Acerca de Kennametal

A la vanguardia de la innovación en materiales avanzados durante más de 75 años, Kennametal Inc. es un líder mundial en tecnología industrial que ofrece productividad a sus clientes a través de la ciencia de los materiales, las herramientas y las soluciones resistentes al desgaste. Los clientes de los sectores aeroespacial, de movimiento de tierras, de energía, de ingeniería general y de transporte recurren a Kennametal para que les ayude a fabricar con precisión y eficiencia. 

Introducción

Un programa de recompensas puede ser una forma de que una empresa muestre su agradecimiento a sus empleados productivos más allá de la paga, pero los programas de recompensas no son útiles si las propias recompensas no son atractivas y difíciles de canjear. Kennametal buscó mejorar su programa de recompensas y reconocimiento para reconocer y fomentar el trabajo que beneficia a sus clientes y a los resultados financieros de la organización. Uno de los objetivos de la transformación de las recompensas y el reconocimiento era mejorar el compromiso de los empleados. Además, Marc Lippa, vicepresidente de operaciones de RR.HH. en Kennametal, dice que, en última instancia, como parte de la conducción del máximo rendimiento, quieren mostrar aprecio por sus trabajadores. 

"Intentamos dedicar tiempo a decir a nuestros empleados que apreciamos lo que hacen", explica Lippa. Añade que Kennametal también proporciona un vehículo para que los empleados se feliciten entre sí, junto con el reconocimiento de jefe a empleado, e incluso de empleado a jefe. 

Buscando la localización y la integración sin fisuras 

Ofrecer recompensas significativas puede ser un reto para una organización global. Kennametal tiene aproximadamente 8.600 empleados repartidos por muchos países de los cinco continentes. Las diferentes recompensas, especialmente las localizadas, tienen diferente relevancia para alguien en Estados Unidos o en la India, por ejemplo. Para impulsar el éxito y el compromiso con el programa, Kennametal quería ofrecer recompensas que fueran importantes para sus trabajadores, independientemente de su ubicación, y al mismo tiempo proporcionar una experiencia estandarizada para todos los empleados en todo el mundo.

Junto con la localización, la integración incorporada fue un factor importante para Kennametal a la hora de actualizar su programa de recompensas y reconocimientos para evitar un esfuerzo adicional en la corrección de errores. La funcionalidad de inicio de sesión único era importante, al igual que la conexión con SAP SuccessFactors.

 “You can build a fancy program on awarding employees and saying thank you, but in the end, the redemption process must be really useful, easy, and user-friendly to your employees. Otherwise, it creates more frustration than it helps with engagement. Xoxoday served the purpose just right. ” says Andreas Bauerlein, HRIS manager at Kennametal.

Xoxoday brings SAP SuccessFactors Integration, Rewards Flexibility for Kennametal

Kennametal implemented Xoxoday’s Rewards and Incentives platform to accomplish its goals of localization and seamless integration with SAP SuccessFactors without extra interfaces or file feeds. Xoxoday provided Kennametal with a unified platform that they could apply globally but also allowed employees to use their rewards at a regional level. 

Kennametal also worked closely with Xoxoday to ensure the platform met their specific needs, even down to company culture-aligning rewards and recognition of Kennametal’s core beliefs. 

“There were things we challenged Xoxoday to do for us that maybe they hadn’t done with other clients, but now they can bring those solutions to other clients,” says Lippa. “We have a relationship to be a little innovative in how we are going to use the program and how we are going to leverage recognition for our employees.” 

He adds that as the project with Xoxoday went forward, the two companies were able to work together to enhance Kennametal’s rewards and recognition program globally. For example, there were specific translations for certain countries, adjustments for local currencies, and rewards that fit each location. 

Encontrar el éxito y fomentar la salud y la seguridad de los empleados

Implementing Xoxoday integrated with SAP SuccessFactors in mid- 2021 has already yielded results for Kennametal. From May 2021 to January of 2022, there were a total of 13,000 rewards transactions, according to Alexandra Keegan, Global HR Total Rewards Analyst at Kennametal. She adds they are now doing about 3000 transactions per month. Choice has been a key factor in the success of the program. 

"La opción de canjear los vales por cosas de la vida cotidiana, en lugar de ir y elegir los productos que nosotros elegimos por ti, fue una gran nota positiva para los empleados, porque les devolvemos la posibilidad de elegir", dice Keegan. 

Lo que viene para el programa de recompensas y reconocimiento de Kennametal 

Kennametal quiere seguir innovando su programa de recompensas y reconocimiento ahora que tiene la plataforma en marcha.

• En el futuro, la empresa espera añadir el reconocimiento en torno a los aniversarios y los concursos internos de innovación, al tiempo que vincula los incentivos a las metas y los objetivos. 
• Lo más significativo en la hoja de ruta son los premios por hitos, dice Bauerlein, ya que la empresa se esfuerza por reunir todas las posibilidades de recompensa y reconocimiento en un único punto para las posibilidades de canje que interesan a los empleados.

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#CUSTOMERSTORY

Historia de éxito de Kennametal y Xoxoday

Compruebe cómo Kennametal transformó su programa de recompensas y canjes con la integración de Xoxoday y SAP SuccessFactors.