En Melbourne (Australia), Yarra Trams (operada por Keolis Downer) es la mayor red de tranvías del mundo, con 250 kilómetros de vía doble, una flota de 500 tranvías y un equipo de 2.600 empleados entregados a su trabajo las 24 horas del día para ofrecer un transporte público seguro, fiable y eficaz a millones de pasajeros cada año.
Yarra Trams se compromete a prestar servicios sostenibles y orientados al cliente, con especial atención a la seguridad y la experiencia de los pasajeros. Yarra Trams ha sido un actor clave en el sector del transporte público de Melbourne y sigue estando a la vanguardia de la innovación y la tecnología en el sector.
Cada empleado de Yarra Trams recibe formación y se mide su capacidad para ofrecer un transporte público seguro, fiable y eficiente a millones de pasajeros cada año.
Las prácticas de reconocimiento anteriores eran dispares, con presupuestos variables y distintos sistemas que variaban según el departamento.
Otros retos fueron:
Yarra Trams decidió cambiar a una plataforma de recompensas digital y automatizada que se integrara a la perfección con su actual HXM Suite, así como:
Integration with Xoxoday’s rewards and incentives platform - Plum- allowed Yarra Trams to enhance employee recognition by leaders, managers, and peers with minimal IT effort, leveraging existing enterprise IT investment in SAP SuccessFactors.
Yarra Trams tiene previsto explorar varias oportunidades para seguir mejorando su programa de recompensas a los empleados, incluida la ampliación e innovación del programa para incluir a más empleados y equipos, optimizándolo en función de los comentarios y el análisis de datos y explorando nuevas formas de personalizarlo.
"El equipo de soporte estuvo con nosotros en cada paso de esta transición. Desde la incorporación hasta el envío de recompensas, siempre estuvieron dispuestos a responder a todas nuestras preguntas sin juzgarnos."
"We recently integrated Xoxoday Plum with our SuccessFactors Human Experience Suite as part of our employee engagement strategy, and it has been a game-changer for us and our employees. The solution was simple to deploy, and with great support from Xoxoday, it required much less IT resource effort than we expected. From the office to our depots, our employees have embraced the change, as it underpins our ongoing efforts to elevate our workplace culture by incorporating recognition and appreciation and upholding our values; Think Like a Passenger, We Care, We Commit, We Imagine, and Zero Harm.”
En Melbourne (Australia), Yarra Trams (operada por Keolis Downer) es la mayor red de tranvías del mundo, con 250 kilómetros de vía doble, una flota de 500 tranvías y un equipo de 2.600 empleados entregados a su trabajo las 24 horas del día para ofrecer un transporte público seguro, fiable y eficaz a millones de pasajeros cada año.
Yarra Trams se compromete a prestar servicios sostenibles y orientados al cliente, con especial atención a la seguridad y la experiencia de los pasajeros. Yarra Trams ha sido un actor clave en el sector del transporte público de Melbourne y sigue estando a la vanguardia de la innovación y la tecnología en el sector.
Cada empleado de Yarra Trams recibe formación y se mide su capacidad para ofrecer un transporte público seguro, fiable y eficiente a millones de pasajeros cada año.
Las prácticas de reconocimiento anteriores eran dispares, con presupuestos variables y distintos sistemas que variaban según el departamento.
Otros retos fueron:
Yarra Trams decidió cambiar a una plataforma de recompensas digital y automatizada que se integrara a la perfección con su actual HXM Suite, así como:
Integration with Xoxoday’s rewards and incentives platform - Plum- allowed Yarra Trams to enhance employee recognition by leaders, managers, and peers with minimal IT effort, leveraging existing enterprise IT investment in SAP SuccessFactors.
Yarra Trams tiene previsto explorar varias oportunidades para seguir mejorando su programa de recompensas a los empleados, incluida la ampliación e innovación del programa para incluir a más empleados y equipos, optimizándolo en función de los comentarios y el análisis de datos y explorando nuevas formas de personalizarlo.
"El equipo de soporte estuvo con nosotros en cada paso de esta transición. Desde la incorporación hasta el envío de recompensas, siempre estuvieron dispuestos a responder a todas nuestras preguntas sin juzgarnos."