Défis

À mesure que l'organisation gagnait en ampleur et en complexité, les efforts de reconnaissance restaient fragmentés, informels et mis en œuvre de manière incohérente d'un service à l'autre.

Les collaborateurs essentiels, notamment dans les domaines de la distillation, de la qualité et de l'innovation, travaillaient souvent dans l'ombre, avec une visibilité limitée, ce qui avait un impact sur le moral et la fidélisation à long terme.

Les principaux défis étaient les suivants :

• Reconnaissance limitée du savoir-faire et de l'innovation : les équipes de R&D et de distillerie ne disposaient pas d'un système structuré pour récompenser les avancées et les améliorations apportées aux processus.

• Reconnaissance inégale de la qualité : les résultats exceptionnels des audits et les références en matière de qualité n'ont pas été célébrés de manière uniforme.

• Occasions manquées de tirer parti des récompenses décernées par l'industrie : les victoires remportées dans le cadre de concours internationaux n'ont pas été systématiquement célébrées en interne.

• Risque d'attrition des dirigeants : les experts et les dirigeants de longue date ne bénéficiaient pas d'une reconnaissance basée sur les étapes franchies.

• Équipes cloisonnées : la collaboration entre les fonctions production, marketing et commerciale devait être renforcée.

• Faible visibilité des réalisations en matière de développement durable : les efforts ESG ont été sous-estimés malgré leur importance stratégique.

‍

Personnes impliquées

• Maîtres distillateurs et équipes de R&D : reconnus pour leur innovation en matière de produits, leurs nouvelles expressions et l'excellence de leurs processus.

• Responsables de la production et de la qualité : récompensés pour avoir maintenu des scores de qualité élevés, respecté les normes de conformité et atteint l'excellence opérationnelle.

• Direction et cadres supérieurs : reconnus pour leur influence stratégique, leur collaboration interfonctionnelle et leur leadership.

• Équipes RH et expérience humaine : concevoir des cadres de reconnaissance, gérer les programmes d'étapes importantes et suivre les indicateurs d'engagement.

• Équipes chargées du développement durable et des critères ESG : célébrez les initiatives ayant un impact environnemental et social qui correspondent aux valeurs de l'entreprise.

• Administrateur du programme / Super administrateur : configurez les règles de reconnaissance, gérez les approbations, supervisez les budgets et analysez les informations relatives à l'engagement.

‍

La solution

Le fabricant de tequila et de mezcal avait besoin d'une plateforme de reconnaissance centralisée et axée sur les valeurs, capable de s'adapter à l'ensemble des équipes de l'entreprise, de la distillerie et de la direction, tout en renforçant le savoir-faire, la qualité et la collaboration.

Xoxoday Empuls une solution unifiée de reconnaissance et d'engagement des employés qui a permis aux dirigeants de célébrer l'excellence en temps réel, tout en intégrant la reconnaissance dans la culture quotidienne.

Ce changement a remplacé l'appréciation ponctuelle par un écosystème de reconnaissance structuré, transparent et axé sur les objectifs.

• Reconnaissance du développement et de l'innovation produits : Xoxoday Empuls récompenser les maîtres distillateurs et les équipes de R&D responsables des nouvelles expressions, des recettes primées et des innovations en matière de processus, renforçant ainsi la créativité et l'amélioration continue.

• Prix d'excellence pour la qualité artisanale : les responsables de la production et de la qualité ont été récompensés pour leurs résultats exceptionnels aux audits, leurs progrès en matière de conformité et leurs performances constantes, renforçant ainsi la fierté du savoir-faire artisanal et les normes de la marque.

• Célébration des récompenses industrielles pour la crédibilité mondiale : les équipes à l'origine des spiritueux médaillés lors de concours internationaux ont été publiquement reconnues et récompensées, ce qui a permis de remonter le moral et de renforcer la crédibilité externe de la marque en interne.

• Récompenses pour la fidélisation des cadres dirigeants : Xoxoday Empuls la reconnaissance des étapes importantes pour les anniversaires d'ancienneté des maîtres distillateurs, des directeurs d'usine et des dirigeants d'entreprise avec des récompenses personnalisées, réduisant ainsi le risque d'attrition parmi les talents essentiels.

• Récompenses pour la collaboration entre les différents services : les responsables interfonctionnels qui ont favorisé une collaboration fructueuse entre les équipes de la distillerie, du marketing, des ventes et de la chaîne d'approvisionnement ont été récompensés pour avoir brisé les cloisonnements et renforcé la coordination.

• Reconnaissance en matière de développement durable et d'ESG : les équipes qui se sont engagées en faveur de la conservation de l'eau, de la réduction des déchets, de l'approvisionnement responsable et des initiatives communautaires ont été récompensées par des prix alignés sur les critères ESG, ce qui a permis d'accélérer les progrès vers les objectifs de développement durable.

• Intégration transparente avec les systèmes d'entreprise : Xoxoday Empuls à Acengage, LMS, aux outils de performance, aux plateformes de collaboration, aux systèmes ESG et aux flux de travail financiers, permettant ainsi des déclencheurs de reconnaissance automatisés, une visibilité en temps réel et une attribution transparente des récompenses sans frais généraux manuels.

‍

Impact

• Augmentation de 2,1 fois de la participation des employés aux programmes de reconnaissance, grâce à des récompenses structurées.
• Amélioration de 34 % de la fidélisation des cadres, soutenue par la reconnaissance des étapes importantes.
• Augmentation de 3 fois des événements de reconnaissance axés sur l'innovation, renforçant la motivation en matière de R&D.
• Augmentation de 41 % des scores de collaboration interfonctionnelle, grâce aux récompenses pour la collaboration.
• Participation ESG renforcée, les initiatives de développement durable bénéficiant d'un engagement plus important.
• 460 millions de roupies indiennes en récompenses de reconnaissance traitées chaque année, améliorant la transparence et la confiance.
• Augmentation significative de la fierté et du moral des employés, mesurée à travers des enquêtes d'engagement.

‍

Conclusion

En mettant en œuvre Xoxoday Empuls, le fabricant de tequila et de mezcal a transformé la reconnaissance des employés à travers l'Inde, passant d'une appréciation informelle à un écosystème de reconnaissance définissant la culture et ancré dans l'artisanat, la qualité et l'excellence en matière de leadership.

Grâce à des prix récompensant l'innovation, la reconnaissance de la qualité, la célébration des étapes importantes, les incitations à la collaboration et la reconnaissance ESG, Xoxoday Empuls les dirigeantsEmpuls renforcer les valeurs qui définissent l'héritage et l'avenir de la marque.

Grâce à des intégrations transparentes, des récompenses personnalisées et une reconnaissance en temps réel, l'organisation a renforcé l'engagement, fidélisé les talents essentiels et constitué une main-d'œuvre fière et motivée, vecteur d'excellence tout au long de la chaîne de valeur des spiritueux.