Über Growmark

Growmark ist eine landwirtschaftliche Genossenschaft, die Kraftstoffe, Schmiermittel, Pflanzennährstoffe, Pflanzenschutzmittel, Saatgut, Baudienstleistungen, Ausrüstung und Unterstützung bei der Vermarktung von Getreide an Genossenschaften, Einzelhändler, Unternehmen und Kunden in den USA und Kanada liefert. 

Darüber hinaus bieten sie eine Vielzahl von Dienstleistungen an, von der Lagerhaltung und Logistik bis hin zu Schulungen und Marketingunterstützung. 

Sie sind dafür bekannt, dass sie starke, finanziell stabile und verlässliche Geschäftspartner sind, die sich auf ihr Fachwissen und ihre starken Lieferantenbeziehungen stützen, die sicherstellen, dass die Produkte auch in der Hochsaison und bei Produktknappheit verfügbar sind. Growmark ist seit fast 100 Jahren ein führendes Unternehmen in der Versorgung mit landwirtschaftlichen und Energieprodukten.

Herausforderungen

Jeder Mitarbeiter bei Growmark wird geschult und an seiner Fähigkeit gemessen, den Growmark Way umzusetzen. Der GROWMARK Way umfasst fünf Service Excellence Standards, die die Grundlage jeder Kundeninteraktion sind. 

Ein Unternehmen, das seine Mitarbeiter als einen der wichtigsten Aktivposten betrachtet, weiß also auch, wie wichtig es ist, ihre Bemühungen anzuerkennen und zu belohnen. Um den Erfolg dieses Mitarbeiterengagement-Programms zu fördern, wurden die Mitarbeiter mit Punkten oder Dollar belohnt, die für eine Geschenkkarte eingelöst werden konnten. 

Diese Initiative, die von einem Drittanbieter durchgeführt wurde, bot den Mitarbeitern nur eine kleine Auswahl an Geschenkkarten, ohne dass sie die Möglichkeit hatten, die ihnen zustehenden Punkte oder Dollar zu sammeln.

Weitere Herausforderungen waren:

• Keine analytischen Fähigkeiten, um den Erfolg des Programms zu messen. 
• Jeden Monat zusätzlicher Zeit- und Arbeitsaufwand für die Verrechnung dieser Prämien mit den Steuern der Arbeitnehmer. 
• Kein freier Kommunikationsfluss zwischen dem derzeitigen HRMS-System und der Prämienplattform. 
• Kompliziertes Rücknahmeverfahren. 
• Entfremdung zwischen Unternehmen und Mitarbeitern aufgrund mangelnder Personalisierung. 

Growmark entschied sich für den Umstieg auf eine digitale und automatisierte Belohnungsplattform, die sich nahtlos in das bestehende HRMS, SAP Success Factors, integrieren ließ und auch : 

• Bieten Sie den Arbeitnehmern eine Vielzahl von Optionen zur Auswahl an. 
• Geben Sie ihnen die vollständige Kontrolle über den Einlösungsprozess. 
• Rüsten Sie sie mit detaillierten Berichtsfunktionen für jede versandte Belohnung aus. 
• Kann von den Mitarbeitern leicht angepasst werden.

Lösung

Integration with Xoxoday’s rewards and incentives platform - Plum, Growmark achieved its goal of seamless integration of its employee rewards process with SAP SuccessFactors. 

• Die Integration von Plum gab Growmark die volle Kontrolle über die Auswahlmöglichkeiten für seine Mitarbeiter. Das Unternehmen konnte die Art der Marke, die Währung und den Nennwert der Prämien aus dem globalen Katalog von Plum auswählen, die den Mitarbeitern zur Verfügung stehen, was den Einlöseprozess für sie interessanter machte. 
• Das Team von Growmark hatte die Möglichkeit, die Plattform flexibel auf die spezifischen Bedürfnisse des Unternehmens abzustimmen und an das Branding anzupassen. 
• Mit dem Dashboard und den umfassenden Berichtsfunktionen von Plum konnte das Team nun die Ergebnisse und den ROI seines Prämienprogramms bis auf die kleinste Ebene jeder versendeten Prämie überwachen. 
• Die Mitarbeiter können nun die Punkte, die sie im Laufe der Zeit erhalten haben, sammeln und auf ihrer täglich genutzten HRMS-Plattform einlösen, wodurch sich das Gesamterlebnis für die Mitarbeiter verbessert. 

"Wir haben die Möglichkeit, unser Schaufenster für unsere Mitarbeiter anzupassen, so dass sich die Seite mehr mit unseren Mitarbeitern und unserem Unternehmen als Ganzes verbunden fühlt. Wir können steuern, welche Geschenkkarten angezeigt werden und welche nicht, wodurch das Einkaufserlebnis für unsere Mitarbeiter angenehmer wird. Wir haben schnellen Zugriff auf Daten und Berichte, die für die Überwachung unseres Programms hilfreich sind."

Was kommt als Nächstes? 

Das Unternehmen hat erfolgreich auf die Plum-Plattform umgestellt, da die Mitarbeiter sie unternehmensweit angenommen haben. Anhand der Erkenntnisse aus den verschiedenen Berichten plant Growmark, dieses Programm weiter zu innovieren, indem es zu einer One-Stop-Plattform für Mitarbeiterbelohnungen wird.