Here's how Nielsen, the world's largest consumer research company, automated its market research rewards using Xoxoday Plum Rewards API.
إليك كيف قامت نيلسن، أكبر شركة أبحاث استهلاكية في العالم، بأتمتة مكافآت أبحاث السوق باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمكافآت البرقوق.
نيلسن القابضة هي أكبر شركة أبحاث المستهلك في العالم. لأكثر من 50 عاما، قدمت نيلسن للشركات في جميع أنحاء العالم نظرة ثاقبة حاسمة في سلوك المستهلك.
نيلسن يغذي صناعة الإعلام مع فهم أدق ما يستمع الناس ومشاهدة. لاكتشاف ما يحبه الجمهور، يقيسون التحليلات عبر جميع القنوات والمنصات - بدءا من البودكاست إلى بث التلفزيون إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
ومع إجراء آلاف الدراسات الاستقصائية بانتظام، فإنهم في أمس الحاجة إلى نظام حوافز مبسط وآلي لأعضاء الفريق والمشاركين في الدراسة الاستقصائية. كما أنهم يجدون صعوبة في حساب التحليلات والإبلاغ عن أنماط استرداد المكافأة.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
مع حل API ، قام Nielsen بشحن برامج الحوافز الخاصة بهم بمكافآت فورية عند إكمال الاستطلاع أو ردود الفعل.
بعد الانتهاء من المسح، يتم توزيع قسيمة آلية على عضو الفريق، الذي يمكنه الاختيار من بين كتالوج واسع يغطي أكثر من 100 دولة.
مع هذا الترتيب ، يمكن نيلسن أيضا الحفاظ على بياناتهم آمنة من خلال عدم مشاركة تفاصيل أعضاء الفريق مع أي طرف ثالث.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
تكيفت نيلسن أيضا مع عالم ما بعد COVID مع مكافآت فورية للمشاركين عبر الإنترنت. كما تمكنوا من تنفيذ حل الإهداء في غضون أيام ودون أي إزعاج للعمليات القائمة.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
ومع تكامل واجهة برمجة التطبيقات، تحسنت تجربة المستخدم المعروضة على المشاركين في الاستطلاع بشكل كبير مما أدى إلى انخفاض الوقت المستغرق لملء الاستطلاع.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
تم تخصيص فريق دعم عملاء متخصص ومدير حساب لنيلسن لتقديم خدمة سلسة ومساعدتهم على الإعداد والصعود على متن الطائرة وتسهيل دعم ما بعد البيع.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
إليك كيف قامت نيلسن، أكبر شركة أبحاث استهلاكية في العالم، بأتمتة مكافآت أبحاث السوق باستخدام واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بمكافآت البرقوق.
نيلسن القابضة هي أكبر شركة أبحاث المستهلك في العالم. لأكثر من 50 عاما، قدمت نيلسن للشركات في جميع أنحاء العالم نظرة ثاقبة حاسمة في سلوك المستهلك.
نيلسن يغذي صناعة الإعلام مع فهم أدق ما يستمع الناس ومشاهدة. لاكتشاف ما يحبه الجمهور، يقيسون التحليلات عبر جميع القنوات والمنصات - بدءا من البودكاست إلى بث التلفزيون إلى وسائل التواصل الاجتماعي.
Before the implementation of Xoxoday Plum, procurement and dispatch of the rewards were done manually. As a result, managing panel rewards was a time-consuming process involving logistics and operational challenges. Privacy was also a concern as they had to disclose the panel members’ details with the vendor.
ومع إجراء آلاف الدراسات الاستقصائية بانتظام، فإنهم في أمس الحاجة إلى نظام حوافز مبسط وآلي لأعضاء الفريق والمشاركين في الدراسة الاستقصائية. كما أنهم يجدون صعوبة في حساب التحليلات والإبلاغ عن أنماط استرداد المكافأة.
With Plum, we offered automation of the reward distribution process leading to better redemption rates with reduced time investment. Xoxoday Plum also helped incentivize panelists and manage rewards in a single dashboard. We offered them the solution through our Plum Rewards API product so that it integrates seamlessly with their existing system.
مع حل API ، قام Nielsen بشحن برامج الحوافز الخاصة بهم بمكافآت فورية عند إكمال الاستطلاع أو ردود الفعل.
بعد الانتهاء من المسح، يتم توزيع قسيمة آلية على عضو الفريق، الذي يمكنه الاختيار من بين كتالوج واسع يغطي أكثر من 100 دولة.
مع هذا الترتيب ، يمكن نيلسن أيضا الحفاظ على بياناتهم آمنة من خلال عدم مشاركة تفاصيل أعضاء الفريق مع أي طرف ثالث.
With Xoxoday Plum, the researchers and business teams had a better utilization of their bandwidth and focused on core tasks, leaving the procurement process and distribution to the service providers.
تكيفت نيلسن أيضا مع عالم ما بعد COVID مع مكافآت فورية للمشاركين عبر الإنترنت. كما تمكنوا من تنفيذ حل الإهداء في غضون أيام ودون أي إزعاج للعمليات القائمة.
Xoxoday provides developer APIs with a set of web services that allowed Nielsen to integrate and sell gift cards and e-gift cards on their websites and mobile applications. End-users were able to browse the vouchers, select and purchase using their reward points or payment gateway. In addition, detailed reporting and analytics on the number of orders placed, orders received, the amount paid, and more is provided in a single intuitive dashboard.
ومع تكامل واجهة برمجة التطبيقات، تحسنت تجربة المستخدم المعروضة على المشاركين في الاستطلاع بشكل كبير مما أدى إلى انخفاض الوقت المستغرق لملء الاستطلاع.
With Xoxoday Plum, Nielsen can instantly deliver rewards across devices through emails and SMSes sent directly to the end-user in the form of encrypted voucher codes. With a rich international catalog covering 21,000+ experiences, gift vouchers, and products to choose from, panelists are spoilt for choice.
تم تخصيص فريق دعم عملاء متخصص ومدير حساب لنيلسن لتقديم خدمة سلسة ومساعدتهم على الإعداد والصعود على متن الطائرة وتسهيل دعم ما بعد البيع.
The integration of the platform was easy with simple onboarding steps. As a result, Plum delivered more than 700 rewards in just 45 days. In addition, Xoxoday Plum implemented rewards in 2 more panel programs within one month of the launch.
.png)
