Le défi

Avant de mettre en œuvre Empuls, cette société biopharmaceutique était confrontée à des défis importants en matière de reconnaissance et d'engagement des employés :

Absence d'une structure de récompenses rationalisée et reconnaissance tardive

• L'ancien système de récompenses manquait de clarté en ce qui concerne les critères d'éligibilité et de reconnaissance.
• Les retards dans la distribution des récompenses ont atténué l'impact de la reconnaissance, donnant l'impression que le programme était dépassé et déconnecté des réalisations réelles.
• Les employés recevaient souvent une reconnaissance trop tardive, ce qui diminuait sa valeur motivante.

Mauvaise communication et budget sous-utilisé

• Sans plateforme de communication centralisée, de nombreux employés ignoraient l'existence du programme de récompenses et ses avantages.
• En conséquence, le budget alloué aux récompenses est resté sous-utilisé, ce qui a entraîné un gaspillage de ressources et des occasions manquées de motiver les employés.

Processus inefficaces et chronophages

• L'ancien processus manuel d'attribution des récompenses, qui impliquait une coordination, des approbations et des formalités administratives excessives, entraînait des inefficacités opérationnelles.
• L'intervention manuelle a considérablement retardé les récompenses, ce qui a nui à la satisfaction des employés et atténué l'enthousiasme suscité par la reconnaissance.

La solution : Empuls

L'entreprise a mis en place Empuls améliorer l'engagement des employés à travers plusieurs initiatives stratégiques :

Reconnaissance significative : permettre l'attribution de récompenses ponctuelles et de cadeaux personnalisés pour une reconnaissance opportune et percutante des employés.

Retour d'information des employés par le biais d'enquêtes : recueillir et exploiter les commentaires sur l'expérience au travail afin de suivre et d'améliorer la satisfaction globale des employés.

Communication axée sur les valeurs fondamentales : promouvoir les valeurs organisationnelles et renforcer l'esprit communautaire grâce à une plateforme intranet sociale qui favorise les conversations basées sur les convictions fondamentales de l'entreprise.

Mise en œuvre du produit et principales fonctionnalités déployées

• Système de récompenses structuré et transparent Empuls une plateforme de récompenses personnalisable où les critères d'éligibilité et les étapes clés sont clairement définis. Cette approche structurée a permis d'éliminer toute confusion et de garantir que les employés sachent exactement comment et quand ils pouvaient obtenir une reconnaissance.
• Plateforme centralisée pour la communication Empuls un centre unique pour toutes les communications relatives aux récompenses et à la reconnaissance, fournissant aux employés des informations en temps réel sur les récompenses disponibles, les conditions d'éligibilité et les exemples de réussite, ce qui a stimulé la participation et l'engagement dans le programme.
• Distribution automatisée et simplifiée des récompenses Empuls l'ensemble du processus de distribution des récompenses, depuis les nominations jusqu'aux approbations et à la remise des récompenses, éliminant ainsi les étapes manuelles et réduisant considérablement le temps de coordination.
• Reconnaissance en temps réel Grâce à Empuls, les responsables pouvaient reconnaître instantanément les réalisations. Cette reconnaissance immédiate renforçait les comportements positifs et maintenait le moral des employés à un niveau élevé.
• Utilisation efficace du budget Grâce à un catalogue varié de bons d'achat, de produits et d'expériences, les employés pouvaient échanger les récompenses qui leur tenaient le plus à cœur. Cette flexibilité garantissait une utilisation optimale du budget alloué, réduisant ainsi le gaspillage et maximisant la satisfaction.
• Remise instantanée des récompenses Empuls le délai de remise des récompenses, qui est passé de plusieurs jours à quelques minutes seulement. La remise instantanée des récompenses a non seulement ravi les employés, mais a également considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle et les taux d'engagement.

Résultats et conclusions

La mise en œuvre Empuls des améliorations significatives et mesurables dans les indicateurs d'engagement des employés de l'entreprise.

Indicateurs clés de performance

Adoption élevée par les utilisateurs : taux d'activation supérieur à 98 % (10 872 utilisateurs activés sur 11 061)

Engagement accru des employés : grâce à une reconnaissance en temps réel, à des récompenses significatives et à des conversations axées sur les valeurs fondamentales, les employés de l'entreprise sont plus engagés que jamais.

Amélioration de l'efficacité opérationnelle : les tâches manuelles effectuées par les RH et les responsables ont été considérablement réduites grâce à l'automatisation des flux de travail.

Utilisation optimisée du budget de récompenses : une meilleure sensibilisation et des options de récompenses personnalisées ont permis d'utiliser pleinement le budget alloué aux récompenses.

Livraison plus rapide des récompenses : le passage d'un processus manuel fastidieux à une émission quasi instantanée des récompenses a considérablement amélioré l'expérience utilisateur.

Activation et adoption par les utilisateurs

11 061 employés au total activés sur la plateforme

10 872 utilisateurs actifs au total, ce qui témoigne d'un taux d'adoption et d'engagement impressionnant dans toute l'organisation.

Conclusion

En adoptant Empuls, cette entreprise biopharmaceutique de premier plan a réussi à transformer ses pratiques en matière de reconnaissance des employés, de collecte de commentaires et de communication. La plateforme a non seulement rationalisé le processus de récompenses et éliminé les inefficacités, mais elle a également

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