Mobil

Sebuah produsen mobil terkemuka yang mengelola lebih dari 750 dealer menghadapi program komisi yang kompleks dan rentan kesalahan akibat perhitungan berbasis spreadsheet. Xoxoday dashboard yang diintegrasikan dengan elemen permainan dan aplikasi seluler yang menampilkan penghasilan real-time, pencapaian, skor, papan peringkat, lencana, dan perkiraan penghasilan. Dealer mendapatkan visibilitas penuh, pembayaran lebih cepat, dan keterlibatan yang lebih kuat di seluruh wilayah.

Manajer dealer sering kali bertindak berdasarkan laporan yang sudah usang, yang menghambat proses pembinaan dan peramalan. Dengan mesin insentif terintegrasi Xoxoday, dealer menerima pembaruan real-time mengenai target, penghasilan, pencapaian, dan tindakan yang belum diselesaikan melalui dashboard, aplikasi, dan WhatsApp. Visibilitas ini meningkatkan produktivitas, partisipasi, dan konsistensi di seluruh jaringan dealer.

Dengan lebih dari 2.500 tenaga penjualan di enam negara di Asia Tenggara, Mercedes-Benz bertujuan untuk mempengaruhi perilaku penjualan dealer dalam hal pengetahuan produk, penampilan, tindak lanjut prospek, dan pencapaian target. Dengan mengintegrasikan Salesforce CRM, Xoxoday program-program yang disesuaikan, termasuk rencana komisi, kompetisi, SPIFFs, pertarungan tim, dan inisiatif perbaikan kinerja (PIP). Tim penjualan secara otomatis mendapatkan poin berdasarkan data aktivitas dan kinerja, yang dapat ditukarkan dengan hadiah dari katalog hadiah global Xoxoday. Program ini mendorong perubahan perilaku yang terukur, peningkatan kualitas CRM, dan motivasi yang lebih kuat.

Seorang OEM ingin agar bot dukungan WhatsApp-nya juga dapat menangani insentif dealer. Xoxoday bot tersebut dengan CRM dan mesin insentif, menambahkan menu "Komisi" yang mencakup Jumlah Tersedia, Persetujuan yang Belum Disetujui, Catatan Penghasilan, Poin yang Dapat Ditukar, dan Skema yang Sedang Berjalan. WhatsApp menjadi pelacak real-time dan saluran penukaran, menjadikan visibilitas insentif sesederhana mengirim pesan.

Program insentif tahunan dan regional untuk dealer menyebabkan beban kerja manual yang berlebihan dan kesalahan perhitungan yang terus-menerus. Xoxoday semua program insentif ke dalam satu dasbor real-time, di mana dealer dapat melacak pembayaran, tonggak pencapaian, dan kinerja. Pandangan terpadu ini meningkatkan akurasi, kepercayaan, dan partisipasi dealer di seluruh pasar.

Tim penjualan memperluas jaringan dealer lebih cepat ketika insentif melampaui pembayaran dasar. Struktur komisi otomatis memberikan penghargaan kepada tim atas pertumbuhan dalam hal volume, campuran model, dan metrik kinerja. Tujuan yang jelas, penghasilan yang transparan, dan dasbor real-time membantu tim penjualan tetap fokus pada tujuan perluasan jaringan.

Penawaran dalam jumlah besar memerlukan tindak lanjut yang konsisten, pengetahuan produk yang mendalam, dan kemampuan negosiasi yang kuat. Otomatisasi insentif memberikan penghargaan kepada tim penjualan atas konversi korporat dan armada yang sukses, memperkuat kemitraan B2B, dan meningkatkan kemenangan akun strategis. Dengan sinyal aktivitas yang jelas dan penghargaan otomatis, tim penjualan tetap termotivasi dalam menghadapi peluang bernilai tinggi.

Jaguar Land Rover ingin memotivasi jaringan penjualan terdesentralisasinya dengan insentif yang akurat, tepat waktu, dan selaras dengan kinerja. Integrasi CRM Xoxodaymemungkinkan komisi terstruktur, SPIFFs, kompetisi, pertarungan tim, program PIP, dan bonus yang terkait dengan penilaian kinerja. Mesin insentif yang transparan ini meningkatkan produktivitas, akurasi, dan retensi sambil memastikan setiap tenaga penjualan merasa dihargai pada waktu yang tepat.

Kinerja regional meningkat ketika persaingan sehat diintegrasikan ke dalam alur kerja. Kompetisi dinamis, papan peringkat, dan lembar skor menjaga tim wilayah tetap termotivasi, meningkatkan visibilitas terhadap target, dan mempercepat peluncuran kendaraan baru. Tim penjualan di berbagai pasar tetap sejalan dengan sinyal kinerja yang konsisten.

Stellantis, Continental Tyres, Bajaj Auto, dan perusahaan otomotif terkemuka lainnya ingin menciptakan platform pengakuan terpadu yang menghargai keunggulan di seluruh lantai pabrik, tim kantor, dan pusat layanan. Xoxoday dengan sistem HRMS dan ERP mereka untuk mengotomatisasi alur kerja pengakuan, pemicu penghargaan, dan analisis — memastikan pengakuan yang tepat waktu, adil, dan transparan. Katalog hadiah yang beragam, mencakup kartu hadiah, pengalaman, merchandise, dan voucher gaya hidup, memungkinkan karyawan memilih hadiah yang sesuai dengan kebutuhan mereka. Pendekatan holistik ini memperkuat rasa kebersamaan dan meningkatkan morale di seluruh departemen.

