Engagement fördern, Bewertungen erhalten, Führung bewahren: Xoxoday's Erfolgsgeschichte mit Plum und G2 Reviews

Während unsere Produkte Empuls, Plum und Compass im Unternehmenssegment hoch angesehen sind, haben wir erkannt, wie wichtig es ist, die Kundenzufriedenheit durch Bewertungen zu demonstrieren.

Herausforderungen

  • Die Kundenzufriedenheit anhand von Bewertungen zu demonstrieren, war für Xoxoday von entscheidender Bedeutung, aber es war eine große Herausforderung, Anreize zu schaffen, damit die Rezensenten ihre Erfahrungen weitergeben. Xoxoday benötigte eine effektive Strategie, um die Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.
  • Xoxoday brauchte eine wirksame Strategie, um Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.

"Das nahtlose und automatisierte Prämienauszahlungssystem vonXoxoday hat uns geholfen, Stunden an manuellem Aufwand zu sparen.""Das nahtlose und automatisierte Prämienauszahlungssystem vonXoxoday hat uns geholfen, Stunden an manuellem Aufwand zu sparen."

Engagement fördern, Bewertungen erhalten, Führung bewahren: Xoxoday's Erfolgsgeschichte mit Plum und G2 Reviews

268
Bewertungen In 3 Monaten 
66
Neue Abzeichen
Anführer
Im Unternehmenssegment

Während wir uns darauf konzentrieren, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, um ihr Feedback zu sammeln, hat Xoxoday den Prozess durch die Möglichkeit, Belohnungen in großem Umfang zu verteilen, um einen zusätzlichen Genussfaktor erweitert. Außerdem lässt es sich mit HubSpot, G2 und anderen Plattformen integrieren, was es zu einer freundlichen Lösung für uns macht.

Sathyanarayana G
AVP - Wachstum und Marketing, Xoxoday

Herausforderungen

  • Die Kundenzufriedenheit anhand von Bewertungen zu demonstrieren, war für Xoxoday von entscheidender Bedeutung, aber es war eine große Herausforderung, Anreize zu schaffen, damit die Rezensenten ihre Erfahrungen weitergeben. Xoxoday benötigte eine effektive Strategie, um die Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.
  • Xoxoday brauchte eine wirksame Strategie, um Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.

Engagement, Bewertungen und Führungsqualitäten fördern: Xoxoday's Erfolgsgeschichte mit G2 Reviews

Xoxoday hat den Überprüfungsprozess durch die Möglichkeit, Belohnungen in großem Umfang zu verteilen, um einen zusätzlichen Genussfaktor erweitert.

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Im Unternehmenssegment
"Das nahtlose und automatisierte Prämienauszahlungssystem vonXoxoday hat uns geholfen, Stunden an manuellem Aufwand zu sparen."
Während wir uns darauf konzentrieren, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, um ihr Feedback zu sammeln, hat Xoxoday den Prozess durch die Möglichkeit, Belohnungen in großem Umfang zu verteilen, um einen zusätzlichen Genussfaktor erweitert. Außerdem lässt es sich mit HubSpot, G2 und anderen Plattformen integrieren, was es zu einer freundlichen Lösung für uns macht.
Sathyanarayana G
AVP - Wachstum und Marketing, Xoxoday

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Im Unternehmenssegment
Über 
Xoxoday

Xoxoday ist eine digitale Belohnungs-, Incentive- und Auszahlungsplattform, die Unternehmen bei der Automatisierung von Belohnungskampagnen in einer Vielzahl von Anwendungsfällen unterstützt. Mit einem umfassenden Katalog von elektronischen Geschenkkarten, Prepaid-Karten und Erlebnisgeschenken ermöglicht Xoxoday es Ihnen, Ihre Belohnungsempfänger weltweit, sofort und nahtlos zu begeistern.

Die robuste und skalierbare API lässt sich problemlos mit HRMS, LMS, CRMs, Umfragetools und anderen Anwendungen von Drittanbietern integrieren, ohne dass komplexe Codes erforderlich sind.

Industrie:
ITeS / SaaS / Startups
Region:
Indien
Anwendungsfall:
Überprüfung & Bewertungen
Verwendete Funktionen:
G2 Native-Integration, personalisierte E-Mails, Geschenkkarten, Rewards-Marktplatz 
"Das nahtlose und automatisierte Prämienauszahlungssystem vonXoxoday hat uns geholfen, Stunden an manuellem Aufwand zu sparen."
Während wir uns darauf konzentrieren, mit unseren Kunden in Kontakt zu treten, um ihr Feedback zu sammeln, hat Xoxoday den Prozess durch die Möglichkeit, Belohnungen in großem Umfang zu verteilen, um einen zusätzlichen Genussfaktor erweitert. Außerdem lässt es sich mit HubSpot, G2 und anderen Plattformen integrieren, was es zu einer freundlichen Lösung für uns macht.
Sathyanarayana G
AVP - Wachstum und Marketing, Xoxoday

Herausforderungen

  • Die Kundenzufriedenheit anhand von Bewertungen zu demonstrieren, war für Xoxoday von entscheidender Bedeutung, aber es war eine große Herausforderung, Anreize zu schaffen, damit die Rezensenten ihre Erfahrungen weitergeben. Xoxoday benötigte eine effektive Strategie, um die Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.
  • Xoxoday brauchte eine wirksame Strategie, um Kunden zu motivieren und sie zu ermutigen, wertvolles Feedback zu geben.

Lösung

Xoxoday hat einen systematischen Prozess mit Hilfe der umfassenden Belohnungs- und Anerkennungsplattform Xoxoday eingeführt, um die Herausforderungen zu bewältigen:

  • E-Mail zur Einholung von Bewertungen: Es wurden personalisierte E-Mails an den Kundenstamm verschickt, in denen sie aufgefordert wurden, Bewertungen auf G2 abzugeben, und interessierte Kunden gebeten wurden, ihren Namen, ihr Unternehmen und ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
  • Überprüfung: Xoxoday hat die Bewertungen sorgfältig überprüft, um die Authentizität und die Einhaltung der Richtlinien von G2 sicherzustellen und die Integrität der Bewertungen zu wahren.
  • Anreize: Kunden, die ihre Rezensionen erfolgreich auf G2 veröffentlicht haben, erhielten als Dankeschön eine Geschenkkarte im Wert von 10 US-Dollar, um sie zu motivieren, sich aktiv am Bewertungsprozess zu beteiligen.
  • Integration: Xoxoday hat die Belohnungs- und Anerkennungsfunktionen von Xoxoday nahtlos integriert, wodurch der gesamte Prozess rationalisiert und eine lohnende und problemlose Erfahrung für die Kunden gewährleistet wurde.

Ergebnisse

  • Kontinuierliche Generierung von Bewertungen: Xoxoday möchte einen kontinuierlichen Prozess zur Generierung von Bewertungen aufrechterhalten, um konsequent Kundenfeedback zu sammeln und einen stetigen Fluss an positiven Bewertungen auf G2 zu gewährleisten.
  • Verbesserung des Kundenerlebnisses: Xoxoday wird die wertvollen Erkenntnisse aus den Kundenrezensionen nutzen, um seine Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, ein außergewöhnliches Kundenerlebnis zu gewährleisten und etwaige Probleme effektiv zu lösen.
  • Nutzung von Badges und Anerkennung: Xoxoday wird die 66 Badges, die sie auf G2 erhalten haben, nutzen, um ihre Glaubwürdigkeit zu erhöhen, potenzielle Kunden anzuziehen und ihre Führungsposition im Segment der Unternehmenssoftwarelösungen zu stärken.