نبذة عن هيلث كارت

تلتزم هيلث كارت، وهي جزء من شركة Bright LifeCare Pvt. Ltd. بمهمة إنشاء علامات تجارية عالمية المستوى للصحة والعافية للمستهلكين في جميع أنحاء العالم.

باعتبارها واحدة من أفضل العلامات التجارية للياقة البدنية ، لدى HealthKart أكثر من مليوني عميل. تأسست في عام 2011 ، وهي سوق متعدد القنوات لشراء منتجات التغذية عبر الإنترنت أو من أكثر من 100 متجر. كما توفر العلامة التجارية المشورة النظام الغذائي مع فريق من 200 + خبراء.

طعن

وفي خضم الوباء في عام 2020، بدأ الموظفون والمنظمات في جميع أنحاء العالم العمل عن بعد بسبب التحول غير المسبوق إلى قوة عاملة افتراضية. وفي حين كان الجميع لا يزالون يتكيفون مع الوضع الطبيعي الجديد، كانت هناك أوقات يفتقر فيها الموظفون إلى نفس المستوى من الطاقة أو الحماس أثناء العمل من المنزل، وكان من السهل على الموظفين فك ارتباطهم بعملهم. وأدى ذلك إلى انخفاض مشاركة الموظفين وأثر على إنتاجية الموظفين.

مثل العديد من المنظمات الأخرى، أدركت هيلثكارت أن واحدة من أفضل الطرق للحفاظ على موظفيها عن بعد تعمل وتعزيز معنوياتهم من خلال تشغيل برنامج مكافآت فعالة. وكان عليهم أن يحددوا منصة تعترف بالموظفين لمساهماتهم في المنظمة وتشجعهم بمكافآت نقدية عالية الأثر.

ومع ذلك، فإن العديد من المكافآت الحالية والحلول المحفزة تأتي مع تحدياتها. ومن الأهمية بمكان بالنسبة لهم أن يصادفوا حلا شاملا يكون أيضا فعالا من حيث التكلفة.

عملية التقييم

بعض الفوائد المباشرة التي أرادت Healthkart جنيها من حل التعرف على الموظف هي:

• التعامل مع موظفيها في أوقات العمل عن بعد 100٪.
• زيادة الإنتاجية، بغض النظر عن مكان العمل.
• تحسين الاحتفاظ بالموظفين خلال فترة من الزمن.
• مواءمة الموظفين مع قيم الشركة والغرض منها.

شعروا بالحاجة إلى منصة مكافآت الموظفين التي من شأنها أن تساعد في دفع الشعور بالإنجاز وتهتف الموظفين بشكل دوري على منصة مشتركة ، وتحفيزهم في جوهرها.

HealthKart chose Xoxoday Plum for the following reasons:

1. Plum, as a platform, provided a variety of benefits for the employees to choose from. One of the significant benefits of the Xoxoday employee rewards platform is that the entire platform can be managed online, making it very convenient for most employees to claim their benefits.
2. Rewarding employees with Xoxoday vouchers, which could be redeemed at the time of their choice, was welcomed as a simple yet effective tool by both the business managers and employees. It also acted as a great way to recognize and reward the remote employees.
3. بالنسبة للإدارة العليا والموارد البشرية ، أدى ذلك إلى تقليل الجهد المبذول للبحث عن بطاقة الهدايا المناسبة أو شرائها من بوابة التجارة الإلكترونية وجعل عملية توزيع المكافآت بأكملها أكثر مباشرة وخالية من المتاعب.
4. Plum offered great onboarding and customer service experience. The sales team of Xoxoday Plum walked HealthKart through the entire platform and understood their use case very thoroughly.

HealthKart felt that the onboarding team and account management team have been of great help throughout the process. HealthKart was associated with Xoxoday Plum to procure Xoxo vouchers, and the latter had always ensured timely service.

حل

Here are some of the specific activities that HealthKart was able to incorporate for their workforce using Xoxoday Plum:

برامج إشراك الموظفين المؤثرة التي أجريت

• أيام جمعة ممتعة لفرقهم.
• تم إنشاء قاعة المدينة للمنظمة.
• تم تنفيذ برنامج مكافآت الموظفين لجميع الإدارات.
• أنشطة مشاركة محددة حيث كان عليهم مكافأة الموظفين الفائزين.
• They provided Xoxoday Vouchers to all employees nominated as star performers.

تكرار الاستخدام

• برامج المشاركة على أساس ربع سنوي، جميع الأيدي لفرق التكنولوجيا - مرة واحدة في 2 أشهر،
• يوم جمعة ممتع لفرق التكنولوجيا – مرتين في الشهر
• برامج المشاركة على أساس ربع سنوي، جميع الأيدي لفرق التكنولوجيا - مرة واحدة في 2 أشهر،
• يوم جمعة ممتع لفرق التكنولوجيا – مرتين في الشهر

الاستخدام السلس

Employees rarely got stuck on the Link/ Portal. The platform is pretty user-friendly, with a step-by-step guide present on the helpdesk when it comes to using the Xoxoday portal.

فعالي

Once the employee understood how to use the Xoxoday voucher and redeem it in other portals such as Amazon, it was an excellent experience for the end-user.

المزايا الفريدة التي توفرها منصة بلوم

مع أكثر من 21000 خيار عبر 20 فئة ، تتراوح بين الخبرات والترفيه وتناول الطعام وبطاقات هدايا Amazon ، يمكن للموظفين اختيار المكافأة التي يختارونها.

الدافع للموظفين / المستخدمين

قدم بلوم عامل شعور جيد وكان فرحة للموظفين. سمح للموظفين بالتسوق عبر الإنترنت من الجهاز الذي يختارونه ، مما يوفر استراحة جيدة من رتابة العمل.

Recognizing and rewarding employees for their hard work was crucial in boosting engagement among all the other telecommuting facilities due to a virtual workforce. Employee recognition has now taken a digitized form, thanks to Xoxoday. The main goal was to incentivize continued productivity and dedication shown by the employees to keep them motivated and in high spirits.

HealthKart firmly believes that this partnership with Xoxoday has helped foster increased employee engagement during a tough time of need.

ما كان على فريقهم قوله:

"I was awarded a Xoxo points voucher worth ₹1000 by my manager. I used it to purchase Amazon Vouchers. I liked the vast catalog that Plum offered, and also the redemption experience was delightful.
I am very thankful to my company & Xoxoday as they helped me make online purchases of groceries during lockdown once. This award has created a sense of excitement and helped me to put more effort into my tasks.
Thanks, team Xoxoday!"
‍
Saurabh

‍