Défis

Au fur et à mesure que l'organisation s'est développée, la reconnaissance est devenue incohérente, souvent limitée à des cérémonies annuelles ou à la discrétion de chaque responsable. Les réalisations de grande valeur en matière de développement de produits et de leadership en matière de qualité n'étaient pas toujours visibles dans l'ensemble de l'entreprise, et les initiatives ESG manquaient de renforcement soutenu.

Les principaux défis étaient les suivants :

• Les innovations n'étaient pas suffisamment mises en avant : les avancées en matière de R&D et les améliorations apportées aux formulations n'étaient pas célébrées de manière uniforme dans toutes les fonctions.
• La reconnaissance de l'excellence en matière de qualité était manuelle et tardive : la préparation aux audits, les étapes importantes en matière de conformité et les critères de référence en matière de sécurité n'étaient pas récompensés en temps réel.
• Les progrès en matière d'ESG devaient être davantage mis en avant : les initiatives en matière de développement durable étaient actives, mais leur reconnaissance n'était pas liée à des résultats mesurables.
• La reconnaissance des étapes importantes en matière de leadership était incohérente : la durée du mandat et les étapes importantes de la carrière variaient selon les départements, ce qui avait une incidence sur la fidélisation et le moral.
• Collaboration cloisonnée lors des lancements : les équipes de fabrication, de marketing, de chaîne d'approvisionnement et commerciales avaient besoin d'une meilleure coordination et d'une célébration commune.
• Outils et processus fragmentés : les nominations, les approbations et les rapports étaient répartis entre des feuilles de calcul et des fils de discussion par e-mail, ce qui limitait la transparence.

Personnes impliquées

• Personnel administratif et responsables fonctionnels : récompensez l'innovation, l'impact des lancements, la collaboration et les résultats stratégiques.

• Équipes de R&D / développement de produits (spécialistes des arômes et technologues alimentaires) : remportez des récompenses pour vos nouvelles formulations, vos avantages fonctionnels, vos innovations en matière de processus et vos essais réussis.

• Responsables qualité et conformité : reconnus pour l'amélioration des scores de qualité, les performances en matière d'audit, le respect des normes de sécurité et la cohérence des normes.

• Équipes chargées du développement durable et des critères ESG : récompensées pour leurs progrès mesurables dans les domaines de l'emballage, de la gestion de l'eau et des initiatives de réduction des émissions de carbone.

• Ressources humaines et communication interne : gérer les cycles de récompenses, la gouvernance, la communication et l'adoption dans toutes les unités commerciales.

• Administrateur de programme / Super administrateur : configure Empuls , les workflows d'approbation, les budgets, les catalogues, les intégrations et les analyses.

La solution

L'entreprise avait besoin d'un moteur de reconnaissance centralisé et évolutif capable de célébrer les réalisations de l'ensemble du personnel et de la direction, tout en renforçant la qualité, l'innovation, la durabilité et la collaboration dans un environnement de fabrication réglementé. Xoxoday Empuls a fourni un cadre de reconnaissance structuré avec des flux de travail automatisés, une visibilité multicanal et des récompenses opportunes.

• Reconnaissance du développement de produits pour la R&D et l'innovation en matière d'arômes : Empuls récompenser les équipes de R&D et les scientifiques spécialisés dans les arômes qui ont mis au point des formulations primées, apporté des améliorations fonctionnelles et innové en matière de processus, grâce à des nominations par leurs pairs et à l'approbation de la direction afin de garantir la visibilité dans toutes les fonctions.

• Prix d'excellence en matière de qualité pour renforcer la sécurité et les normes : les responsables de la qualité et de la production ont été récompensés pour leurs scores de qualité exceptionnels, leurs audits de conformité réussis et leurs références en matière de cohérence, transformant ainsi la préparation aux audits en une culture célébrée et permanente plutôt qu'en un sprint annuel.

• Prix de la durabilité et de l'ESG pour accélérer les objectifs environnementaux : Xoxoday Empuls mettre en lumière les champions et les équipes ESG qui mènent des initiatives d'emballage durable, des programmes de gestion de l'eau et des projets de réduction des émissions de carbone, en associant la reconnaissance à des résultats mesurables et en renforçant les engagements en matière de responsabilité d'entreprise.

• Récompenses pour renforcer la fidélisation des cadres : l'entreprise a standardisé les célébrations des étapes importantes dans la carrière et les années de service pour le personnel administratif, les scientifiques alimentaires et les responsables de production, en offrant des récompenses personnalisées qui ont renforcé le sentiment d'appartenance et réduit le risque d'attrition dans les postes clés.

• Des récompenses pour la collaboration visant à briser les silos et à améliorer la préparation au lancement : la collaboration interfonctionnelle entre la fabrication, le marketing, les ventes et la chaîne d'approvisionnement a été récompensée par Xoxoday Empuls, qui a mis à l'honneur les dirigeants et les équipes qui ont amélioré la coordination du lancement, résolu les goulots d'étranglement et accéléré l'exécution.

• Reconnaissance des lancements innovants pour célébrer leur impact sur le marché : Xoxoday Empuls les équipes interfonctionnelles à l'origine du succès du lancement de nouveaux produits, en récompensant les réalisations liées à la rapidité de lancement, à l'impact commercial et à la préparation opérationnelle, renforçant ainsi la dynamique pour les innovations futures.

• Intégration transparente avec les systèmes d'entreprise pour l'adoption et la gouvernance : grâce à son intégration avec les systèmes HRIS, les outils de collaboration (Teams/Slack), les systèmes LMS et les systèmes de gestion de projets, Xoxoday Empuls l'éligibilité, simplifié les nominations et amélioré la visibilité du leadership, réduisant ainsi le travail manuel et renforçant la confiance dans l'équité de la reconnaissance.

Impact

• Augmentation de 2,2 fois des nominations par les pairs, élargissant la reconnaissance au-delà des récompenses descendantes pour créer une culture d'appréciation quotidienne.
• Amélioration de 31 % de la participation interfonctionnelle au lancement, grâce aux récompenses pour la collaboration et aux cycles de reconnaissance du lancement.
• Réduction de 25 % du délai de reconnaissance, grâce à l'automatisation des flux de travail, des approbations et des déclencheurs.
• Meilleure cohérence dans la préparation aux audits, renforcée par des récompenses d'excellence en matière de qualité et des moments de reconnaissance récurrents.
• Dynamique renforcée du programme ESG, soutenue par une reconnaissance mesurable en matière de développement durable et une visibilité accrue du leadership.
• Réduction du risque d'attrition dans les postes clés de l'entreprise, renforcée par des récompenses standardisées pour les étapes franchies et la reconnaissance du leadership.
• 48 millions de PHP de récompenses traitées chaque année, améliorant la transparence, la gouvernance et l'engagement au sein des équipes de l'entreprise.

Conclusion

En mettant en œuvre Xoxoday Empuls, le fabricant de boissons à base de produits laitiers a instauré une culture de reconnaissance cohérente qui célèbre l'innovation, l'excellence en matière de qualité, les progrès en matière de durabilité et la réussite interfonctionnelle.  

Grâce à des flux de travail automatisés, des systèmes intégrés et des moments de reconnaissance visibles, Xoxoday Empuls les dirigeantsEmpuls renforcer ce qui compte vraiment : favoriser une collaboration plus étroite, un engagement accru et une meilleure fidélisation du personnel et des dirigeants clés des entreprises aux Philippines.