Manfaat yang tersebar membuat tim kesulitan mengakses apa yang mereka butuhkan. Xoxoday platform manfaat terpadu yang didukung oleh API dan dompet digital yang didanai oleh kontribusi karyawan, memungkinkan penggunaan yang lancar di berbagai layanan kesehatan, kebugaran, perjalanan, dan gaya hidup. Perubahan ini menyederhanakan akses bagi semua tingkatan karyawan dan meningkatkan adopsi manfaat sebesar 2,5 kali lipat, sehingga meningkatkan kepuasan secara keseluruhan.

Perayaan tonggak pencapaian memperkuat rasa kebersamaan di antara tim kantor yang tersebar. Hadiah yang dipersonalisasi, sertifikat digital, dan momen apresiasi antar rekan kerja menghargai tahun-tahun pengabdian, promosi, perpindahan internal, dan pertumbuhan profesional. Perayaan ini memperkuat kebanggaan terhadap organisasi dan membangun budaya di mana komitmen jangka panjang diakui secara bermakna.

Peluncuran model baru bergantung pada pelaksanaan yang sempurna di seluruh aspek perencanaan, teknik, pemasaran, logistik, dan kesiapan dealer. Tim lintas fungsi yang berkontribusi pada pencapaian tonggak ini diakui melalui program terstruktur yang menonjolkan kolaborasi, ketepatan, dan keunggulan peluncuran, memperkuat kesatuan selama salah satu fase paling kritis dalam siklus hidup industri otomotif.

Banyak karyawan di lantai produksi tidak memiliki laptop atau alamat email resmi, sehingga program pengakuan sulit diakses. Xoxoday hal ini dengan kiosk biometrik, antarmuka multibahasa, dan akses berbasis mobile untuk melihat poin, menukarkan hadiah, dan memeriksa pencapaian. Sistem inklusif ini melibatkan setiap pekerja di garis depan dalam ekosistem pengakuan, terlepas dari peran atau lokasi mereka.

Tim pabrik berkembang pesat ketika keahlian, ketepatan, dan konsistensi mereka diakui secara jelas. Xoxoday produsen asli (OEM) Xoxoday memberikan penghargaan atas pencapaian seperti batch tanpa cacat, output yang tepat pada percobaan pertama, kepatuhan terhadap keselamatan, dan keunggulan lini produksi. Dashboard real-time dan pemicu otomatis memastikan setiap pencapaian dirayakan secara adil, memperkuat rasa bangga di seluruh shift.

Pabrik otomotif berskala besar sangat bergantung pada pencapaian target produksi tanpa mengorbankan kualitas. Dengan Xoxoday, pabrik memberikan penghargaan kepada tim yang berhasil mencapai target throughput harian, melampaui ekspektasi takt time, mengurangi limbah, atau meningkatkan efisiensi lini produksi. Sinyal kinerja yang transparan membantu pekerja memahami dampak mereka dan tetap termotivasi dari shift ke shift.

Kontributor pabrik seringkali tidak terlihat meskipun peran mereka sangat penting dalam proses produksi. Dinding Kehormatan Pabrik Xoxodaymenampilkan para pekerja terbaik, juara kualitas, bintang keselamatan, dan kontributor inovasi di layar digital di seluruh pabrik. Hal ini menciptakan pengakuan publik, memicu persaingan yang sehat, dan meningkatkan standar kinerja di lantai produksi di seluruh tim.

Penasehat layanan dan teknisi bekerja lebih baik ketika insentif langsung terkait dengan hal yang paling penting: kepuasan pelanggan, kualitas layanan, dan efektivitas penjualan tambahan. Xoxoday kerangka insentif otomatis yang terhubung dengan metrik seperti retensi pelanggan berulang, sertifikasi keterampilan, dan kepatuhan keselamatan. Akui secara adil dan konsisten baik mekanik maupun staf yang berinteraksi langsung dengan pelanggan, untuk meningkatkan motivasi, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan secara keseluruhan.

Tim di garis depan sering menerima pujian verbal yang tidak pernah berubah menjadi pengakuan yang berarti. Dengan Xoxoday, setiap pujian pelanggan yang terverifikasi secara otomatis diubah menjadi poin reward. Umpan balik yang dikumpulkan melalui CRM, survei, dan platform media sosial memicu pengakuan instan. Pendekatan gamifikasi ini mendorong empati, meningkatkan perilaku layanan, dan meningkatkan umpan balik positif pelanggan lebih dari 30%.

Staf lini depan yang menangani eskalasi dengan empati diakui karena mampu mengubah momen-momen menantang menjadi hasil positif. Sistem penghargaan otomatis yang berbasis pujian menyoroti interaksi-interaksi ini, memperkuat perilaku yang mengubah ketidakpuasan menjadi kepercayaan dan retensi jangka panjang.

Teknisi, penasihat, dan petugas penerima tamu sering bekerja di balik layar meskipun berperan besar dalam membentuk pengalaman pelanggan. Dinding Kehormatan Xoxodaymenonjolkan kontribusi mereka dengan menampilkan pengakuan real-time di ruang tunggu, area layanan, dan area staf. Prestasi seperti pengiriman tanpa cacat, perbaikan yang selesai lebih awal, atau peringkat lima bintang yang konsisten menjadi terlihat, menjadi inspirasi, dan dirayakan secara budaya.