Le défi

L'organisation a été confrontée à des défis persistants dans la gestion des incitations commerciales à grande échelle :

Paiements retardés et incohérents
Des processus d'incitation manuels et fragmentés ont entraîné des retards de paiement, ce qui a nui à la confiance des courtiers et augmenté le taux de désabonnement.

Visibilité nulle sur les revenus
Les courtiers n'avaient aucune visibilité claire sur les revenus, les tranches ou l'état des paiements, ce qui entraînait une certaine confusion et une baisse de motivation.

Systèmes déconnectés
Les bureaux commerciaux au niveau des villes fonctionnaient avec des outils distincts, ce qui rendait impossible la mise en œuvre de programmes nationaux, la mesure du retour sur investissement ou la comparaison des performances entre les projets.

La solution

Compass mis en œuvre pour numériser, automatiser et centraliser la gestion des incitations commerciales dans toutes les régions.

automatisée de la logique de paiement Les règles de commission, les primes basées sur des tranches et les incitations liées aux étapes importantes ont été entièrement numérisées et automatisées de bout en bout.

Connexion et tableaux de bord des courtiers
Les partenaires de distribution ont reçu des portails dédiés leur permettant de suivre en temps réel l'évolution des ventes, les gains liés aux primes et l'état des paiements.

de la couche de gamification Les concours organisés au niveau municipal et dans le cadre de projets ont introduit une saine concurrence, suscitant l'enthousiasme et la participation des courtiers.

Rapports centralisés pour le siège social
Les responsables commerciaux ont obtenu une visibilité en temps réel sur les performances des courtiers dans différentes villes, ce qui leur a permis de mener des campagnes ciblées, d'améliorer la planification et de suivre le retour sur investissement.

Les résultats

La plateforme a permis d'améliorer de manière significative la participation, la rapidité et les résultats commerciaux :

• Augmentation de 2,2 fois de la participation des courtiers dans les trois mois suivant le lancement
• Réduction de 4 fois les délais de versement des primes
• Accélération des réservations immobilières, en particulier dans les projets sous-performants, grâce à la motivation renouvelée des partenaires.

Indicateurs clés

• Des centaines de partenaires de distribution ont rejoint le programme au cours du premier trimestre.
• Les tableaux de bord en temps réel et l'historique des paiements ont amélioré la transparence et la confiance.
• Amélioration des performances motivée par des incitations directement attribuable à 5 projets hautement prioritaires

Pourquoi Compass?

Compass une logique de commission complexe, des intégrations CRM et des structures d'incitation spécifiques à chaque région, tout en permettant un déploiement rapide et un contrôle centralisé dans toutes les villes.

Conclusion

En automatisant et en centralisant la gestion des incitations commerciales avec Compass, l'organisation a transformé l'engagement des courtiers, qui était auparavant fragmenté et retardé, en un processus transparent, rapide et axé sur la performance. Les courtiers ont gagné en clarté et en motivation, les dirigeants ont obtenu des informations exploitables et les programmes d'incitation sont devenus un levier de croissance évolutif pour l'ensemble des projets et des régions.

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