Défis

Les équipes commerciales étaient chargées de stimuler la distribution, l'octroi de licences et la croissance des partenariats sur les marchés africains émergents, mais elles manquaient de motivation structurée, de clarté dans les rémunérations et de visibilité sur les données. Les processus manuels ralentissaient les transactions, réduisaient la confiance des commerciaux et créaient des incohérences dans les performances.

• Distribution lente et conclusion tardive des accords de partenariat : les approbationsmanuelles pour les partenariats de vente au détail, la distribution par les transporteurs et les placements sur les plateformes ont retardé l'expansion .
• Manque de clarté concernant les primes trimestrielles sur le chiffre d'affaires et les règles relatives aux commissions : les commerciaux manquaient de visibilité sur les quotas à atteindre, les objectifs ambitieux et les délais de paiement. ‍
• Difficulté à conquérir de nouveaux marchés et territoires : les régions à haut risque offraient un soutien minimal en matière d'incitations structurées, ce qui ralentissait la vitesse d'expansion. ‍
• Cycles complexes d'octroi de licences aux entreprises et au B2B : les longs cycles de vente n'étaient pas liés à des objectifs de récompense, ce qui réduisait la motivation à conclure des contrats importants. ‍
• Faible dynamique de vente incitative et de vente croisée : les commerciaux n'étaient pas systématiquement incités à développer les comptes existants ou à élargir leur gamme de produits. ‍
• Activation minimale des partenaires de distribution et des ventes indirectes : aucune structure de récompense à plusieurs niveaux pour motiver l'intégration des partenaires, la formation ou la productivité commerciale.

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Personnes impliquées

• Représentants commerciaux et chargés de clientèle : suivez vos commissions, consultez vos quotas, surveillez l'avancement des transactions et gagnez des récompenses pour les ventes conclues, les ventes incitatives et les activations de partenaires via Compass .
• Directeurs commerciaux et directeurs régionaux : surveillez les performances du pipeline, approuvez les primes, suivez les résultats et favorisez l'expansion du territoire. ‍
• Équipes chargées du développement commercial et des partenariats : assurer la distribution, la référencement dans les boutiques d'applications, les accords avec les opérateurs et les relations avec les canaux de distribution. ‍
• Opérations liées aux revenus (RevOps) : configurez les règles d'incitation, gérez les territoires, générez des journaux de paiement et assurez la conformité aux politiques. ‍
• Équipes financières : validez les commissions, gérez les paiements et assurez la conformité aux normes d'audit. ‍
• Administrateur du programme / Super administrateur : Contrôlez l'accès au système, gérez les versions, supervisez les intégrations et assurez la cohérence des mesures incitatives.

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La solution

Afin de générer une croissance prévisible de ses revenus et d'accélérer son expansion sur le marché, l'entreprise a mis en place Xoxoday Compass moteur unifié d'incitation à la vente. La plateforme a apporté clarté et automatisation à chaque étape du cycle de vente, en récompensant la conclusion d'accords de distribution, les objectifs de revenus trimestriels, l'expansion territoriale, l'obtention de licences B2B, les performances en matière de ventes incitatives et l'activation des partenaires de distribution.  

Grâce à une intégration transparente dans l'ensemble des outils commerciaux, Xoxoday Compass une visibilité en temps réel et des processus de commissionnement sans erreur, aidant ainsi les équipes commerciales à rester motivées, alignées et constamment concentrées sur l'obtention de résultats à fort impact.

• Incitations basées sur les performancespour la conclusion d'accords de distribution : Xoxoday Compass la logique de récompense pour les partenariats de vente au détail, les intégrations de transporteurs, les placements de plateformes et les accords de distribution régionaux, accélérant ainsi l'expansion et stimulant la motivation des représentants commerciaux.
• Incitations financières trimestrielles pour une croissance prévisible : Compass des incitations financières échelonnées pour les objectifs de chiffre d'affaires trimestriels, la réalisation des quotas et l'atteinte des objectifs ambitieux, favorisant ainsi une dynamique commerciale constante. ‍
• Récompenses pour l'expansion territoriale et l'entrée sur de nouveaux marchés : les représentants ont reçu des primes structurées pour leur entrée sur les marchés émergents, l'intégration de nouveaux détaillants et l'acquisition de partenariats de premier plan, élargissant ainsi la portée géographique. ‍
• Commissions sur les licences d'entreprise et B2B : Compass les commissions pour les licences en gros, les offres groupées de jeux d'entreprise, les partenariats institutionnels et les contrats d'abonnement, motivant ainsi les équipes tout au long des cycles de vente. ‍
• Programmes d'incitation à la vente incitative et croisée : les équipes commerciales ont obtenu des récompenses pour avoir élargi l'adoption des produits, amélioré les niveaux de compte et vendu des titres supplémentaires, augmentant ainsi le revenu moyen par client. ‍
• Incitations à plusieurs niveaux pour l'activation des partenaires de distribution : Compass des incitations pour l'acquisition de partenaires, leur intégration, la formation et le maintien de la productivité commerciale, accélérant ainsi la croissance de l'écosystème de distribution. ‍
• Intégration transparente avec les technologies commerciales : Xoxoday Compass facilement aux systèmes CRM, ERP, aux plateformes de pipeline commercial, aux outils de gestion des contrats, aux canaux de communication, aux systèmes d'analyse et aux processeurs de paiement, synchronisant en temps réel les conclusions de contrats, les objectifs de chiffre d'affaires, les activités des partenaires et les déclencheurs de commissions. Ce calcul automatisé des primes a réduit les erreurs manuelles et amélioré la transparence tant pour les commerciaux que pour les responsables.

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Impact

• Conclusion des partenariats et des accords de distribution 2,3 fois plus rapide, grâce à des incitations liées à la performance.
• Augmentation de 41 % du chiffre d'affaires trimestriel, grâce à un suivi clair et automatisé des étapes clés.
• Croissance de 2,2 fois des revenus liés aux licences d'entreprise et B2B, soutenue par des flux de travail structurés en matière de commissions.
• Expansion 36 % plus rapide sur de nouveaux marchés, encourageant la pénétration dans les régions à haut risque.
• Augmentation de 3,4 fois des conversions issues des ventes incitatives et croisées, grâce à des programmes d'incitation ciblés.
• 624 millions de KES de commissions de vente automatisées traitées en un an, garantissant confiance, rapidité et précision.
• Amélioration de 29 % de l'activation et de la productivité des partenaires de distribution, grâce à des mesures incitatives à plusieurs niveaux.

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Conclusion

En adoptant Xoxoday Compass, la plateforme de jeux mobiles a transformé son écosystème de performances commerciales grâce à des commissions automatisées, des incitations structurées et une visibilité en temps réel. La conclusion des contrats s'est accélérée, l'expansion territoriale s'est améliorée et les revenus liés aux licences B2B ont considérablement augmenté.  

Notre solution a permis aux équipes commerciales d'opérer en toute confiance et transparence, réduisant ainsi les litiges, augmentant la motivation et stimulant la croissance au Kenya et sur l'ensemble du marché africain.