Défis

À mesure que les équipes se sont développées dans différents domaines thérapeutiques et fonctions, la reconnaissance est devenue incohérente et très manuelle, ce qui a rendu plus difficile le maintien de l'engagement, la mise en avant des travaux à fort impact et le renforcement des comportements axés sur la conformité.

• Les avancées majeures n'étaient pas systématiquement célébrées : les étapes importantes des essais cliniques et les soumissions réglementaires passaient souvent inaperçues en dehors des équipes principales.
• Les victoires en matière de conformité et de réglementation manquaient de visibilité : l'excellence réglementaire était essentielle, mais sa reconnaissance était fragmentée entre les différents services.
• La culture de la qualité devait être renforcée : l'excellence en matière d'assurance qualité et les résultats des audits n'étaient pas systématiquement liés à la reconnaissance de l'entreprise.
• Les contributions à l'innovation étaient difficiles à mettre en avant : les dépôts de brevets et les découvertes scientifiques ne bénéficiaient pas d'un processus de reconnaissance unifié.
• La collaboration interfonctionnelle avait besoin d'incitations : les équipes travaillant dans les domaines de la R&D, de la fabrication, de la réglementation et du commerce avaient besoin d'un renforcement culturel plus important.
• La reconnaissance de l'ancienneté était incohérente d'un site à l'autre : la direction souhaitait des célébrations standardisées des étapes importantes afin de réduire le risque d'attrition.

Personnes impliquées

• Équipes de R&D et cliniques : reconnues pour leurs avancées cliniques, leurs soumissions, leurs autorisations et leurs progrès scientifiques.
• Professionnels des affaires réglementaires : récompensés pour avoir obtenu des autorisations, assuré la conformité et obtenu des agréments.
• Responsables de l'assurance qualité et de la fabrication : reconnus pour l'excellence de leurs audits, leurs améliorations continues et leurs performances conformes aux BPF.
• Direction de l'entreprise : parraine les récompenses d'entreprise, renforce la culture et suit les résultats en matière d'engagement.
• RH et opérations humaines : responsables de programmes gérant les cadres de reconnaissance, la gouvernance et les communications.
• Administrateur/super administrateur de programme : configure les workflows, les catalogues, les intégrations et les rapports Empuls .

La solution

L'entreprise avait besoin d'une plateforme unique de reconnaissance et de récompenses afin de standardiser les récompenses dans toutes les fonctions de l'entreprise, d'automatiser la reconnaissance basée sur les étapes franchies et de renforcer la culture grâce à une appréciation visible.

Xoxoday Empuls a fourni un moteur de reconnaissance centralisé avec des programmes de récompenses configurables, des flux de travail automatisés et des communications intégrées, aidant ainsi l'organisation à célébrer l'innovation, l'excellence en matière de conformité et la collaboration à grande échelle.

• Reconnaissance des avancées majeures dans le développement de médicaments : Xoxoday Empuls récompenses structurées pour les étapes importantes des essais cliniques, les soumissions réglementaires et les autorisations de mise sur le marché, rendant ainsi les réalisations visibles pour les équipes de direction et les équipes de l'entreprise.

• Prix d'excellence en matière de réglementation pour renforcer la conformité : les équipes chargées des affaires réglementaires ont été récompensées pour leurs approbations complexes, leurs autorisations de mise sur le marché et leur excellence en matière de conformité, ce qui a renforcé leur motivation dans des rôles à haute responsabilité.

• Reconnaissance de l'excellence en matière de qualité pour renforcer les normes de fabrication : les équipes chargées de la qualité ont été récompensées pour leurs résultats d'audit exceptionnels, l'efficacité de leurs mesures correctives et préventives (CAPA) et leurs efforts d'amélioration continue, renforçant ainsi une culture d'excellence conforme aux bonnes pratiques de fabrication (BPF).

• Reconnaissance de l'innovation et des brevets pour célébrer la découverte : Xoxoday Empuls facilité la récompense des chercheurs et des scientifiques pour leurs dépôts de brevets, leurs formulations novatrices et leurs découvertes révolutionnaires, créant ainsi des voies de reconnaissance cohérentes pour l'innovation.

• Récompenses pour la collaboration entre les services : les réalisations interfonctionnelles impliquant les équipes de R&D, de fabrication, de réglementation et commerciales ont été célébrées par des récompenses communes et une reconnaissance visible, renforçant ainsi le travail d'équipe au sein de l'entreprise.

• Étapes importantes en matière de service et d'ancienneté pour la fidélisation : des célébrations automatisées ont permis de souligner les anniversaires de service et les réalisations professionnelles, contribuant ainsi à réduire le risque d'attrition parmi les collaborateurs les plus influents de l'entreprise.

• Intégrations transparentes pour l'automatisation et la mise à l'échelle : Xoxoday Empuls à HRIS, SSO, aux outils de collaboration, à LMS et aux systèmes de projet pour déclencher automatiquement la reconnaissance en fonction des étapes franchies et des réalisations vérifiées, réduisant ainsi les efforts administratifs et garantissant la cohérence entre les équipes.

Impact

• Augmentation de 2,6 fois de la participation aux récompenses d'entreprise, grâce à des programmes standardisés et à une reconnaissance visible.
• Amélioration de 34 % de la cohérence de la reconnaissance entre les services, grâce à des flux de travail et une gouvernance centralisés.
• Augmentation de 28 % de la reconnaissance de la collaboration interfonctionnelle, renforçant l'alignement de l'entreprise entre les équipes.
• Augmentation de 22 % de la réalisation des campagnes de reconnaissance liées à la conformité, renforçant les comportements réglementaires et de qualité.
• 3,1 millions de dollars US en récompenses et en valeur de reconnaissance traités chaque année, avec des approbations plus rapides et une réduction des efforts manuels.
• Réduction significative du risque d'attrition des talents critiques, soutenue par une reconnaissance cohérente de l'ancienneté et des étapes importantes.

Conclusion

En mettant en œuvre Xoxoday Empuls, la société pharmaceutique a unifié la reconnaissance du personnel et des dirigeants de l'entreprise à travers les États-Unis, célébrant les étapes importantes du développement de médicaments, renforçant l'excellence en matière de réglementation et de qualité, et rendant l'innovation et la collaboration visibles à l'échelle de l'entreprise. Grâce à des flux de travail automatisés, des outils intégrés et des programmes de récompenses structurés, Xoxoday Empuls créer une culture où les travaux novateurs et l'excellence en matière de conformité sont constamment reconnus, et où les meilleurs talents se sentent valorisés et fidélisés.