Le défi 

Sable Systems International a dû relever plusieurs défis pour maintenir un engagement et une communication solides parmi ses employés à travers le monde. Les principaux défis étaient les suivants :

• Engagement des employés : bien que Sable Systems disposait d'une main-d'œuvre talentueuse, l'entreprise avait du mal à garantir un engagement constant dans ses bureaux nord-américains et européens. Avec des employés travaillant à distance et dans des fuseaux horaires différents, l'entreprise avait besoin d'une solution pour combler le fossé et fournir une plateforme cohérente pour la reconnaissance et l'interaction.
• Communication interne : la communication efficace entre plusieurs régions et départements constituait un obstacle majeur. Les systèmes existants de Sable n'offraient pas la flexibilité et l'interactivité nécessaires à une collaboration interfonctionnelle en temps réel. Il fallait également un outil permettant une communication, une collaboration et un partage d'idées fluides, en particulier compte tenu de la nature internationale de l'entreprise.
• Renforcer l'esprit communautaire : les employés travaillant dans différents endroits, il y avait un manque de communication informelle et d'occasions de renforcer l'esprit communautaire. L'entreprise avait besoin d'un moyen de favoriser les liens entre les employés, de promouvoir les interactions sociales et de renforcer le sentiment d'appartenance à l'entreprise dans son ensemble.

Pour relever ces défis, Sable Systems avait besoin d'une plateforme unifiée et facile à utiliser, capable de stimuler l'engagement des employés, d'améliorer la communication et de favoriser une main-d'œuvre plus connectée et mieux reconnue.

La solution

Pour relever ces défis, Sable Systems International a adopté la plateforme Xoxoday, une solution complète conçue pour renforcer l'engagement et la reconnaissance des employés. La plateforme a été choisie pour ses fonctionnalités robustes et sa capacité à répondre aux besoins spécifiques de l'entreprise, notamment :

• Récompenses et reconnaissance (R&R) : Empuls un système fluide permettant de reconnaître et de récompenser les employés pour leurs contributions. Grâce à cette reconnaissance régulière, les employés se sentaient valorisés et motivés à continuer d'exceller.
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• Intranet social : les fonctionnalités d'intranet social Empuls aux employés d'interagir entre eux de manière informelle, par exemple en partageant des publications personnelles, des photos et en rejoignant des groupes basés sur leurs centres d'intérêt. Cette fonctionnalité a contribué à renforcer le sentiment d'appartenance à une communauté au sein de l'organisation.
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• Intégration MS Teams : l'intégration avec MS Teams a permis aux employés de rester connectés et impliqués dans leurs flux de travail existants, ce qui leur a facilité l'interaction avec la plateforme sans perturber leur routine.

La conception intuitive et les fonctionnalités conviviales Empuls ont permis aux employés de s'impliquer sans avoir besoin d'une formation approfondie, et ont fourni un environnement polyvalent pour les activités professionnelles et sociales.

Le retour sur investissement/les résultats

Empuls a donné des résultats significatifs pour Sable Systems International :

• Engagement élevé : avec un taux d'activation de 98,75 % et 99,2 % d'utilisateurs actifs par mois, Empuls une participation exceptionnelle de la part des employés.
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• Amélioration de la communication : l'intranet social centralisé a amélioré la communication interne de 70 % parmi les équipes à distance et hybrides. Les groupes d'intérêt et l'engagement en temps réel ont favorisé la collaboration et le sentiment d'appartenance à une communauté entre les différents bureaux à travers le monde.
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• Reconnaissance et commentaires : au cours des six premiers mois, plus de 5 200 reconnaissances ont été attribuées au niveau des sites pour la sécurité, l'innovation et le travail d'équipe. La reconnaissance par les pairs a triplé et les escalades RH liées à la sécurité ont diminué de 27 %.
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• Participation aux sondages et informations : le taux de participation de 92 % aux sondages mensuels a amélioré les taux de réponse de 52 %, en particulier parmi les équipes de terrain et d'atelier. Ces commentaires en temps réel ont permis de prendre rapidement des mesures concernant le moral, la charge de travail et les problèmes techniques.
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• Efficacité de l'intégration : une réduction de 25 % du temps d'intégration a été obtenue grâce à l'amélioration des processus sur la base des commentaires des employés.
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• Portée mondiale : la capacité de la plateforme à prendre en charge plusieurs devises a permis d'assurer une reconnaissance égale à tous les employés, quel que soit leur lieu de travail.

En tirant parti Empuls, Sable Systems a pu accroître l'engagement de ses employés avec un taux d'activation de 98,75 % et un taux d'utilisateurs actifs mensuels de 99,2 %, améliorer considérablement la communication interne et renforcer le sentiment d'appartenance à la communauté au sein de l'organisation. De plus, la plateforme a contribué à renforcer les valeurs fondamentales de Sable grâce à une reconnaissance fréquente et significative, ce qui a stimulé la motivation et le moral dans toute l'entreprise.