Tantangan

Seiring dengan perluasan merek secara cepat ke berbagai negara bagian dan saluran distribusi, pengelolaan kinerja penjualan melalui spreadsheet dan proses insentif manual menjadi semakin tidak efisien.

Para perwakilan penjualan tidak memiliki visibilitas real-time terhadap komisi, dan program insentif lambat beradaptasi dengan prioritas bisnis yang berubah, seperti peluncuran produk baru, lonjakan musiman, dan pertumbuhan akun strategis.

Tantangan utama meliputi:

• Pembayaran komisi yang tertunda dan tidak transparan: Perhitungan manual mengurangi kepercayaan dan motivasi di antara perwakilan lapangan.

• Perolehan akun yang lambat: Para perwakilan tidak memiliki insentif yang jelas untuk membuka akun baru baik di lokasi (on-premise) maupun di luar lokasi (off-premise).

• Perilaku penjualan SKU tunggal: Tim penjualan lebih fokus pada beberapa SKU yang laris daripada portofolio gin secara keseluruhan.

• Kinerja wilayah yang tidak merata: Kurangnya pembandingan kinerja kompetitif mengurangi intensitas kinerja di berbagai wilayah.

• Musim puncak yang kurang dimanfaatkan: Lonjakan permintaan musiman tidak didukung oleh program SPIFF yang tepat waktu.

• Fokus yang terbatas pada akun strategis: Pelanggan bernilai tinggi tidak secara konsisten diprioritaskan atau dikembangkan.

‍

Pihak-pihak yang terlibat

• Perwakilan Penjualan Lapangan: Dapatkan komisi, bonus akuisisi, insentif portofolio, hadiah kompetisi, dan pembayaran pertumbuhan akun kunci.

• Manajer Penjualan Regional & Wilayah: Memantau kinerja, mengadakan kompetisi, dan memastikan pelaksanaan strategi di wilayah yang ditugaskan.

• Tim Operasional Penjualan: Merancang rencana komisi, aturan insentif, dan metrik kinerja.

• Tim Pemasaran Perdagangan: Meluncurkan program insentif musiman (SPIFFs) dan inisiatif penjualan portofolio.

• Tim Keuangan & Insentif: Mengelola anggaran, persetujuan, kepatuhan, dan pembayaran otomatis.

• Program Admin / Super Admin: Konfigurasi aturan, kelola dasbor, awasi integrasi, dan kelola program insentif secara besar-besaran.

‍

Solusi

Pabrik gin membutuhkan platform insentif penjualan terpusat dan real-time yang menyelaraskan perilaku perwakilan lapangan dengan tujuan pendapatan, distribusi, dan portofolio.

Xoxoday Compass solusi insentif penjualan berbasis kinerja yang mengotomatiskan pengelolaan komisi, memfasilitasi program insentif dinamis, dan memberikan akses instan bagi tim penjualan untuk memantau penghasilan dan kemajuan mereka.

Perubahan ini menggantikan proses manual dengan ekosistem kinerja penjualan yang transparan dan berbasis data.

• Otomatisasi komisi untuk penghasilan yang transparan: Xoxoday Compass perhitungan komisi secara real-time yang terikat pada target volume dan pendapatan—menjaga motivasi tim penjualan dengan visibilitas yang jelas dan terus-menerus terhadap penghasilan mereka.

• Bonus akuisisi untuk perluasan distribusi yang lebih cepat: Insentif per penempatan diberikan kepada perwakilan penjualan untuk membuka akun baru di lokasi on-premise dan off-premise—mempercepat ketersediaan merek di bar, restoran, dan toko ritel.

• Insentif penjualan portofolio untuk penetrasi pasar yang lebih dalam: Xoxoday Compass perwakilan penjualan untuk menjual seluruh portofolio gin, termasuk produk inti (SKU), varian premium, dan peluncuran produk baru—mengurangi ketergantungan pada satu SKU.

• Kontes penjualan berbasis wilayah untuk meningkatkan momentum persaingan: Kontes yang didorong oleh papan peringkat memberikan penghargaan kepada performa terbaik di setiap wilayah, mendorong persaingan yang sehat dan meningkatkan kinerja penjualan secara keseluruhan di seluruh wilayah.

• Program SPIFF musiman untuk menangkap permintaan puncak: Program SPIFF berbatas waktu diluncurkan selama liburan, bulan-bulan musim panas, dan acara besar—memaksimalkan penjualan dan memastikan tingkat persediaan retailer yang optimal.

• Insentif pertumbuhan akun kunci untuk fokus strategis: Tim penjualan diberi insentif atas peningkatan volume penjualan, perluasan penempatan SKU, dan perolehan eksklusivitas dengan akun bernilai tinggi—yang menghasilkan dampak bisnis yang signifikan.

• Integrasi yang mulus dengan sistem penjualan: Xoxoday Compass dengan CRM, DMS, ERP, alat SFA, data POS, dan sistem keuangan—memungkinkan validasi penjualan secara real-time, pembayaran insentif otomatis, dan dasbor kinerja tanpa rekonsiliasi manual.

‍

Dampak

• Peningkatan 2,3 kali lipat dalam tingkat pencapaian kuota, didorong oleh komisi yang transparan dan kompetisi.
• Peningkatan 41% dalam akuisisi akun baru, didukung oleh bonus per penempatan.
• Pertumbuhan 36% dalam penjualan portofolio penuh, mengurangi ketergantungan pada SKU tunggal.
• Peningkatan 29% dalam kinerja penjualan tingkat wilayah, didorong oleh kompetisi papan peringkat.
• Peningkatan 33% dalam volume penjualan musiman, didorong oleh program SPIFF yang tepat waktu.
• INR 68 crore insentif penjualan otomatis diproses setiap tahun, meningkatkan kepercayaan dan motivasi.
• Hubungan akun kunci yang lebih kuat, didukung oleh insentif yang terkait dengan pertumbuhan.

‍

Kesimpulan

Dengan menerapkan Xoxoday Compass, produsen gin tersebut berhasil mentransformasi pelaksanaan penjualan di lapangan di seluruh India—dari proses komisi manual menjadi ekosistem penjualan berorientasi insentif yang berorientasi pada kinerja tinggi.

Melalui otomatisasi komisi, bonus akuisisi, insentif portofolio, dan kompetisi berbasis wilayah, Xoxoday Compass tim penjualan untuk secara konsisten melampaui target dan memperluas jangkauan merek.

Dengan visibilitas real-time, pembayaran otomatis, dan integrasi yang mulus, merek tersebut berhasil mencapai pertumbuhan yang lebih cepat, kinerja wilayah yang lebih kuat, dan momentum penjualan yang berkelanjutan di pasar gin yang kompetitif di India.