Opportunité | Améliorer le programme de récompenses de Brenntag                          

Brenntag est un leader mondial dans la fabrication et la distribution de produits chimiques, présent dans plus de 600 sites répartis dans 72 pays. L'entreprise est convaincue que ses plus de 17 700 employés constituent son plus grand atout et s'engage à leur offrir un environnement de travail exceptionnel où ils peuvent s'épanouir. ​

Le programme de récompenses des employés de Brenntag est un élément essentiel de l'expérience professionnelle. Il comprend des récompenses liées aux performances et aux étapes importantes. Les activités visant à renforcer l'engagement comprennent les célébrations d'anniversaire, les activités de team building, les journées « Bring-Your-Kids-to-Work » (Amenez vos enfants au travail) et les activités RSE. Les récompenses pour les prix et les activités étaient des cartes-cadeaux bancaires, qui étaient achetées, distribuées et suivies manuellement par l'équipe RH. ​

Une évaluation du programme de récompenses a révélé que les employés étaient mécontents du manque de transparence, de la visibilité limitée des reconnaissances et du choix peu attrayant des récompenses. L'équipe RH perdait du temps à effectuer des tâches manuelles telles que la gestion de plusieurs programmes de récompenses et la négociation avec de nombreux fournisseurs pour l'achat et la distribution des récompenses, ce qui nuisait à l'exactitude de la budgétisation et des rapports.  

Solution | Améliorer l'efficacité des RH                                

Brenntag a exploré plusieurs solutions avant de choisir Empuls, un partenaire AWS, pour sa plateforme SaaS (Software-as-a-Service) dédiée à l'engagement et à la récompense des employés sur Amazon Web Services (AWS). Cette application native du cloud offre des solutions pour la reconnaissance, les récompenses, les avantages sociaux, les enquêtes et l'intranet social avec des groupes communautaires. Nidhi explique : «Empuls distingué par son expérience utilisateur intuitive et exceptionnelle, son approche de l'engagement basée sur l'IA et son expertise en matière de services professionnels, allant de la conception du programme à son adoption et tout ce qui se trouve entre les deux, ce qui nous a donné la confiance nécessaire pour choisir Empuls d'autres. » ​

Construite sur une architecture microservices évolutive, la plateforme utilise Amazon Elastic Kubernetes Service (Amazon EKS) pour gérer et faire évoluer les nœuds du plan de contrôle Kubernetes. Les instances AWS Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) prennent en charge les bases de données MySQL (Amazon RDS) de l'application, tandis qu'Amazon Elastic Load Balancer (ELB) optimise les performances en répartissant les demandes entrantes entre différents services d'application. De plus, Amazon Simple Storage Service (Amazon S3) sert de stockage de données fiable et hautement disponible. ​

Depuis l'adoption Empuls, Brenntag a tiré parti de l'automatisation des flux de travail pour plusieurs types de reconnaissance et de récompenses, notamment les prix et les étapes importantes. De plus, les employés peuvent rester en contact et féliciter leurs collègues qui sont récompensés ou qui célèbrent des étapes importantes grâce à une application web et mobile conviviale, ce qui amplifie la visibilité. Pour le personnel des ressources humaines, cela s'est traduit par une réduction de 80 % du temps consacré aux tâches administratives et par une distribution des récompenses 100 % ponctuelle, ce qui a permis d'économiser du temps et des ressources. ​

La grande configurabilité et personnalisation de la solution R&R Empuls sur AWS a permis d'atteindre un taux d'adoption de 92 % et de multiplier par trois la reconnaissance sociale des employés de Brenntag en seulement six mois. L'équipe RH dispose d'une visibilité en temps réel, grâce à des rapports et des tableaux de bord, sur l'adoption du programme, l'utilisation du budget et l'utilisation des récompenses, ce qui lui permet d'avoir une vision détaillée de l'efficacité du programme de récompenses de Brenntag. ​                                      

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Résultat | Motiver les employés grâce à une solution de récompenses moderne                                                                

Grâce à l'automatisation des flux de travail associée à des invites et des incitations basées sur l'IA dans le module R&R, Brenntag permet aux responsables RH et aux responsables du personnel de promouvoir une culture de transparence, de reconnaissance et d'engagement des employés. Brenntag bénéficie de l'expertise de l'équipe des services professionnels Empuls, qui met en lumière et partage des informations précieuses permettant d'apporter des ajustements essentiels afin de garantir le succès continu du programme de récompenses et le retour sur investissement de la plateforme. Avec notre soutien, Brenntag peut optimiser son programme de récompenses afin de répondre aux besoins et aux préférences en constante évolution de ses employés. ​