With Xoxoday, Capgemini revolutionized its rewards and recognition program to a comprehensive one with a maximum redemption rate.
تعد كابجيميني، الرائدة عالميا في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي، في طليعة الابتكار لمعالجة كامل فرص العملاء. تتمتع كابجيميني بتراث يبلغ 50 عاما ولديها خبرة عميقة خاصة بالصناعة تمكن المنظمات من تحقيق طموحاتها التجارية من خلال مجموعة من الخدمات من الاستراتيجية إلى العمليات. Capgemini مدفوعة بالاقتناع بأن قيمة الأعمال التجارية للتكنولوجيا تأتي من ومن خلال الناس. وهي شركة متعددة الثقافات تضم أكثر من 200,000 عضو في أكثر من 40 دولة. وسجلت المجموعة إيرادات عالمية بلغت 14.72 مليار دولار أمريكي في عام 2018.
كانت كابجيميني تستخدم طرقا متعددة لمكافأة أصحاب المصلحة. وكافأوا موظفيهم وبائعيهم وعملائهم بخيارات جيدة وشهادات منح وجوائز وقسائم من مجموعة من العلامات التجارية والمجمعات. وكان لا بد من شراء هذه القسائم بشكل فردي من العلامات التجارية ومواقع التجارة الإلكترونية. كما لم تكن هناك طريقة لتتبع استخدام هذه القسائم والاسترداد. كما أصبحت الخدمات اللوجستية المتقنة التي ينطوي عليها إصدار هذه المكافآت تحديا كبيرا.
The team at Capgemini interacted with two other service providers and the following were a few reasons that they decided on Xoxoday:
Xoxoday Plum provided an extensive range of reward options that included - over 5000 experiences, 1000 gift cards, and 10000 perks - and this was an important reason for the choice. With Xoxoday, there was no requirement to individually manage all these different vendors, since there were thousands of options under one roof. Xoxoday had a special edge over the other aggregators with their experience vouchers.
The rewards dashboard provided end-to-end visibility and trackability of the rewards distribution. The Xoxoday platform met all the needs of the users and they were able to track and measure the rewarding activities - which was a drastically quicker way than getting things done manually.
Xoxoday offered ambitious Service Level Agreements for customer service, and that was an important consideration. Xoxoday still seamlessly fulfills these SLAs and has kept up to their claims.
تمكنت بلوم من الاندماج مع برامج Capgemini الداخلية ، مثل نظام إدارة الموارد البشرية وأنظمة الشراء الخاصة بها. ساعد هذا التكامل في حفظ العديد من العمليات اليدوية مثل مزامنة البيانات وتحميلها.
"Xoxoday Plum has an edge over the other aggregators and the brands because of the meagre number of options they provide for redemption. The rewards dashboard method of rewarding is a drastically quicker and smarter way to implement rewarding strategies."
بيجو صامويل، كابجيميني
Xoxoday rewards are being used for rewarding employees as well as external stakeholders like vendors and clients. The account managers are extremely satisfied with the Xoxoday mode of rewarding. It has been observed that the frequency has increased because of ease of executing the rewarding process.
The rewarding timeline has shrunk with the help of the bulk upload options and e-voucher options that are available with Xoxoday. These have also increased the ease of giving a reward by reducing the logistics required for approving, dispatching and receiving gift vouchers.
With a higher number of redemption options, the user queries related to the redemption also increases. Despite this complexity, Xoxoday successfully resolved all these issues and queries well within SLAs.
Capgemini has used Xoxoday to finetune its rewarding process and maximize its efficiency. The Xoxoday Plum platform has efficiently replaced an array of rewarding requirements for Capgemini and they intend to explore leveraging rewards for engagement.
تعد كابجيميني، الرائدة عالميا في مجال الاستشارات والخدمات التكنولوجية والتحول الرقمي، في طليعة الابتكار لمعالجة كامل فرص العملاء. تتمتع كابجيميني بتراث يبلغ 50 عاما ولديها خبرة عميقة خاصة بالصناعة تمكن المنظمات من تحقيق طموحاتها التجارية من خلال مجموعة من الخدمات من الاستراتيجية إلى العمليات. Capgemini مدفوعة بالاقتناع بأن قيمة الأعمال التجارية للتكنولوجيا تأتي من ومن خلال الناس. وهي شركة متعددة الثقافات تضم أكثر من 200,000 عضو في أكثر من 40 دولة. وسجلت المجموعة إيرادات عالمية بلغت 14.72 مليار دولار أمريكي في عام 2018.
كانت كابجيميني تستخدم طرقا متعددة لمكافأة أصحاب المصلحة. وكافأوا موظفيهم وبائعيهم وعملائهم بخيارات جيدة وشهادات منح وجوائز وقسائم من مجموعة من العلامات التجارية والمجمعات. وكان لا بد من شراء هذه القسائم بشكل فردي من العلامات التجارية ومواقع التجارة الإلكترونية. كما لم تكن هناك طريقة لتتبع استخدام هذه القسائم والاسترداد. كما أصبحت الخدمات اللوجستية المتقنة التي ينطوي عليها إصدار هذه المكافآت تحديا كبيرا.
The team at Capgemini interacted with two other service providers and the following were a few reasons that they decided on Xoxoday:
Xoxoday Plum provided an extensive range of reward options that included - over 5000 experiences, 1000 gift cards, and 10000 perks - and this was an important reason for the choice. With Xoxoday, there was no requirement to individually manage all these different vendors, since there were thousands of options under one roof. Xoxoday had a special edge over the other aggregators with their experience vouchers.
The rewards dashboard provided end-to-end visibility and trackability of the rewards distribution. The Xoxoday platform met all the needs of the users and they were able to track and measure the rewarding activities - which was a drastically quicker way than getting things done manually.
Xoxoday offered ambitious Service Level Agreements for customer service, and that was an important consideration. Xoxoday still seamlessly fulfills these SLAs and has kept up to their claims.
تمكنت بلوم من الاندماج مع برامج Capgemini الداخلية ، مثل نظام إدارة الموارد البشرية وأنظمة الشراء الخاصة بها. ساعد هذا التكامل في حفظ العديد من العمليات اليدوية مثل مزامنة البيانات وتحميلها.
"Xoxoday Plum has an edge over the other aggregators and the brands because of the meagre number of options they provide for redemption. The rewards dashboard method of rewarding is a drastically quicker and smarter way to implement rewarding strategies."
بيجو صامويل، كابجيميني
Xoxoday rewards are being used for rewarding employees as well as external stakeholders like vendors and clients. The account managers are extremely satisfied with the Xoxoday mode of rewarding. It has been observed that the frequency has increased because of ease of executing the rewarding process.
The rewarding timeline has shrunk with the help of the bulk upload options and e-voucher options that are available with Xoxoday. These have also increased the ease of giving a reward by reducing the logistics required for approving, dispatching and receiving gift vouchers.
With a higher number of redemption options, the user queries related to the redemption also increases. Despite this complexity, Xoxoday successfully resolved all these issues and queries well within SLAs.
Capgemini has used Xoxoday to finetune its rewarding process and maximize its efficiency. The Xoxoday Plum platform has efficiently replaced an array of rewarding requirements for Capgemini and they intend to explore leveraging rewards for engagement.
.png)
