Tantangan Bisnis

1. Kurangnya Loyalitas Merek di Kalangan Influencer
   Influencer sering merekomendasikan produk berdasarkan insentif jangka pendek atau ketersediaan, bukan karena loyalitas merek jangka panjang, yang membatasi pengaruh yang berkelanjutan.
2. Tidak Ada Data tentang Pengaruh Influencer pada Tahap Akhir
   Merek tersebut tidak memiliki data tentang influencer mana yang mendorong penjualan, lokasi mana yang berkinerja terbaik, dan SKU mana yang direkomendasikan.
3. Keterlibatan Dealer dan Distributor yang Tidak Konsisten
   Dealer memiliki alat yang terbatas untuk memotivasi dan memberi penghargaan kepada influencer secara konsisten, yang mengakibatkan adopsi program yang tidak merata di berbagai wilayah.
4. Pembayaran Insentif Manual dan Tertunda
   Pelacakan instalasi, rujukan, dan hadiah dilakukan secara manual dan rentan terhadap kesalahan, yang mengakibatkan penundaan hingga 30 hari dan masalah rekonsiliasi yang sering terjadi.
5. Pembedaan Terbatas dalam Pasar Kompetitif
   Merek-merek pesaing mengandalkan promosi berbasis harga dan skema dasar, sehingga sulit untuk membangun loyalitas emosional atau menonjol.

‍

Solusi: Xoxoday , Insentif & Platform Engagement

Klien bermitra dengan Xoxoday untuk mengimplementasikan ekosistem keterlibatan digital terpadu yang menghubungkan produsen, dealer, distributor, dan influencer dalam satu platform.

Elemen Utama Program

1. Program Loyalitas Influencer

• Program loyalitas terstruktur untuk tukang batu, tukang kayu, dan tukang ledeng
• Poin yang diperoleh dari rekomendasi merek, instalasi, dan rujukan.
• Aktivitas dilacak melalui kode unik dan alur kerja yang diprioritaskan untuk perangkat seluler.

2. Kerjasama dengan Dealer dan Distributor

• Insentif berbasis target dan berbasis aktivitas untuk dealer
• Model keterlibatan berjenjang (Emas, Perak, Perunggu) untuk menghargai kinerja yang konsisten.
• Keselarasan antara insentif dealer dan partisipasi influencer

3. Distribusi Hadiah Omnichannel

• Hadiah digital termasuk UPI, transfer bank, kartu hadiah, barang dagangan, dan pengalaman.
• Cakupan seluruh India dengan preferensi regional yang terintegrasi
• Pemberian hadiah instan untuk memperkuat perilaku yang diinginkan.

4. Gamifikasi & Papan Peringkat

• Papan peringkat regional dan nasional untuk mendorong persaingan yang sehat
• Lencana, pencapaian, dan pelacakan kemajuan untuk influencer dan dealer
• Keterlibatan berkelanjutan di luar skema sekali pakai

5. Analisis dan Pelaporan Waktu Nyata

• Dashboard real-time yang memantau partisipasi influencer, pengeluaran hadiah, dan ROI kampanye.
• Visibilitas berdasarkan lokasi dan SKU terhadap kinerja
• Pengukuran yang jelas mengenai efektivitas insentif

6. Pengalaman Berbasis Mobile dan Multibahasa

• Perjalanan sederhana berbasis ponsel dan WhatsApp
• Dukungan untuk bahasa daerah guna memastikan adopsi yang mudah di kalangan influencer kelas pekerja.

‍

Pendekatan Pelaksanaan

• Peluncuran bertahap di wilayah prioritas tinggi
• Perekrutan cepat dealer dan influencer
• Pelatihan dan pemberdayaan untuk tim penjualan dan saluran distribusi
• Optimasi berkelanjutan menggunakan wawasan kinerja real-time

‍

Dampak & Hasil

Partisipasi lebih dari 60% dalam waktu 6 bulan

Pertumbuhan 25% dalam penjualan yang dirujuk

Peningkatan sebesar 40% dalam pencapaian target

Dibuat lebih cepat dari 15–30 hari menjadi instan.

Dashboard real-time di berbagai wilayah

‍

Kesimpulan

Dengan bermitra dengan Xoxoday, produsen lantai dan ubin berhasil mengubah program insentif yang terfragmentasi dan manual menjadi ekosistem keterlibatan influencer dan saluran yang skalabel dan berbasis data. Platform ini memungkinkan merek untuk membangun loyalitas yang dapat diukur di kalangan influencer di lapangan, menyelaraskan dealer dengan tujuan pertumbuhan, dan memperoleh visibilitas real-time terhadap kinerja di tahap akhir.

Dengan hadiah instan, keterlibatan yang diintegrasikan dengan elemen permainan, dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti, organisasi tersebut memperkuat kehadirannya di pasar dan menciptakan keunggulan kompetitif yang berkelanjutan di industri yang sangat kompetitif.

‍