Tantangan

Dengan perluasan jangkauan operasional dan meningkatnya permintaan produksi, perusahaan membutuhkan cara modern dan skalabel untuk memotivasi tim lapangan, memperkuat kolaborasi lintas fungsi, dan memperkuat budaya keselamatan sebagai prioritas utama. Ketidakhadiran mekanisme pengakuan yang terstruktur dan visibilitas real-time terhadap pencapaian menyebabkan keterlibatan yang tidak konsisten di seluruh operasi.

• Kesenjangan motivasi terkait target produksi: Tim lapangan tidak memiliki pemicu kinerja yang konsisten yang merayakan pencapaian target output atau penanganan tugas-tugas kritis produksi secara efektif.

• Kesulitan mengenali peningkatan efisiensi dan peningkatan waktu operasional: Meskipun tim operasional memelihara peralatan kritis seperti kompresor, pompa, pemisah, dan sistem pendukung pengeboran, pencapaian dalam waktu operasional dan optimasi seringkali tidak diperhatikan.

• Pengakuan keselamatan yang terfragmentasi di lingkungan berbahaya: Rekor tanpa insiden, pelaporan kejadian hampir celaka, dan penyelesaian latihan keselamatan tidak secara konsisten diakui, sehingga melemahkan penguatan perilaku keselamatan.

• Visibilitas terbatas terhadap inovasi teknis di tingkat lapangan: Teknisi yang mengembangkan trik optimasi, perbaikan alur kerja, atau modifikasi teknik tidak memiliki mekanisme pengakuan formal.

• Kurangnya apresiasi yang terstruktur terhadap pekerjaan di luar negeri dan rotasi: Siklus rotasi—seringkali 21/21 atau 28/28 hari—memberikan beban yang signifikan bagi karyawan dan keluarga mereka, namun pengakuan tetap bersifat ad-hoc.

• Tantangan dalam memperkuat kolaborasi antar tim multidisiplin: Kerja sama lintas fungsi antara tim produksi, pemeliharaan, HSE, pengeboran, dan layanan sumur sangat krusial namun kurang mendapat apresiasi yang cukup.

‍

Pihak-pihak yang terlibat

• Insinyur Lapangan & Teknisi: Melaksanakan tugas produksi, pemeliharaan peralatan, dan optimasi proses.

• Pengawas Platform: Mengawasi operasi lapangan sehari-hari dan memastikan kelancaran produksi.

• Petugas HSE: Menegakkan protokol keselamatan, melakukan audit, dan memantau indikator kinerja utama (KPI) keselamatan.

• Tim Pemeliharaan & Keandalan: Maksimalkan waktu operasional peralatan dan pastikan kesiapan aset.

• Kepemimpinan Operasional: Memantau kinerja produksi dan mendorong keselarasan budaya di seluruh tim jarak jauh.

‍

Solusi

Untuk meningkatkan kinerja di lapangan dan mendorong keunggulan operasional, organisasi meluncurkan kerangka kerja pengakuan dan penghargaan terpadu yang diimplementasikan melalui Xoxoday Empuls, yang dirancang khusus untuk kondisi operasional di darat dan lepas pantai. Hal ini menciptakan budaya di mana produktivitas, keselamatan, inovasi, dan kerja sama tim secara konsisten diakui melalui alur kerja otomatis yang didukung data.

• Pengakuan kinerja terpadu di seluruh lokasi lapangan: Prestasi harian dan mingguan—termasuk mencapai ambang batas produksi, meminimalkan kejadian downtime, atau merespons dengan cepat terhadap anomali operasional—dihasilkan melalui prompt otomatis, memastikan pengakuan tepat waktu dari atasan.

• Visibilitas real-time terhadap pencapaian dengan wawasan otomatis: Para supervisor mendapatkan dasbor yang merangkum aktivitas pengakuan, kontribusi keselamatan, peningkatan waktu operasional, dan pencapaian teknis, memungkinkan pengakuan yang seimbang dan inklusif di seluruh tim yang tersebar.

• Penguatan keselamatan dengan insentif berbasis pencapaian: Hari tanpa insiden , penyelesaian diskusi alat kerja, partisipasi dalam latihan keselamatan, dan pelaporan insiden hampir terjadi dihubungkan dengan insentif terstruktur, memperkuat komitmen terhadap budaya nol cedera di lingkungan lapangan yang berbahaya.

• Penghargaan atas inovasi dan pemecahan masalah teknis: Wawasan teknik , perbaikan proses, ide optimasi energi, dan kontribusi dalam pemecahan masalah peralatan ditonjolkan melalui pengumuman secara luas di seluruh tim dan siklus penghargaan.

• Penghargaan atas rotasi dan kerja jarak jauh: Tim lapangan yang bekerja dalam rotasi panjang di lepas pantai atau di lokasi terpencil menerima bonus penyelesaian siklus dan pengakuan atas dukungan keluarga, yang berdampak positif pada moral dan retensi.

• Program penghargaan berbasis kolaborasi: Tim multidisiplin yang berhasil melakukan serah terima yang lancar, mendukung acara shutdown/turnaround, atau menyelesaikan tantangan operasional secara kolaboratif, diberi penghargaan berupa pengakuan berbasis tim.

• Penukaran hadiah yang lancar melalui pasar hadiah global: Karyawan mendapatkan akses instan ke berbagai macam hadiah—termasuk barang dagangan, pengalaman, opsi perjalanan, kartu prabayar, dan produk kesehatan—yang meningkatkan keterlibatan di seluruh operasi yang tersebar.

‍

Dampak

Kerangka kerja terpadu ini telah menghasilkan peningkatan yang dapat diukur dalam produktivitas, perilaku keselamatan, dan moral tim di seluruh lokasi darat dan lepas pantai.

• Peningkatan sebesar 19% dalam produksi di aset-aset lapangan prioritas tinggi.

• Peningkatan 27% dalam waktu operasional peralatan yang didorong oleh penerapan pemeliharaan proaktif.

• Peningkatan sebesar 44% dalam rentetan tanpa insiden di tim lepas pantai dan darat.

• Peningkatan sebesar 2,8 kali lipat dalam jumlah pengajuan inovasi dari teknisi dan insinyur lapangan.

• Peningkatan sebesar 33% dalam skor kepuasan rotasi di seluruh operasi jarak jauh.

• Peningkatan sebesar 38% dalam pengakuan kolaborasi lintas fungsi.

• Tingkat penukaran hadiah sebesar 88% untuk karyawan lapangan dan teknis.

• Penurunan tingkat turnover sebesar 23% di kalangan peran operasional lini depan.

‍

Kesimpulan

Dengan menerapkan sistem pengakuan terpadu yang didorong oleh otomatisasi dan disesuaikan dengan operasi lapangan, organisasi tersebut secara signifikan meningkatkan produktivitas, memperkuat budaya keselamatan, dan mempererat kohesi tim di lingkungan kerja yang terpencil dan berisiko tinggi. Pendekatan ini memungkinkan pengakuan yang tepat waktu, menghargai keunggulan teknis, dan meningkatkan moral di kalangan tenaga kerja lapangan—pada akhirnya meningkatkan ketahanan operasional dan mempertahankan kinerja di seluruh Asia Tenggara.