Shirin Varghese est directrice adjointe des ressources humaines chez FCA India. Elle est chargée de gérer l'engagement global des employés, en mettant l'accent sur l'amélioration des récompenses, la conception des rémunérations et la gestion des performances des employés.

manuelles des récompenses et de la reconnaissanceLa nature manuelle des récompenses et de la reconnaissancechez FCA India posait un problème important à toutes les parties prenantes impliquées dans le processus. Le processus existant impliquait que le supérieur hiérarchique direct recommande son subordonné pour une récompense afin de saluer un travail bien fait. Cette nomination à une récompense devait ensuite passer par un processus d'approbation par e-mail avant que la récompense ne soit décernée à l'employé.

Absence d'automatisation des étapes importantes des employés
Avant la mise en œuvre Empuls, l'équipe suivait manuellement chaque étape importantedes employés, ce qui impliquait de contacter périodiquement tous les employés pour partager les informations relatives aux étapes importantes potentielles. Ce processus manuel, source d'erreurs, augmentait considérablement la charge de travail de l'équipe RH. Le fait de ne pas célébrer les étapes importantes des employés entraînait leur insatisfaction.

« Les employés qui n'ont pas été récompensés pour avoir franchi des étapes importantes dans leur carrière professionnelle ont été déçus. Et le caractère manuel du processus de suivi des étapes importantes était le principal responsable de cette insatisfaction, car il a entraîné de multiples erreurs de suivi. »
- Shirin Varghese, directrice adjointe des ressources humaines chez FCA India

Empuls la victoire
Grâce à la fonctionnalité d'automatisation des récompenses Empuls, tous ces tracas ont disparu instantanément. Empuls plus d'un problème pour l'équipe RH et FCA India. Chaque étape importante dans la carrière des employés, depuis leur arrivée dans l'entreprise jusqu'à leur départ, a été prise en charge par Empuls. À chaque étape importante, des points de récompense ont été automatiquement crédités sur leur compte. Cela comprenait des étapes professionnelles telles que les anniversaires de travail et des événements personnels tels que les anniversaires des employés.

d'augmentation de la satisfaction des employésEn plus d'automatiser les récompenses pour les étapes importantes franchies par les employés, Empuls la célébration d'occasions spéciales telles que les mariages ou les naissances avec des cadeaux et des récompenses. Cela procure désormais un sentiment de bien-être à tous les employés et réduit les tâches administratives pour les responsables. Tout cela, combiné à la rapidité des récompenses et à la variété des options d'échange proposées par Empuls, a augmenté la satisfaction des employés et a abouti à la plus grande réussite de l'équipe en matière d'expérience employé.

Niveaux d'engagement plus élevés
Chaque fois qu'une étape importante franchie par un employé est mise en avant sur Empuls, ses collègues de toute l'organisation sont informés de l'événement. Tout le monde se retrouve sur la plateforme pour célébrer et partager ses vœux sincères avec l'employé qui a franchi cette étape importante. L'arrivée de nouveaux employés suscite un enthousiasme et un engagement similaires. Les employés les accueillent activement dans l'équipe, ce qui aide les nouvelles recrues à mieux connaître leurs coéquipiers et leurs collègues.

Bonus de la plateforme : enquêtes auprès des employés !
Une autre fonctionnalité clé Empuls, qui a fait pencher la balance en sa faveur lorsque FCA India évaluait les plateformes d'engagement des employés, était les enquêtes auprès des employés Empuls. Toute l'équipe a apprécié le fait Empuls aux RH de lancer des enquêtes au sein de la plateforme et d'obtenir les commentaires des employés. Ils n'avaient pas vu cette fonctionnalité auparavant lorsqu'ils évaluaient d'autres plateformes d'engagement des employés sur le marché.

« La fonctionnalité d'enquête Empuls largement utilisée pour recueillir les commentaires des nouveaux employés sur les processus d'intégration. » - Shirin Varghese, directrice adjointe des ressources humaines chez FCA India

Modèles d'enquêtes auprès des employés :
préétabliesAvant Empuls, l'équipe s'appuyait largement sur Google Forms pour recueillir des commentaires, ce qui impliquait de passer d'une plateforme à l'autre pour mener à bien chaque enquête. Elle devait également consacrer des efforts supplémentaires à la création de ces enquêtes à partir de zéro pour chaque cas d'utilisation. L'équipe RH a été ravie des modèles d'enquêtes préétablis dans Empuls, qui pouvaient être utilisés pour lancer différents types d'enquêtes en quelques minutes seulement. 

À l'avant-garde de la culture de la reconnaissance avec Empuls
FCA India a toujours été convaincue des avantages de récompenser et de reconnaître régulièrement ses employés. Elle décerne tout au long de l'année des récompenses allant des prix ponctuels aux prix d'excellence et aux prix de fidélité. La mise en place de ces récompenses est désormais facilitée par la plateforme Empuls , et la motivation qui en résulte garantit que le niveau de satisfaction des employés reste toujours très élevé.