 
1. دمج محرك المكافآت الخاص بنا
استمتع بتجربة عملاء سلسة ومحسّنة من خلال دمج تطبيقات Salesforce بسهولة مع منصة المكافآت الخاصة بنا.  
  • تكامل بدون كود برمجي لا يتطلب أي مدخلات من المطورين.  
  • لا يلزم تثبيت أي برامج إضافية.  
  • مزامنة البيانات بسلاسة مع منصة المكافآت. 
2. إرسال المكافآت عند الطلب أو المكافآت الآلية  
يمكنك إنشاء مهام سير عمل مخصصة للمكافآت للحملات التسويقية لتقديم المكافآت عند الطلب وبشكل تلقائي.  
  • قم بإعداد المشغلات المخصصة ومهام سير العمل الآلية لتقديم المكافآت في الوقت المناسب.  
  • قم بتنفيذ مشغلات مخصصة ترسل المكافآت تلقائياً بناءً على إجراء العميل.  
  • أرسل هدايا رقمية لأنشطة مثل إحالة العملاء أو تكرار الحجوزات أو المشتريات.   
3. إرسال الهدايا إلى ما يصل إلى 10 آلاف مستلم دفعة واحدة
أرسل المكافآت في شكل رموز / نقاط / روابط بشكل فردي أو جماعي (إلى ما يصل إلى 10 آلاف مستلم). أرسلها عبر الرسائل النصية القصيرة أو البريد الإلكتروني أو واتساب.
  • أرسل الهدايا على الفور إلى ما يصل إلى 10 آلاف مستلم في وقت واحد باستخدام تحميل الملفات أو واجهة برمجة التطبيقات.  
  • قم بإعداد فئة بالعملة التي تفضلها ($ ، € ، ¥ ، ₹ ، £) دون متاعب التحويل  
  • جدولة المدفوعات مقدما للصرف في الوقت المناسب.
4. كتالوج المكافآت العالمية 
وسّع نطاق وصول برنامج الولاء الخاص بك وأسعد أعضاءك من خلال كتالوج هدايا إلكتروني عالمي واسع النطاق من خلال تكامل Salesforce مع Xoxoday.  
  • اختر من بين أكثر من 10 ملايين خيار من خيارات المكافآت، عبر أكثر من 20 فئة لتلبية جميع احتياجات إهداء الأعمال.  
  • استمتع بالمرونة مع المكافآت بأكثر من 50 عملة و12 لغة، مما يسهِّل تقديم تجارب مخصصة ومحلية على مستوى العالم. 

أكثر من 5000 عميل على مستوى العالم يستخدمون Plum لتعزيز النمو

"سريع الاستجابة مع وقت تشغيل بنسبة 100٪"

بفضل Xoxoday، يمكننا الآن أتمتة شراء الحوافز وتوزيعها ، وبالتالي توفير التكاليف والوقت المرتفعين. كانت تجربة المستجيبين عبر الإنترنت بشكل عام ممتازة أيضا.

رافي غور - قائد الفريق الإقليمي (آسيا والمحيط الهادئ)، نيلسن

قراءة دراسة الحالة
"سريع الاستجابة مع وقت تشغيل بنسبة 100٪"

وبفضل Plum، يمكننا الآن أتمتة عملية شراء الحوافز وتوزيعها، وبالتالي توفير التكاليف العالية والوقت. كما كانت تجربة المستجيبين عبر الإنترنت ممتازة بشكل عام.

رافي غور - قائد الفريق الإقليمي (آسيا والمحيط الهادئ)، نيلسن

قراءة دراسة الحالة

الأسئلة الشائعة

لماذا يجب أن أختار Xoxoday?

تُعد المكافآت المرسلة عبر Xoxoday رقمية وخالية من الاحتكاك، مما يتيح للمسؤولين تحويلها إلى أي شخص على الفور. يمكن للشركات توفير التكاليف اليدوية ورسوم المعالجة وإسعاد العملاء الذين يتلقون مكافآت فريدة من نوعها.  

هل يمكن لمسؤولي البرنامج/إدارة علاقات العملاء تنظيم كتالوج المكافآت؟   

نعم، يمكن للمسؤولين تنظيم كتالوج المكافآت من خلال الاختيار من بين أكثر من 10 ملايين خيار مكافأة وإرسال المكافآت التي تناسب تفضيلات العميل.

ما هو الدعم الذي تقدمه طوال عملية الدمج؟

يتم تعيين أخصائي تكامل لكل حساب. سيكون هو/هي مركز العمليات الخاص بك طوال عملية التكامل وسيقوم بحل استفساراتك.

ما هو الدعم الذي تقدمونه لمشاكل الاسترداد والنظام؟

نحن نقدم الدعم على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لجميع مشكلات العملاء المتعلقة بالطلبات واسترداد المكافآت.

كيف أعرف أي تكامل مناسب لعملي؟

يمكن لخبراء الولاء والمكافآت الداخليين لدينا مساعدتك في اتخاذ القرار الصحيح من خلال استكشاف كل تكامل بعمق من خلال عرض توضيحي مخصص. حدد موعداً لإجراء مكالمة مع خبرائنا.